Hvordan den ledende bedriften i vietnamesisk meieriindustri beholder sine ansatte

Vinamilk fokuserer alltid på å tilby lærings- og utviklingsmuligheter, ivareta helse, i tillegg til lønns- og bonusregler, velferdsregler ... for ansatte.

Vo Thanh Vin (leder for avdelingen for internasjonal markedsutvikling i Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk) var travelt opptatt med å forberede eksportordrer i nærheten av Tet, og kunne ikke skjule stoltheten i øynene. Han og teamet hans hadde nettopp utforsket det 60. eksportmarkedet for Vinamilk. Nicaragua er ikke for strengt når det gjelder tekniske standarder, men er ganske komplisert når det gjelder importprosedyrer og dokumenter. Det tok Vin og kollegene hans mange måneder å åpne døren til dette landet med det største arealet i Mellom-Amerika.

«Hver gang vi ser Vinamilk-produkter i supermarkedhyllene i andre land, føler vi at all innsatsen er verdt det. For oss er det ikke bare en forretningshistorie for et selskap, men også en stolthet over å bidra til å bringe vietnamesiske produkter til verden», uttrykte 9x-fyren.

Det var ønsket om å bringe vietnamesiske merkevarer til det internasjonale markedet som fikk Vin til å søke på Vinamilks første Management Trainee-program for nesten 10 år siden. Vin husker fortsatt den gangen han deltok i et studentutvekslingsprogram i USA, da han tilfeldigvis så Vinamilk-produkter i supermarkedhyllene. Han var nysgjerrig på å lære om selskapet og innså at Vinamilks arbeidsmiljø skapte forutsetninger for at unge mennesker kontinuerlig kunne lære og utvikle seg; ansatte fikk muligheten til å oppleve nye ting ... «Disse tingene passer ganske godt for meg. For oss studenter den gangen var det en stor drøm å bli ansatt i Vinamilk. Og nå er jeg fortsatt stolt av å jobbe her», delte Vin.

Vo Thanh Vin (andre fra høyre) med kolleger og partnere på Fine Food Australia-messen i Melbourne i september 2022. Foto: NVCC

Ved å få ansatte til å elske jobbene sine og være stolte av arbeidsplassen sin, har Vinamilk tiltrukket seg og beholdt mange ansatte. Mr. Do Hong Quang (mekaniker, automatiserings- og prosjektgjennomføringstekniker) sa at stabil inntekt var en faktor han vurderte da han bestemte seg for å bli med i Vinamilk. Lønn og bonus er imidlertid ikke det viktigste som har holdt ham her i nesten 20 år.

Med en personlighet som elsker å lære og alltid søker bedre løsninger på ethvert problem, setter herr Quang stor pris på Vinamilks åpenhet for nye ideer. Senest, da han innså at bruk av krympefilm på utsiden av Probis fermenterte yoghurtdrikkekartonger ikke gir mange fordeler for kundene samtidig som det medfører store produksjonskostnader, foreslo han dristig å fjerne dette krympefilmlaget. Ideen ble deretter studert og analysert for fordeler og ulemper før den ble brukt i praksis. Det er anslått at hvis denne ideen drives med designkapasitet, kan den hjelpe Vinamilk med å spare mer enn 40 milliarder VND i produksjonskostnader og 202 tonn plastavfall hvert år.

«Arbeidskulturen oppmuntrer ansatte til å dele ideer. Et nytt forslag blir aldri avvist, men studeres nøye. Alle finner alltid måter å gjøre en god idé til virkelighet. Det er grunnen til at jeg ble værende hos Vinamilk, selv om jeg fikk mange tilbud med bedre behandling», delte herr Quang.

Mr. Do Hong Quang – Mekanisk og elektroteknisk ingeniør, automatisering og implementering av Vinamilk-prosjektet på jobb. Foto: NVCC

Undersøkelser av HR-markedet viser at virkningen av Covid-19 og svingninger i verdenssituasjonen har bidratt til endrede jobbsøketrender samt forventninger til ansatte. Selv om lønns- og bonuspolitikk fortsatt er en topprioritet, legger ansatte i økende grad vekt på omfattende helseprogrammer, karrieremuligheter, lærings- og utviklingsmuligheter og bærekraftig utviklingsorientering i virksomheten...

Ifølge personalkonsulent Tieu Yen Trinh – administrerende direktør i Talentnet, er de tre tingene bedrifter kan bruke for å erobre ansatte i enhver situasjon «å tørre å gå ut av den trygge sonen», «å tørre å gi opp gamle vaner for å innovere» og «å tørre å skape, utvide visjonen for å skape verdi for mennesker og samfunnet». Trinh understreket den tredje utfordringen: «Bedrifter må utvide visjonen og skape verdi, og dermed forbedre opplevelsen og livskvaliteten for ansatte og samfunnet». Dette er også hva Vin og Quang så i Vinamilk for å fortsette å bli med selskapet gjennom årene.

Ifølge Bui Thi Huong, administrerende direktør for personalressurser, administrasjon og eksterne relasjoner i Vinamilk, er «det beste arbeidsmiljøet det som passer best for hver ansatt». Det er også grunnen til at Vinamilk har hatt førsteplassen blant de 100 beste arbeidsplassene i Vietnam i mange år. «Hos Vinamilk streber vi alltid etter å skape et miljø der ansatte kontinuerlig kan forbedre kvalifikasjonene sine og fremme sine egne verdier», sa Huong.

Helt fra de begynte i Vinamilk har de ansatte deltatt i integrerings- og erfaringsprogrammer for nye ansatte, som for eksempel «Reise for å utforske gårder og fabrikker», «Selg sammen»... Disse aktivitetene hjelper nye ansatte med å bedre forstå bedriftskulturen samt bygge kjærlighet for merkevaren.

En ny ansatt hos Vinamilk deltar på en omvisning på fabrikkgården for å bedre forstå bedriftskulturen og bygge kjærlighet for merkevaren. Foto: Vinamilk

I 2023 organiserte den vietnamesiske meierigiganten 584 opplæringskurs om kvalitetsstyring, retningslinjer, ferdigheter, tenkning ... og tiltrakk seg deltakelse fra 28 000 ansatte. Det anslås at den totale interne opplæringstiden hos Vinamilk er opptil 300 000 timer. I tillegg sponser selskapet kontinuerlig ansatte til å delta i opplæringsprogrammer og workshops hos organisasjoner for å utvikle faglig ekspertise, som University of Technology, KPMG, TikTok, Tetra Pak ... eller verdens ledende markedskommunikasjonsenheter.

For å oppmuntre ansatte til å fortsette å forbedre sin kapasitet, deler selskapet også ut stipend som Full Scholarship for Liberal Leadership Program of PACE Business School, Outstanding Master of Business Administration Scholarship (MBA Talent 2024), Leadership Development Scholarship of FMIT Academy...

I tillegg kommer sportsaktiviteter, kunst eller reiseprogrammer for langtidsmedlemmer ... noe som skaper et miljø for utveksling mellom avdelinger, samt øker forbindelsen mellom ansatte og bedriften.

Bedriftsrepresentanten sa at i sammenheng med økonomiske svingninger sørger Vinamilk alltid for lønn og goder, slik at ansatte helhjertet kan utvikle sine langsiktige karrierer. Selskapet samarbeider kontinuerlig med Vietnams ledende lønnskonsulentfirma - Mercer - for å utvikle et kompetansevurderingssystem og en tilsvarende lønns- og bonusmekanisme basert på resultater, noe som bidrar til å skape et transparent arbeidsmiljø. De ansattes fysiske og psykiske helse blir fullt ivaretatt gjennom periodiske helsesjekkprogrammer, helseforsikring, ferieutgifter, bursdagsgaver, bryllupsgaver osv.

Medlemmer som har vært med Vinamilk i over 10 år deltar på en teambuilding-tur for å utforske Bali (Indonesia) i 2023. Foto: Vinamilk

I januar i fjor ble Vinamilk tildelt sertifikatet «Excellent Workplace» av det globale byrået for evaluering og anerkjennelse av arbeidsplasskultur, Great Place to Work. I motsetning til andre sertifikater som vanligvis stemmes over av lokalsamfunnet, blir Great Place to Work-sertifikatet «poenggitt» av selskapets egne ansatte. Bare bedrifter som vurderes som utmerket av mer enn 65 % av de deltakende ansatte, tildeles sertifikatet. Hos Vinamilk vurderte 83 % av deltakerne selskapet som utmerket. Av disse mener opptil 93 % av de ansatte helhjertet at selskapet er på rett spor i sitt oppdrag om å tjene samfunnet gjennom gode gjerninger.

«Sertifiseringen er en pålitelig undersøkelse for bedrifter for å bedre forstå ansattes tanker og vurderinger av arbeidsmiljøet, utviklingsmuligheter, arbeidsmotivasjon, kjærlighet, stolthet over merkevaren samt tillit til ledelsen. Gjennom det har vi muligheten til å justere vår strategi for personalutvikling samt retningslinjer for å tiltrekke og beholde talenter bedre», delte Bui Thi Huong.

Hoang Anh

Kildekobling: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html