Fremme digitalisering i betalinger og transaksjoner

Sammen med den digitale transformasjonsprosessen blir kontantløs betaling gradvis en vane for folk, ikke bare i byområder, men også i avsidesliggende områder av Da Nang. Fra banker, bedrifter, statlige etater til småhandlere ... implementerer aktivt elektroniske transaksjoner via QR-koder, e-lommebøker eller applikasjoner på smartenheter på en sterk måte.

Elektroniske transaksjoner via QR-koder, e-lommebøker og bankapplikasjoner blir mer og mer populære, og bidrar til byggingen av siviliserte og moderne byområder. PÅ FOTO: Folk betaler via QR-koder. Foto: HA TUYEN

Utvidelse av infrastruktur, diversifisering av betalingsmåter

De siste årene har bankene i byen økt investeringene i digital betalingsinfrastruktur, synkront distribuert elektroniske systemer for nettbaserte betalingsapplikasjoner og kundeservicetjenester via digitale kanaler.

Nguyen Xuan Hoang, visedirektør i Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development - Hai Van Branch ( BIDV Hai Van), sa at avdelingen, som følge av resolusjon nr. 04/NQ-TV fra BIDV-partikomiteen og som svar på det digitale transformasjonsprosjektet i Da Nang by, har implementert digital transformasjon på en sterk måte, oppnådd mange positive resultater og befestet sin banebrytende posisjon i BIDV-systemet i Da Nang.

BIDV Hai Van samarbeidet derfor med lokale myndigheter for å distribuere modellen «kontantløs betalingsgate» i mange områder fra sentrum til forstedene. Bankansatte hjalp direkte folk med å åpne kontoer, lime inn QR-koder, installere SmartBanking-applikasjoner, instruere i betaling av regninger, kjøpe og selge varer via telefon – og gradvis bringe vanen med elektroniske transaksjoner inn i hverdagen.

Enheten organiserte også dusinvis av kampanjer for å åpne kontoer og installere SmartBanking for studenter ved universiteter, høyskoler og videregående skoler; samtidig lanserte dekning av QR-koder i markeder og travle forretningsgater. Avdelingen fokuserte på to hovedgrupper av løsninger: utvikling av infrastruktur, digitale betalingsprodukter og fremme av konvertering av kundeatferd.

Innen infrastrukturutvikling distribuerer banker nå SmartBanking-applikasjoner for enkeltkunder og bedriftssektoren. I tillegg er QR-koder og POS-nettverk mye installert i supermarkeder, servicebutikker, sykehus, skoler, offentlige forvaltningsenheter osv., noe som hjelper brukere med å enkelt foreta betalinger i alle situasjoner.

Banker promoterer også insentivprogrammer som cashback, gratis overføringer og reduserte kredittkortgebyrer; og veileder kunder gjennom kundesentre, skranker og nettbaserte miljøer for å danne vanen med å bruke digitale tjenester.

Da Nang City Social Security har implementert mange løsninger for å oppmuntre folk til å motta pensjon via minibankkontoer, og har implementert regjeringens retningslinje om å fremme trygdeutbetalinger gjennom ikke-kontante betalingsmetoder.

Byens forsikringsbyrå trapper opp propagandaarbeidet via internett og sosiale nettverk; de koordinerer med postkontor og bankvesen for aktivt å spre informasjon om og mobilisere deltakere til å motta pensjoner og trygdeytelser via bankoverføring.

I tillegg fremmer detaljhandelsbedrifter også proaktivt kontantløse betalinger. Phan Thong, direktør for Co.opmart Da Nang Supermarket, sa at i supermarkedet er 100 % av kassene utstyrt med POS-maskiner som støtter innenlandske, internasjonale og kontaktløse kortbetalinger, og er også koblet til e-lommebøker som MoMo, VNPay, ZaloPay og ShopeePay for å diversifisere kundenes alternativer. Følgelig utgjør inntektene fra kontantløse betalinger for tiden omtrent 40 % av den totale inntekten. Denne formen hjelper selgere og kjøpere med å forkorte ventetiden, begrense feil og gjøre transaksjoner tryggere.

Tradere på markeder i Da Nang implementerer aktivt Market 4.0-modellen, som lar kunder betale raskt via QR-koder og e-lommebøker, uten å bruke kontanter, noe som bidrar til å fremme digital transformasjon i tradisjonell handel. Foto: HOAI PHONG

Fremme moderne betalingsapplikasjoner

Sammen med forbedringen av infrastrukturen har også bevisstheten og betalingsvanene til folket i Da Nang endret seg betydelig. Fru Nguyen Thi Hong (Hai Chau-distriktet) delte: «Før var jeg bare vant til å bruke kontanter, men siden jeg lærte å bruke e-lommebøker og bankapplikasjoner, synes jeg det er mye mer praktisk. Jeg trenger ikke å bære rundt på penger, bare skanne QR-koden, så er det gjort. Detaljer om utgifter lagres tydelig, er enkle å kontrollere, og du trenger ikke å bekymre deg for å betale ved en feiltakelse.»

Ikke bare i sentrum har QR-betalingsmodellen også spredt seg til boligområder og små bedrifter. Fru Vu Thi Hong Thanh, eier av en kafé i Ninh Ton-gaten (Lien Chieu-distriktet), sa: «Omtrent 70 % av butikkens kunder betaler med QR-kode. Det er raskt, rent, og det er ikke nødvendig å bekymre seg for å telle penger eller motta vekslepenger. Jeg trenger bare å åpne appen for å se den daglige inntekten min med en gang.»

Ifølge tradere på markeder, spesielt de i sentrale områder, har folk etter pandemien en tendens til å prioritere kontaktløse transaksjoner for å sikre helsetrygghet og passe moderne forbruksstiler. Betaling via QR-koder og e-lommebøker hjelper ikke bare kjøpere enkelt, men støtter også bedrifter i å administrere inntekter og bøker på en vitenskapelig måte, noe som reduserer risikoen for tap av kontanter.

For å spre vanen med kontantløs betaling bredt, har folkekomiteen i Da Nang by utstedt en rekke dokumenter som implementerer statsministerens beslutning nr. 1813/QD-TTg om utvikling av kontantløs betaling i perioden 2021–2025. Etater og enheter som tilbyr offentlige tjenester er pålagt å fremme online betaling av skatter, forsikring, skolepenger, sykehusavgifter og administrasjonsgebyrer, for å redusere ventetiden og øke åpenheten.

Byen fremmer spesielt digital transformasjon i turistsektoren, og oppfordrer overnattingssteder, restauranter, turistattraksjoner, drosjer, turistkjøretøy osv. til å implementere betaling via QR-koder, e-lommebøker eller nettbaserte betalingsportaler, noe som hjelper turister med å betale enkelt uten å måtte bære mye kontanter.

For å redusere det digitale gapet mellom indre by og forstedene, utpekte byen avdelinger, filialer og sektorer for å koordinere med banksektoren for å investere i rimelig telekommunikasjonsinfrastruktur, slik at folk i forstedene får tilgang til bankkontoer og e-lommebøker i hverdagen, produksjon og økonomiske transaksjoner.

Herr Vo Minh, visedirektør i State Bank of Vietnam Region 9, sa at banknæringen fremmer populariseringen av kontoer og utvider betalingstjenester for folk. Bruken av teknologi, elektronisk identifikasjon (VNeID) og levering av offentlige tjenester på nett hjelper kredittinstitusjoner med å åpne kontoer, betale trygdebeløp og betale for offentlige tjenester raskt og transparent.

«Kontantløse betalinger bidrar til å gjøre transaksjoner transparente, redusere sosiale kostnader, forbedre effektiviteten i offentlig økonomistyring og gi folk bekvemmelighet og sikkerhet. Derfor er det nødvendig å koordinere for å styrke kommunikasjonen, veilede folk til å bruke kontantløse betalinger på en lettforståelig og kjent måte; fremme kampanjer og konsultasjoner, spesielt i landlige og avsidesliggende områder, for å endre vanen med å bruke kontanter», sa Minh.

Kilde: https://baodanang.vn/day-manh-so-hoa-trong-thanh-toan-giao-dich-3310103.html