Møte nye krav i reformen av administrative prosedyrer

Quang Ninh-provinsen identifiserer alltid administrativ reform (AR), spesielt reform av administrative prosedyrer (AP), som et av gjennombruddene av strategisk betydning. Stilt overfor de stadig høyere kravene i den nye perioden med den todelte lokale forvaltningsmodellen, har Quang Ninh synkront implementert mange løsninger for å effektivisere apparatet, forbedre effektiviteten til statsforvaltningen og kvaliteten på tjenestene til mennesker og bedrifter.

Ansatte ved Hai Hoa kommunes servicesenter for offentlig administrasjon veileder folk i å løse administrative prosedyrer.

Provinsen har per nå fullført kunngjøringen og publiseringen av 1397 administrative prosedyrer, inkludert 1118 prosedyrer på provinsiell nivå og 279 prosedyrer på kommunenivå. Alle er fullstendig oppdatert på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste og offentlig tilgjengelig på tjenestesentrene for offentlig forvaltning. Prosedyrene er standardiserte når det gjelder skjemaer, saksdokumenter og behandlingsprosedyrer, noe som hjelper folk med å enkelt få tilgang til og overvåke fremdriften i nettbaserte betalinger.

Det er verdt å merke seg at 100 % av gebyrer og avgifter for håndtering av administrative prosedyrer ved offentlige administrasjonssentre på provinsiell og kommunal nivå er implementert kontantløst. De fleste av dagens prosedyrer tilbys som offentlige tjenester på nett på nivå 3 og 4. Mange viktige prosedyrer som bedriftsregistrering, byggelisenser, tinglysing, skattemelding osv. kan gjøres fullstendig på nett, noe som bidrar til å forkorte tiden for behandling av dokumenter med 30–50 %, noe som sparer kostnader og krefter for både enkeltpersoner og bedrifter. Gjennom den provinsielle portalen for offentlig tjeneste eller den nasjonale portalen for offentlig tjeneste kan folk sende inn dokumenter, overvåke behandlingsprosessen og motta resultater hjemme via offentlige posttjenester. For å fremme offentlige tjenester på nett har nettverksoperatører også gitt nesten 55 000 gratis personlige digitale signaturer til enkeltpersoner, enheter og organisasjoner.

I tillegg til prosedyrereformen legger Quang Ninh spesiell vekt på å oppgradere moderne administrativ infrastruktur. Det er investert i informasjonsteknologisystemer og fjernnettverk, som kobler seg synkront fra provinsen til kommunen, noe som sikrer smidig og sikker informasjon. Det elektroniske dokumenthåndterings- og driftssystemet er distribuert jevnt i 100 % av statlige administrative etater, og erstatter dermed fullstendig den tradisjonelle metoden for håndtering av papirdokumenter.

Provinsen har også fullført tilkoblingen av 32 spesialiserte databaser til det nasjonale datasystemet, noe som effektivt tjener administrasjons- og driftsarbeidet. Quang Ninh har spesielt samarbeidet medFPT IS for å bygge et nytt informasjonssystem for håndtering av administrative prosedyrer på en skybasert databehandlingsplattform som oppfyller internasjonale standarder, sikrer datasikkerhet og kobler seg til provinsens dataintegrasjonssenter. Dette systemet spiller en nøkkelrolle i autentisering, konvertering og synkronisering av data, og bidrar til å forenkle prosessen med å håndtere administrative prosedyrer og forbedre kvaliteten på tjenestene for enkeltpersoner og bedrifter.

Ungdomsforbundet fremmer sin pionerrolle ved frivillig å støtte og veilede folk i å løse administrative prosedyrer.

I følge den sammendragsmessige rapporten om vurderingsresultatene av People and Business Service Index på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste, oppnådde provinsen innen utgangen av september 2025 86,72 poeng (opp 10,99 poeng sammenlignet med august), rangert som nummer 7 av 34 provinser og byer (opp 16 plasser sammenlignet med august 2025). Av disse var 4 av 6 indekser høye sammenlignet med skalaen, inkludert: Indeksen for nettbetalinger nådde 9,89/10 poeng; tilfredshetsindeksen nådde 17,69/18 poeng; fremdriftsindeksen for administrative prosedyrer nådde 17,98/20 poeng; indeksen for digitalisering av administrative prosedyrer nådde 17,92 poeng/22 poeng. Tallene ovenfor gjenspeiler delvis provinsens innsats for reform av administrative prosedyrer, arbeidet med å bygge et kompakt, effektivt og produktivt datasystem for å bedre betjene folket og bygge et transparent og attraktivt investerings- og forretningsmiljø for næringslivet og investorer.

I den nye utviklingsfasen med stadig høyere krav, spesielt besluttsomheten om å implementere målene, delmålene og nøkkeloppgavene som er fastsatt i den nye perioden, vil provinsen og relevante avdelinger og grener fortsette å undersøke og distribuere løsninger for å forenkle administrative prosedyrer, spesielt på nøkkelområder som investering, tomt, bygging osv.; foreslå å gjennomgå og overføre en rekke prosedyrer fra avdelinger og grener, legge dem til funksjonene og oppgavene til den provinsielle økonomiske soneforvaltningsstyret for å danne et felles fokuspunkt i reform av administrative prosedyrer, støtte og tiltrekke utenlandske direkteinvesteringer og investeringsforetak i industriparker. Samtidig implementere arbeidet med å kontrollere administrative prosedyrer, gjennomgå og perfeksjonere prosessen med å håndtere administrative prosedyrer i retning av "optimalisering, enkelhet, digitalisering", slik at behandlingstiden for administrative prosedyrer knyttet til investering, produksjon, næringsliv og folks liv reduseres med minst 30 % innen utgangen av 2025.

Samtidig vil vi styrke inspeksjonen og vurderingen av hvor fornøyde folk og bedrifter er med myndighetenes tjenester, som grunnlag for å justere retningslinjer og forbedre prosessen med å håndtere administrative prosedyrer. Samtidig vil vi fremme digital transformasjon i driften av statlige etater, sikre at data kobles sammen og deles, og forbedre kapasiteten til kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte, spesielt de på grasrotnivå, for å møte kravene til reform av administrative prosedyrer i driften av den todelte lokale forvaltningsmodellen.

Sang Ha

Kilde: https://baoquangninh.vn/no-luc-thuc-hien-cac-yeu-cau-moi-cua-nhiem-vu-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3378465.html