AI-teknologi åpner opp muligheter for at turismen på Phu Quoc skal akselerere

For å holde tritt med trenden innen verdensturisme, akselererer reiselivsbedrifter i Phu Quoc den digitale transformasjonsprosessen, og forbedrer effektiviteten av markedsføring og promotering overfor innenlandske og utenlandske turister.

Etter 7 måneder i 2025 ønsket turistnæringen i Phu Quoc velkommen rundt 5,2 millioner besøkende (opp 31,8 % i samme periode), hvorav internasjonale besøkende anslås å ønske 978 807 besøkende velkommen (opp 74,1 % i samme periode). Den totale inntekten nådde rundt 24 866 milliarder VND (opp 93,6 % i samme periode, noe som overgår årsplanen med 5,8 %). Med rask vekst sikter Phu Quoc mot å bli et sentrum for økoturisme av høy kvalitet, sjø- og øyturisme av nasjonal og internasjonal klasse.

For å holde tritt med trenden innen verdensturisme , akselererer reiselivsbedrifter i Phu Quoc den digitale transformasjonsprosessen, og forbedrer effektiviteten av markedsføring og promotering overfor innenlandske og utenlandske turister. Spesielt organiserte Phu Quoc Tourism Association et spesialisert opplæringsprogram «Anvendelse av AI for Phu Quocs turistnæring» den 26. juli. Dette markerte et vendepunkt for det lokale næringsøkosystemet på reisen mot smart turisme.

Phan Van Manh, nestleder i Phu Quoc Tourism Association, understreket viktigheten av å anvende teknologi, inkludert kunstig intelligens (KI), i turistnæringen, og sa at opplæringsaktiviteten ikke bare er en mulighet til å dele erfaringer, oppdatere god praksis og akselerere anvendelsen av digital transformasjon i forretningspraksis, men også tar sikte på å bygge et lokalt turistsamfunn med samhold og læringsånd. Dermed samarbeider reiselivsbedrifter for å utvikle seg, med sikte på å skape et mer profesjonelt, effektivt og bærekraftig turistmiljø for Phu Quoc.

Når det gjelder bruken av AI for reiselivsnæringen i Phu Quoc spesielt, sa ekspert Le Cong Nang (leder av WonderTour, leder av Vietnam Entrepreneurs Forum) at i en sammenheng med rask teknologiutvikling, globale turister som i økende grad krever bedre opplevelser og tjenester, og det er hard konkurranse mellom destinasjoner, kan ikke reiselivsnæringen i Phu Quoc holde seg unna den digitale transformasjonstrenden.

«Data viser at internasjonale besøkende til Phu Quoc ikke bare øker raskt i antall, men også diversifiserer seg i kildemarkeder. Med noen spesifikke internasjonale besøksmarkeder med mindre populære språk, vil produktmarkedsføring og deretter veiledning og servering av besøkende når de ankommer møte visse barrierer. For tiden tillater AI-teknologi etablering av mer intuitive og flerspråklige reklamekommunikasjonsprodukter, noe som hjelper bedrifter i et fremvoksende reisemål som Phu Quoc med å nå et større marked. Denne metoden sparer også kostnader når det gjelder menneskelige ressurser, reklame, handelspromotering ... sammenlignet med tradisjonelle metoder», sa Le Cong Nang.

Eksperter sier at AI-teknologi åpner opp muligheter for at turismen i Phu Quoc kan akselerere, og hjelper bedrifter med å optimalisere driften, forbedre kundeopplevelsen og øke konkurranseevnen. På opplæringsprogrammet ble hver bedrift instruert i hvordan de kunne lage sin egen personlige «AI-assistent» – en versjon som er trent med språket, produktene og prosessene som er spesifikke for hvert selskap.

Når det gjelder å forbedre kundeopplevelsen, bidrar AI-teknologi til å lage dypt personlige reiseplaner: fra foreslåtte reiseruter basert på alder og behov til virtuelle assistenter som varsler været, minner på reiseplaner og foreslår lokale retter. Dette er forskjellen med smart turisme – der hver turist føler at de blir betjent av «riktig person, til rett tid».

Bruk av teknologi bidrar til å lage personlige reiseplaner for besøkende til Phu Quoc

I reiselivsnæringen spiller imidlertid mennesker fortsatt en sentral rolle. AI-teknologi kan ikke erstatte mennesker, men hjelper mennesker og servicekvaliteten å komme lenger.

Ekspert Le Cong Nang understreket: «KI erstatter ikke mennesker, men forsterker menneskelig kraft. Forutsetningen er å ha riktig tankesett – bruke den riktig – og kontrollere den riktig. Reiselivsnæringen i Phu Quoc bør ikke sikte mot massiv transformasjon, men hver bedrift bør bygge sin egen passende transformasjonsplattform. Å vite hvordan man bruker KI vil ikke bare bidra til å spare kostnader, men også bidra til å beholde kunder bedre – noe enhver reiselivsbedrift trenger akkurat nå.»

Ifølge VOV

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm