AI følger Generasjon Z på reiseveien deres

Generasjon Z i Vietnam bruker ofte kunstig intelligens som følgesvenn på hver tur.

Forskningsrapporten viser at majoriteten av Generasjon Z i Vietnam har tilgang til og bruker kunstig intelligens regelmessig. 85 % av Generasjon Z i Vietnam beskriver seg selv som kjent med AI-teknologi, mens 20 % sier at de forstår hvordan AI fungerer, og de resterende 65 % forstår grunnleggende AI-konsepter.

Denne dype kjennskapen og tilliten gjør at de ser på AI ikke bare som et verktøy, men som en uunnværlig følgesvenn på reisene sine og i alle faser av reisen.

Generasjon Z ser på kunstig intelligens som en del av hverdagen

For Generasjon Z er kunstig intelligens ikke lenger bare et høyteknologisk konsept, men har blitt en kjent del av hverdagen. En undersøkelse fra Booking.com viser at den yngre generasjonen samhandler med AI-verktøy flere ganger om dagen, både for jobb og underholdning.

Mer spesifikt bruker 75 % av Generasjon Z-brukere i Vietnam AI-integrerte søkemotorer hver dag, og det er også slik de bruker AI mest. 66 % bruker AI-genererte verktøy som ChatGPT, Gemini eller Claude hver dag. 59 % er regelmessig avhengige av AI-drevne forslag på strømmeplattformer som Netflix eller Spotify.

Det er verdt å merke seg at opptil 70 % av brukerne samhandler daglig med smarthjem-enheter som sikkerhetskameraer, temperaturkontrollere eller ansiktsgjenkjenningssystemer.

Kjennskap til AI strekker seg til hverdagsvaner: 48 % av Generasjon Z bruker det til å spore helsen sin, 43 % bruker det til å få smarte shoppinganbefalinger, og 37 % bruker det til å hjelpe med restaurantvalg.

Etter hvert som AI blir en integrert del av livet, bruker opptil 44 % av Generasjon Z denne teknologien til å finne inspirasjon til reiser og støtte bestilling av reisetjenester .

AI blir en følgesvenn på hver tur

Ifølge en undersøkelse fra Booking.com bruker opptil 99 % av Generasjon Z i Vietnam kunstig intelligens for å forberede seg til reisen sin før avreisen, fra å motta personlige anbefalinger i henhold til egne behov til å lære om nye reisemål og velge det ideelle tidspunktet å reise.

99 % av Generasjon Z bruker også kunstig intelligens på reisemålet sitt under reisen, hovedsakelig for å tolke lokale språk, skilt, menyer eller samtaler, og for å finne mer interessant informasjon om attraksjoner.

Etter turen fortsatte 96 % av vietnameserne Generasjon Z å bruke AI, hovedsakelig for å motta personlige anbefalinger for neste tur eller skrive opplevelsesanmeldelser.

Ikke bare nå, men i fremtiden, forventer 99 % av vietnamesere Generasjon Z at AI skal hjelpe dem med å planlegge nye reiser, fra å undersøke reisemål, foreslå lokale opplevelser til å anbefale passende restauranter.

Generasjon Z – en generasjon klar til å omfavne nye trender, men med omtanke

Til tross for at de er de viktigste driverne for AI-utviklingen i Vietnam, nærmer Generasjon Z seg fortsatt denne teknologien med en viss forsiktighet og klare forventninger til hvordan teknologileverandører opererer. Rettferdighet, ansvarlighet og åpenhet er topprioriteter. Nesten alle (93 %) av vietnamesiske Generasjon Z har noen felles bekymringer om AI.

Generasjon Zs vanligste bekymringer spenner over en rekke områder. De er bekymret for at AI skal ta over menneskelige jobber, inkludert deres egne. Personvern og datautvinning fra selskaper er også bekymringer. Generasjon Z er også skeptisk til at AI skaper skjevheter eller urettferdighet i opplevelser, og bekymrer seg for at reisende med lavere budsjetter vil bli nedprioritert. Mange føler seg også urolige over å la AI ta avgjørelser helt uavhengig.

Disse resultatene viser at Generasjon Z både er åpen for avansert teknologi og smart i sin anvendelse. Spesielt for turistnæringen åpner dette en klar retning for fremtiden, som krever utvikling av kunstig intelligens på en praktisk og tilgjengelig måte, samtidig som bekvemmelighet, brukervennlighet og helhetlighet sikres – faktorene som vietnamesisk Generasjon Z setter mest pris på.

Fra de ovennevnte praktiske undersøkelsene sa Branavan Aruljothi, landsdirektør for Booking.com i Vietnam: «KI endrer reisevaner, fra planlegging til opplevelser av aktiviteter. Generasjon Z viser oss hvordan denne teknologien naturlig kan integreres i hverdagen. Fra personlige søkeresultater til smartere anbefalinger bruker Booking.com KI for å gjøre planlegging og oppdagelse enklere, mer omfattende og sømløst.»

«Med generasjon Z-reisende som setter nye forventninger, vil vi fortsette å bruke kunstig intelligens, ikke bare for å gjøre valg enklere, men også for å inspirere og gi folk mulighet til å ta meningsfulle reiser», sa Branavan Aruljothi.

CAO HUONG

Kilde: https://nhandan.vn/ai-dong-hanh-cung-gen-z-trong-hanh-trinh-du-lich-post907623.html