Variasjoner av «ferieeierskap»-modellen: Sette feller i «lukkede seminarer»

Sofistikert skrift

Etter at moren hennes ble offer for tre resortkortkontrakter verdt mer enn 1 milliard VND, men ikke kunne få refundert pengene, bestemte M. (31 år gammel, Hanoi ) seg for å søke på en salgsjobb i denne bransjen for å lære hvordan seminarene om «gavegivning og kortsalg» egentlig fungerer.

Fru M. sa at scenarioet med ferieselskaper som viser tegn på svindel starter med at man ringer kunder for å invitere dem til å motta gratis feriekuponger, kundeanerkjennelse, jubileumsfeiringer ... og deretter leder kundene til private seminarer. Men selv "3 dager 2 netter gratis"-kupongene som kundene mottar, kan ikke brukes fordi de kjøper mindre og gir ut mer. For eksempel kjøpte selskapet 100 gavekortkoder fra partnerferiesteder, men ga dem ut til ... tusenvis av mennesker. Derfor er andelen kunder som faktisk kan bestille et rom bare omtrent 1 %, noe som betyr at 99 % aldri vil kunne bruke kupongen slik den opprinnelig ble tilbudt.

Biến tướng mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ': Giăng bẫy trong các 'hội thảo kín'- Ảnh 1. — Dokumenter levert av en selger som en gang «infiltrerte» bransjen, avslører hvordan den lukkede salgskjeden i det forkledde markedet for «ferie-timeshare» fungerer.

Parallelt med kupongutdelingen organiserer disse enhetene salgsscenarier som starter med at konsulenter ringer, leder kunder til teamlederen, møter «call center»-lederen (invitasjonsavdelingen), deretter direkte salg og til slutt et lukket seminar. På seminaret blir kundene veiledet av forhåndslagde scenarier, fra å vise frem bilder av luksuriøse feriesteder, gi «enorme» prislister og så plutselig tilby store rabatter for å skape en følelse av spenning og flaks.

«Denne mekanismen er svært sofistikert utformet. Kupongen skaper følelsen av å bli gitt, seminaret skaper press for å kjøpe, og kortprisen presses høyt og reduseres deretter dramatisk for å utløse «prute»-mentaliteten. Hvis jeg ikke hadde jobbet i bransjen selv, ville jeg ikke ha kunnet forestille meg hvor systematisk og grundig prosessen er», delte M.

Ifølge fru M. er det farligste at disse svindelselskapene fortsatt samarbeider med hverandre for å fortsette å manipulere og finne måter å tilegne seg kundenes eiendeler. For etter å ikke ha klart å inndrive penger fra det gamle selskapet, fortsatte moren hennes å bli kontaktet av en annen enhet med løfte om «støtte til overføring og tilbakeføring av kapital», og ble deretter lokket til å signere to nye kontrakter verdt 400 millioner VND. Først da familien hyret en advokat til å gripe inn, ble saken avklart og selskapet ble tvunget til å tilbakebetale pengene.

Biến tướng mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ': Giăng bẫy trong các 'hội thảo kín'- Ảnh 2. — Mange bedrifter som selger resortkort eier faktisk ikke resortene. De knytter bare kontakt med eksterne resorter og kjøper billige kuponger for å «lokke» til markedsføring.

«Ikke alle selskaper er svindel, men modellen har blitt mye forvrengt. Salgsgrupper fokuserer bare på å selge for enhver pris. Når det er gjort nok salg i løpet av en periode, endrer selskapet sin juridiske enhet, slutter å samarbeide med det gamle feriestedet, og slår seg deretter sammen med en ny partner for å utstede et nytt kort. Til syvende og sist er det fortsatt kundene som sitter fast med kontrakten som lider under konsekvensene», sa M. M.

Herr NK (40 år gammel, Khanh Hoi-distriktet, Ho Chi Minh-byen) deltok også på et seminar som solgte denne typen «ferieeierskap». Han ble invitert til å motta en kupong for «gratis ferie» på betingelse av at både mann og kone måtte være til stede. Lokalet var stengt, og deltakerne fikk ikke bruke telefonene sine. Personalet presenterte kontinuerlig om «muligheten til å eie en ferie for livet», annonserte dette som et produkt som «lar deg reise og tjene penger», og oppfordret lytterne til å signere en kontrakt samme dag. «De appellerer sterkt til frykten for å gå glipp av noe. Pakken er tilbudt til en veldig høy pris, og deretter kraftig rabattert på stedet, noe som skaper en følelse av et unikt tilbud. Selv om kontrakten er på flere titalls sider, har kundene nesten ikke tid til å lese den nøye», sa herr NK.

«Da jeg brukte kupongen, ble jeg sjokkert. For å bestille et rom måtte jeg betale et «reservasjonsgebyr» på 1 million VND per natt; frokosten kostet ytterligere 400 000 VND per person. Den totale kostnaden var 1,8 millioner VND for en natt, dyrere enn å bestille på nett samtidig. Å dra på ferie føltes som å fortsette å delta på en konferanse, fordi jeg stadig ble invitert til å kjøpe nye pakker. Det var bare invitasjoner, men selve opplevelsen var ikke slik som annonsert», sa han indignert.

Mange seminarer tilbyr også «investeringsferie»-pakker, med forpliktelser til å kjøpe tilbake og dele fortjeneste på 8–15 % per år, eller fremme lønnsomt kjøp av tidlige billetter. Imidlertid vises disse vilkårene nesten aldri i kontrakten, eller er bare skrevet i generelle vendinger, uten juridisk bindende verdi. Noen modeller har også blitt omgjort til en forkledd flernivåmodell. Deltakerne betaler 50–200 millioner VND for å «aktivere kontoene sine», og rekrutterer deretter andre til å kjøpe kort for å motta en provisjon på 10–25 %, bonuser i henhold til nivå F1, F2... På dette tidspunktet har aktiviteten beveget seg bort fra turisttjenester og blitt en form for økonomisk mobilisering.

Biến tướng mô hình 'sở hữu kỳ nghỉ': Giăng bẫy trong các 'hội thảo kín'- Ảnh 3. — Kuponger kjøpes og gis bort overalt, men andelen faktiske ferier er svært lav, samtidig som bedrifter promoterer salget av langsiktige feriekort.

Ferieprodukter har ikke lov til å betale renter

Ifølge Master Tran Anh Tung, økonomisk ekspert – leder for bedriftsadministrasjon ved University of Economics and Finance i Ho Chi Minh-byen, må et ekte ferieprodukt (timeshare) sikre juridisk åpenhet for det tilknyttede feriestedet, ha en kontrakt som tydelig angir antall bruksdager per år, romklasse og kortperiode, og ikke inneholde noen profittforpliktelse eller kampanjer som har preg av finansiell investering. «Feriesalg er i hovedsak bare en turisttjeneste. Kunder kjøper retten til å oppholde seg, ikke eiendeler som genererer kontantstrøm. Å legge til elementet av rentebetaling og lønnsom investering er helt feil med produktets natur», understreket han.

Advokat Le Trung Phat (advokatforeningen i Ho Chi Minh-byen) bekreftet også: I henhold til gjeldende lovbestemmelser er ikke denne modellen en form for finansiell investering. Det at bedrifter annonserer fortjeneste eller lover å kjøpe tilbake, eller forplikter seg til fortjeneste, har skapt falske forventninger hos forbrukerne. «Mange kunder innser først etter at de har signert kontrakten at den faktiske fordelen bare er å slappe av, og at nyleie eller overføring avhenger helt av annenhåndsmarkedet eller den usikrede «støtten» fra bedriften», forklarte advokat Phat.

Førsteamanuensis Dr. Nguyen Huu Huan (University of Economics, Ho Chi Minh City) understreket at eierskap til ferieboliger i verden rett og slett er en form for deling av retten til å bruke overnatting. Kjøperen kjøper bare retten til å dra på ferie, det er ikke et finansielt produkt for å motta rentebetalinger. Derfor er all reklame som «kjøp en ferie med rentebetalinger, selg videre for dobbel eller trippel fortjeneste» bare et tillegg for å lokke forbrukere.

På spørsmålet om hvorfor denne modellen i Vietnam lett kan endres, sa Huan at årsaken kommer fra både virksomheten og kjøperen. Noen enheter «finner opp» investeringselementer med vilje, presser prisen på feriepakker høyere enn den virkelige verdien, bruker deretter sjokkerende rabatttriks, stenger seminaret, tvinger kunder til å signere kontrakten umiddelbart og gir ikke nok tid til å tenke seg om. Når det gjelder ledelse, er dette samtidig en modell i «gråsonen», organisert i form av kundekonferanser eller gaver, så det er vanskelig for myndighetene å overvåke regelmessig. «Bare når folk sier ifra for å fordømme, vil myndighetene ha et grunnlag for å håndtere det. Samtidig mangler mange mennesker økonomisk kunnskap, og det å høre om renter gjør dem lett påvirkelige», forklarte Huan.

På kort sikt er det viktigste tiltaket å øke advarslene slik at folk forstår den sanne naturen til ferieboliger. Hvis du blir introdusert for det som en lønnsom investering og lønnsomt videresalg, så reis deg opp og dra, for denne modellen har ikke den funksjonen.

Førsteamanuensis, Dr. Nguyen Huu Huan , Universitetet for økonomi, Ho Chi Minh-byen

Kilde: https://thanhnien.vn/bien-tuong-mo-hinh-so-huu-ky-nghi-giang-bay-trong-cac-hoi-thao-kin-185251204165936485.htm