
Reposisjonering av Da Nang på verdens turismekart.
Etter fusjonen står byens turistnæring overfor en strategisk utfordring: å bygge et enhetlig image på verdens turismekart. Tidligere brukte det tidligere Da Nang og det tidligere Quang Nam mange forskjellige slagord, noe som førte til fragmentering og mangel på fokus i budskapet som ble formidlet.
Nå er det endelige målet å bygge en samlet klynge av destinasjoner, og slagordet «Danang – én destinasjon, endeløse underverker» kan være det perfekte valget for å fullt ut håndtere denne strategiske utfordringen.
Dette slagordet er høyt ansett fordi det ikke bare er et slagord, men også en strategisk uttalelse. Uttrykket «Én destinasjon» tar grundig opp utfordringen med «integrasjon» og bekrefter at Da Nang har forvandlet seg til et omfattende turistsenter. Strategisk forener det to turismeidentiteter: på den ene siden «En moderne, levelig by» og på den andre siden «En kulturarvsregion».
Det nye Da Nang vil bli hovedinngangsporten og ankerplassen, og maksimere fordelene med Da Nang internasjonale lufthavn, den sentrale beliggenheten og den praktiske transportinfrastrukturen for å integrere og distribuere turiststrømmene til et mangfoldig utvalg av produkter, fra fjell og strender til UNESCOs kulturarvsteder. Dette gir et grunnlag for at turister enkelt kan bli lenger og fullt ut oppleve begge kjerneverdiene under ett enkelt merke.
Hvis strategien er «Én destinasjon», representerer «En mengde underverker» den emosjonelle verdien og opplevelsene som merkevaren er forpliktet til å levere. Ordet «underverker» som brukes her har en mye bredere betydning enn bare «underverker», og omfatter mangfoldet og dybden i det nye turismeøkosystemet.
Disse «undrene» omfatter alle de viktigste merkevarepilarene: mangfoldige landskap (fjell, hav og grønne økosystemer), kulturarv, arrangementer i verdensklasse (MICE), kunst og sport, og et rikt lokalt liv. Det formidler budskapet om at besøkende alltid vil finne overraskelser, oppdage forskjellige fasetter og oppleve stadig fornyelse.
Dette stemmer perfekt overens med internasjonale markedstrender, der moderne reisende søker autentisitet og balanse, og Da Nang fremstår som et «flerkulturelt reisemål».
For å få det nye slagordet til å resonnere med folk.
Strategien for turismeutvikling for den kommende perioden må sikre høy konsistens for å realisere slagordet «Da Nang – Én destinasjon, utallige underverker». Først og fremst er det konsistens i produktutvikling og servicekvalitet. Alle nye tjenester, fra bærekraftig grønn turisme til MICE-sentre (møter, insentiver, konferanser og utstillinger), må bygges på kriteriet om å skape «underverker» i den besøkendes opplevelse.
Det bør bemerkes at turister fra Vest-Europa lenge har favorisert og prioritert grønn turisme, sirkulær turisme og bærekraftige turismeopplevelser, og tatt disse viktige faktorene i betraktning når de velger et reisemål. Dette er en betydelig fordel for Quang Nam (tidligere), ettersom de har etablert et sett med kriterier for grønn turisme, og mange bedrifter driver bærekraftige turismemodeller, mens Da Nang (tidligere) fortsatt kan forfølge masseturismemodeller for andre segmenter.
Denne integrasjonen skaper en balanse, som gjør at byen kan utvikle ulike markedssegmenter parallelt, samtidig som den sikrer generell bærekraft.
Ved siden av produktkonsistens er konsistens i den globale kommunikasjonsstrategien den andre nøkkelfaktoren. Det enhetlige budskapet om «underverk» må «lokaliseres» gjennom datadrevne kommunikasjonsstrategier over flere kanaler. Mer spesifikt må det felles budskapet om «utallige underverker» tilpasses forbrukeratferden og preferansene i hvert marked.
For eksempel, for det australske markedet, bør budskapet legge vekt på naturturisme, avslapning og valuta for pengene. For det sørøstasiatiske markedet, utnytt kraften til KOL-er/KOC-er (kjendiser/influencere på sosiale medier og i lokalsamfunnet) for å dele sine virkelige erfaringer for å skape en ringvirkning. Og for fjernere markeder som Nord-Amerika og Europa, kan korte videoer og dyptgående opplevelsesvideoer på YouTube være et effektivt middel for å formidle kulturell dybde og produktinnsikt.
Forskjeller i markedsatferd nødvendiggjør en fleksibel kommunikasjonsstrategi samtidig som merkevarens kjernebudskap opprettholdes. Med andre ord, akkurat som vietnamesisk turisme, trenger også Da Nang-turisme et spesifikt budskap skreddersydd for hvert produkt og markedssegment. For å oppnå dette raskt og konsekvent for å forme merkevaren, er det avgjørende å organisere dyptgående diskusjoner med nasjonale og internasjonale eksperter.
Til syvende og sist ligger bærekraft i merkevarens utvikling i å bygge et robust økosystem for destinasjonsmerker. Dette krever tett samarbeid og partnerskap mellom myndigheter, bedrifter, lokalsamfunn og media, gjennom en offentlig-privat partnerskapsmodell (OPS). Bare når alle interessenter forstår og oppfyller løftet om «Én destinasjon, utallige underverker», kan Da Nangs merkevareimage nå nivået til et internasjonalt reiselivsmerke med sin egen unike identitet, bærekraftige rekkevidde og en verdig posisjon på verdens turismekartet.
Kilde: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html










