«Nøkkelen» til å forbedre den operative kapasiteten

Med en ånd av fremgang og press fra det daglige arbeidet har de ansatte ved Silk Sense Hoi An River Resort i Cam An-distriktet i Hoi An by startet en digital transformasjonsreise, og forbedret den operative kapasiteten i den digitale tidsalderen.

Silk Sense Hoi An River Resort er det første feriestedet som implementerer et hotell uten plastavfall. Foto: QUOC HAI

Tran Thai Do – daglig leder i A Dong Silk Company Limited og investor i Silk Sense Hoi An River Resort sa: Silk Sense Hoi An River Resort er rettet mot å være et bærekraftig feriested som harmoniserer forretningsinteresser, kundenes behov og ansvar overfor naturmiljøet.

Feriestedet har gradvis realisert denne orienteringen gjennom mange praktiske tiltak, inkludert den vellykkede reisen med å skape et plastavfallsfritt hotell.

Bærekraftig utvikling krever imidlertid ikke bare miljøforpliktelser, men også endringer i driftsmåten for å forbedre tjenestekvaliteten, bygge et profesjonelt arbeidsmiljø og øke konkurranseevnen. Derfor er digital transformasjon ikke lenger et alternativ, men har blitt en uunngåelig vei.

«Vi innså at den tradisjonelle driftsmodellen avdekket mange mangler, som langsom arbeidsbehandling og vanskeligheter med å lære opp etterfølgere på grunn av mangel på dokumenter og standardisering. I tillegg var ikke den interne kulturen synkronisert mellom avdelingene. Datahåndtering og -gjenfinning var fragmentert og hovedsakelig basert på papirarkiv», sa Tran Thai Do.

Etter intern enighet bestemte feriestedet at digital transformasjon ikke starter med teknologi, men med tenkning. Denne reisen implementeres basert på tre hovedinnhold: Å endre tankesettet fra å jobbe på den tradisjonelle måten til å jobbe smart med mål om å være effektiv og smidig; å oppmuntre teamet til å «tenke nytt om måten å gjøre ting på», og stille spørsmålet om hvordan man kan spare tid, optimalisere ressurser samtidig som man sikrer kvalitet?

Enheten standardiserer og digitaliserer alle data, distribuerer intern administrasjonsprogramvare, skjemaautomatiseringsverktøy; tester AI-applikasjoner i dataanalyse for å tjene beslutningstaking ... og gir i utgangspunktet praktiske resultater.

«Digital transformasjon er ikke en destinasjon, men en prosess med kontinuerlig innovasjon, læring og tilpasning. En ny bedriftskultur tar gradvis form: «tenk før du gjør», «gjør det riktig første gang» og «hver person er virkelig et viktig ledd», sa Tran Thai Do.

Det er kjent at Silk Sense Hoi An River Resort er det første feriestedet i Quang Nam som implementerer et hotell fritt for plastavfall, og som oppnår «5-stjerners»-standarder og har blitt tildelt sertifikatet «Travelife Gold for Accommodation Sustainability» fra den internasjonale organisasjonen for bærekraftig turisme Travelife, og sertifikatet «VITA Green» – Green Tourism» fra Vietnam Tourism Association...

Kilde: https://baoquangnam.vn/chia-khoa-nang-cao-nang-luc-van-hanh-3157153.html