Vitenskaps- og teknologidepartementet evaluerer ytelsen til Hanoi Public Administration Service Center

DNVN – Den 21. august 2025 hadde arbeidsdelegasjonen fra Vitenskaps- og teknologidepartementet (MOST) et arbeidsmøte ved Hanoi bys offentlige administrasjonssenter, avdeling nr. 1 (Xuan La-distriktet), avdeling nr. 8 og Dong Anh kommunes offentlige administrasjonssenter, for å kartlegge situasjonen og søke løsninger for å støtte implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen.

Umiddelbart etter at regjeringen utstedte dekret nr. 132/2025/ND-CP og dekret nr. 133/2025/ND-CP knyttet til myndighetsfordeling innen vitenskap og teknologi, implementerte Hanoi- folkekomiteen proaktivt og synkront viktige oppgaver.

Viseminister for vitenskap og teknologi, Bui Hoang Phuong, undersøkte det offentlige administrasjonspunktet i Dong Anh kommune. Ifølge regjeringsavisen

For det første, opplæring og veiledning. Hanoi-folkekomiteen organiserte opplæringskurs i digitale ferdigheter og drift av informasjonssystemer for tusenvis av tjenestemenn og embetsmenn. I tillegg deltok mer enn 240 embetsmenn i vitenskaps- og teknologisektoren i opplæringskurs om digital transformasjon og applikasjoner for kunstig intelligens (KI).

For det andre, når det gjelder jobbformidling, har byens folkekomité sørget for at 100 % av embetsmenn og offentlig ansatte i folkekomiteene i kommuner og bydeler har sertifikater innen informasjonsteknologi (IT), og jobber i stillinger som spesialiserer seg på IT og digital transformasjon. Dette er et viktig skritt for å sikre effektiv implementering av digital transformasjon i lokalsamfunnet.

For det tredje er organiseringen av bevegelsen «Digital utdanning for alle» og kampanjen «45 dager og netter for å støtte digital transformasjon», som tiltrekker seg deltakelse fra studenter, ungdomsforeningsmedlemmer og bedrifter fra 126 kommuner og bydeler. Takket være den aktive deltakelsen fra denne styrken har andelen nettbaserte søknader i Hanoi økt betydelig, fra under 1 % i de tidlige stadiene til over 25 % på bare én måned.

Når det gjelder teknisk infrastruktur, har Hanoi gjennomgått og utnyttet tilgjengelig utstyr til det fulle, og implementert samtidige investeringer i IT-systemer, noe som bidrar til å koble data til driften, samtidig som informasjonssikkerhet og sikkerhetskopiering av data sikres. Alle 126 kommuner og bydeler har fullført 16 overvåkingskriterier som krevd av styringskomité 57, og har nådd en andel på 100 %, noe som bekrefter byens besluttsomhet om å implementere et tonivåstyre.

Byen tar også aktivt i bruk det intelligente operasjonssenteret (IOC), og tester bruken av AI og fjernmålingsdata i forvaltning og drift, noe som åpner for nye retninger innen bygging av smarte byer og digital forvaltning.

Innen vitenskap og teknologi har Hanoi Department of Science and Technology proaktivt gitt råd om og sendt inn 119 administrative prosedyrer til Public Administration Service Center, og bygget interne prosesser og elektroniske prosesser for å håndtere 181 administrative prosedyrer.

Hanoi står imidlertid fortsatt overfor noen vanskeligheter i implementeringsprosessen, spesielt når volumet av administrative prosedyrer som er desentralisert til lokaliteter er svært stort og mange nye prosedyrer krever spesialisert ekspertise, mens kapasiteten til tjenestemenn på kommunenivå er begrenset. Innen digital transformasjon mangler det fortsatt spesialiserte IT-personelle ressurser, og noen systemer og databaser kan ikke kobles til og deles med byen, noe som påvirker fremdriften med implementeringen av offentlige tjenester på nett.

I løpet av undersøkelsen kom senteret med åtte anbefalinger for å forbedre mekanismene, prosessene og infrastrukturen for håndheving. Forslagene inkluderer å fremme eliminering av unødvendige autentiseringskrav, implementere «digital stasjon»-modellen i avdelinger med ett kontaktpunkt på alle nivåer, teste ut desentralisering for Hanoi-folkekomiteen for å fastsette listen over prosedyrer for utstedelse av elektroniske kopier, integrere VNeID-systemet med Public Service Portal og teste ut den digitale autorisasjonsmekanismen i administrative prosedyrer.

Viseminister for vitenskap og teknologi, Bui Hoang Phuong, sa at departementet for vitenskap og teknologi har opprettet 12 arbeidsgrupper som skal samarbeide med 34 provinser og byer. Gjennom undersøkelsen fant departementet ut at lokalsamfunnene proaktivt har organisert apparatet sitt, forkortet tiden for behandlingsprosedyrer og fremmet bruken av IT.

Vitenskaps- og teknologidepartementet har også opprettet et stående team og interaktive nettgrupper som er åpne døgnet rundt for å raskt svare på anbefalinger og gjennomgå upassende juridiske dokumenter, og dermed sikre en enhetlig juridisk korridor.

Departementet vil koordinere med Hanoi for å fremme anvendelsen av vitenskap og teknologi i å tilby offentlige tjenester på nett, forkorte tiden det tar å håndtere prosedyrer, redusere kostnader for enkeltpersoner og bedrifter, og fokusere på opplæring av tjenestemenn, spesielt innen digital transformasjon. Vitenskaps- og teknologidepartementet vil fortsette å støtte Hanoi spesielt og lokalsamfunn generelt i å drive den todelte lokale forvaltningsmodellen, spesielt innen vitenskap og teknologi, innovasjon og digital transformasjon.

Hien Thao

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/bo-kh-cn-danh-gia-hoat-dong-cua-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-ha-noi/20250822083719500