"Bro" som bringer offentlige tjenester til Dong Tien-folket

Før implementeringen av det todelte lokale styresettet hadde Dong Tien kommune (en ny kommune dannet fra Dong Tien kommune og Dong Loi kommune) tatt solide steg innen digitalisering. Siden 2022 har Dong Tien kommune og den gamle Dong Loi kommune blitt anerkjent av lederen for den provinsielle folkekomiteen som kommuner som har fullført kriteriene for digital transformasjon (CDS) på kommunenivå. Dette er et gunstig grunnlag for at den nye Dong Tien kommune skal kunne fortsette å implementere digitaliseringsarbeid synkront og effektivt i den nye perioden.

Anvendelse av vitenskap og teknologi i ledelse, drift og undervisning ved Dong Loi barneskole (Dong Tien kommune).

Dong Tien kommune har raskt konkretisert resolusjon nr. 57-NQ/TW datert 22. desember 2024 fra politbyrået om gjennombrudd innen vitenskap, teknologi, innovasjon og nasjonal digital transformasjon, i erkjennelse av viktigheten av digital transformasjon for sosioøkonomisk utvikling. På grunnlag av den provinsielle partikomiteens veiledning og planene fra den provinsielle folkekomiteen har Dong Tien kommune utstedt seks vedtak, åtte planer og en rekke veiledende dokumenter for å synkront distribuere oppgaver og mål for digital transformasjon i området.

Hvis folk tidligere var vant til å «sende inn dokumenter, vente på signaturer og deretter komme tilbake for å motta resultater», kan nå alle administrative prosedyrer gjøres hjemmefra med bare noen få elektroniske operasjoner. Endringen ligger ikke bare i teknologi, men også i ledelsens tankegang og serviceinnstillingen til de ansatte som prøver å gjøre myndighetene til en «digital regjering», som betjener folket på en raskere, mer transparent og nærmere måte.

Som et resultat har Dong Tien kommunes folkekomité fra 1. juli til nå mottatt over 1700 administrative dokumenter, hvorav over 1600 ble sendt inn på nett, noe som tilsvarer 94,41 %. Alle dokumenter ble behandlet i tide, uten etterslep. Dokumentbehandlingsgraden i administrasjonsprogramvaren nådde 99,42 %, noe som gjenspeiler den problemfrie driften av e-forvaltningssystemet på kommunenivå.

Folk kan sende inn søknader, spore fremdriften og motta resultater via tekstmeldinger eller QR-koder – noe som pleide å være en «luksus» i et landlig område. Nguyen Chi Quang, nestleder i folkekomiteen i Dong Tien kommune, delte: «Innovasjon handler ikke bare om teknologi, men også en måte for myndighetene å endre seg på for å tjene bedre. Alle prosesser er transparente og raske, folk trenger ikke å reise mye, noe som sparer tid og penger.»

Takket være synkron implementering av løsninger har Dong Tien kommune frem til nå fullført telekommunikasjonsinfrastrukturen med tre store nettverksoperatører (VNPT, Viettel, Mobifone ) som dekker 100 % av området; fiberoptiske kabler som når alle landsbyer, og Wi-Fi som dekker alle hovedkvarterer, skoler, medisinske stasjoner og kulturhus. 100 % av kadrer og embetsmenn har fått kontoer for å bruke det elektroniske dokumenthåndteringssystemet, digitale signaturer og programvare for driftsadministrasjon. Digitale ferdighetskurs for kadrer, partimedlemmer, organisasjoner og enkeltpersoner arrangeres regelmessig. Per september 2025 har 60 % av befolkningen VNeID-identifikasjonskontoer, 40 % foretar ikke-kontante transaksjoner.

Innen utdanning har 100 % av skolene tatt i bruk elektroniske kontaktbøker, programvare for poengsumhåndtering og applikasjonen «Edu connection» mellom lærere og foreldre. Innen helsesektoren har kommunens helsestasjon fullført oppdateringen av elektroniske helsejournaler for 100 % av befolkningen, og integrert dem i det nasjonale datasystemet. Folk kan spore sin medisinske undersøkelses- og behandlingshistorikk, vaksinasjonsplaner og testresultater via VNeID-applikasjonen. Andelen personer med elektroniske helsejournaler er 95 %. Innen den økonomiske sektoren har Dong Tien kommune i utgangspunktet effektivt utnyttet e-handel på landsbygda. OCOP-produkter som Dien Hoi-risvermicelli, Thu Linh-klebrig ris, Dong Tien-gul melon osv. er tilgjengelige på Thanh Hoa Safe Agricultural Products-avdelingen. Mange jordbrukshusholdninger og små kooperativer bruker QR-koder for å spore opprinnelsen til produkter, foreta elektroniske betalinger og til og med strømme nettsalg. Selv om det fortsatt er i en tidlig fase, har inntekter fra digitale kanaler stått for 15–20 % av den totale inntekten, noe som åpner en ny retning for landsbygdsøkonomien...

Til tross for mange positive resultater står den digitale transformasjonen i Dong Tien fortsatt overfor mange utfordringer, som for eksempel: IT-infrastrukturen i noen av landsbyens kulturhus er fortsatt svak, utstyret er degradert, og overføringslinjen er ikke stabil. Andelen personer med digitale signaturer er bare under 30 %, mens noen kringkastingsstasjoner og kringkastingssystemer ikke har blitt oppgradert synkront. Kommunens IT-personelle ressurser er fortsatt tynne, mange kadrer har samtidige stillinger, så arbeidsmengden er stor, noe som gjør det vanskelig å sikre fremgang. I tillegg er investerings- og vedlikeholdsbudsjettet for digital infrastruktur fortsatt begrenset, og oppfyller ikke kravene til rask og bærekraftig utvikling i den nye perioden.

Basert på de oppnådde resultatene identifiserte folkekomiteen i Dong Tien kommune at hovedoppgavene i den kommende tiden er å fortsette å forbedre den digitale kapasiteten til kadrer, partimedlemmer og folket, perfeksjonere informasjonsteknologiinfrastrukturen, utvide 5G-dekningen og øke bruken av digitale plattformer innen produksjon, næringsliv, læring og helsevesen.

Organisasjoner som Ungdomsforbundet, Kvinneforbundet og Bondeforbundet er satt til å være kjernekraften i å spre og veilede folk til tilgang til offentlige tjenester på nett, kontantløse betalinger og bruk av QR-koder i varetransaksjoner. I tillegg foreslo kommunen at provinsen støtter investeringsfinansiering og organiserer spesialiserte kadrer for digital transformasjon på kommunenivå for å sikre grundig og synkron implementering.

Herr Nguyen Chi Quang la til: «Vi har som mål at alle innbyggere skal kunne utføre offentlige tjenester hjemme, at alle transaksjoner er transparente og at all informasjon er tilgjengelig. Digital transformasjon er ikke en midlertidig bevegelse, men en langsiktig retning for å forbedre kvaliteten på tjenestene til folket.» Digital transformasjon i Dong Tien hjelper ikke bare myndighetene med å operere mer effektivt, men hjelper også folk med å føle seg tjent og ledsaget på utviklingsreisen. Fra tradisjonelle landlige områder beveger Dong Tien seg gradvis mot moderne landlige områder – hvor hver elektroniske operasjon er en bro som forbinder myndighetene med folket.

Artikkel og bilder: Tran Hang

Kilde: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm