bilde 1.jpg
Oversikt over LPBanks generalforsamling 17. april 2024

Sikt mot sterk vekst og bærekraftig utvikling

Den 17. april 2024 avholdt LPBank den årlige generalforsamlingen for aksjonærer (AGM) i 2024 og godkjente alle forslagene. I denne ble banken enige om en forretningsplan med mål om at overskuddet før skatt i 2024 skulle øke med 50 % i samme periode, og nå 10 500 milliarder VND.

For å nå dette målet sa Ho Nam Tien, administrerende direktør i LPBank, at banken fokuserer på fire hovedoppgaver, inkludert: fokus på kredittvekst i prioriterte områder og utvikling av detaljhandelsmarkedet i forstads- og landlige provinser; streng risikokontroll for å sikre at kredittkvaliteten opprettholdes på et godt nivå for å holde tapsgraden under 0,9 %; fokus på å øke langsiktige innskudd (CASA) for å redusere innsatskapitalkostnader, skape forutsetninger for å redusere utlånsrentene samtidig som bankens fortjenestemargin (NIM) sikres; og øke andelen inntekter fra ikke-kredittrelaterte aktiviteter som: valutahandelsinntekter, tjenesteinntekter osv.

Bankens kostnads-til-inntektsforhold (CIR) i 2023 har forbedret seg godt. I 2024 vil banken fortsette å opprettholde samme nivå som i 2023 på under 38 %.

bilde 2.jpg
LPBanks generalforsamling for aksjonærer i 2024 setter et mål på 10 500 milliarder VND i overskudd

LPBanks tjenesteinntekter økte med 115 % i 2023 sammenlignet med 2022. I 2024 avslørte Ho Nam Tien at banken vil fokusere på aktiviteter som å implementere pakkeløsninger for mange produkter og tjenester slik at kundene enkelt kan velge, spesielt med fokus på segmentet av import-eksport-bedriftskunder og individuelle kunder som bruker internasjonale pengeoverføringstjenester. LPBank har gode forutsetninger for å markedsføre seg mot disse segmentene, ettersom banken har investert tungt i teknologi, som hjelper kundene med å redusere driftskostnader og effektivt håndtere risikoer basert på data og kundeatferd.

I tillegg har LPBank tatt i bruk et «360-graders» kundeevalueringsprogramvaresystem, slik at banken kan forstå og møte kundenes behov maksimalt. «Vi tar sikte på å øke antallet kryssalgstjenester per kunde til minst 5 tjenester/kunde», sa Ho Nam Tien.

Ta digital transformasjon som et «springbrett» for å akselerere

bilde 3.jpg
LPBanks daglige direktør Ho Nam Tien

I 2023 vil LPBank distribuere rundt 40 digitale teknologiprosjekter , digitalisering og nye teknologiapplikasjoner som eKYC-identifikasjon, kontaktløs betaling (NFC), distribusjon av Datalake/Data Warehouse-datahåndteringsplattform, betalingsløsninger (betalinger), Treasury-løsninger (front-to-back), Lienviet24h omnikanalbankplattform (Omnikanal)...

I år vil LPBank fokusere på digitalisering av prosesser med roboter, forbedring av datautvinning med kunstig intelligens og avansert analyse, for å gi kundene maksimale fordeler, samt minimere manuelt arbeid for banken.

LPBank fremmer også investeringer i utvikling av digital bankvirksomhet, modernisering av IT-systemet for å betjene ledelse og drift og tilby moderne bankprodukter og -tjenester, og utvikling av digital bankvirksomhet i henhold til nye trender.

Da generaldirektør Ho Nam Tien vurderte forskjellen i LPBanks digitale transformasjon sammenlignet med andre banker, kommenterte han: «LPBank setter kundene i sentrum for den digitale transformasjonen, som et mål på resultater fra digital transformasjon gjennom ekstra verktøy og brukeropplevelse.»

LPBank har for tiden gjort imponerende fremskritt på reisen med å anvende digital transformasjon, og utnytter kraften i data for å fremme forretningsverdi.

Resolusjon i håndteringen av dårlig gjeld

bilde 4.jpg
Herr Bui Thai Ha – nestleder i LPBank-styret

I fjor håndterte LPBank tap på fordringer godt med en rente på 1,34 %.

Som svar på aksjonærenes spørsmål om målet for tap på gjeld, sa Bui Thai Ha – nestleder i LPBanks styre – at tallet på 0,9 % er «et fullt oppnåelig tall» med en målrettet innstilling i håndteringen av tap på gjeld.

Ha fortalte om gjeldsforhandlingsstrategien og sa at banken samtidig implementerer: anvendelse av en sentralisert gjeldsforhandlingsmodell; gjennomgang og regelmessig oppdatering av systemet med institusjonelle dokumenter; justering av personalpolitikk, økt attraktivitet, for å rekruttere høykvalitets, høyt spesialiserte menneskelige ressurser. Banken følger alltid kundene og støtter dem i å overvinne vanskeligheter med å stabilisere produksjon og forretningsaktiviteter; samtidig håndterer den resolutt kunder som bevisst utsetter og lar tap på fordringer vedvare.

En vertikal organisasjonsmodell spiller en sterk rolle

I 2023 vil LPBank transformere modellen sin til en «vertikal industri» for å skape premisset og grunnlaget for banebrytende utvikling i tiden som kommer. Dette er ledelsestrenden til de fleste moderne banker i verden , og bidrar til effektiv styring, økt driftskvalitet og optimalisering av kostnader og inntekter.

I forbindelse med denne modellen sa LPBank-sjefen at driftsmodellen bidrar til å maksimere fordelen med LPBanks store nettverk for å spesialisere seg på å betjene kunder bedre i henhold til hver type bedrifts- og individuelle kunder og for å øke forretningseffektiviteten. Faktisk har den vertikale modellen vært effektiv i første kvartal 2024, og banken tjente 2 886 milliarder VND i resultat før skatt, en økning på 84,36 % i samme periode.

Denne endringen er ikke bare en forutsetning, men også et viktig grunnlag for at LPBank skal kunne utvikle seg i samsvar med strategien om å bli den ledende detaljhandelsbanken i Vietnam.

Maksimering av nettverksfordeler

Det store nettverket som strekker seg over 63 provinser og byer har vært LPBanks unike fortrinn i mange år. I år planlegger banken å maksimere nettverksfordelen sin for å styrke detaljhandelssegmentet.

Herr Bui Thai Ha delte: «Ved å samarbeide med VNPost har LPBank forutsetningene og fokuserer på å utvide nettverket av transaksjonskontorer i landlige områder og avsidesliggende områder, basert på konvertering av postkontorer i distrikter, byer og bankkontorer. Samtidig oppgraderes infrastrukturen og fasilitetene til hovedkontoret, filialene og transaksjonskontorene i hele systemet.»

Med et landsdekkende nettverk av transaksjonspunkter og komplette og moderne fasiliteter, er det derfor enkelt for kundene å få tilgang til LPBanks produkter og tjenester både ved skranken og på nett. Sammen med kapasitet, erfaring innen ledelse og kundeservice er nettverket en stor styrke for LPBank i år.

Forretningsorientering fokuserer på 6 strategiske spydspisser

bilde 5.jpg

I en oppsummering av diskusjonen på generalforsamlingen sa Nguyen Duc Thuy, styreleder i LPBanks styre, at banken vil fokusere på seks strategiske prioriteringer, inkludert:

Først, utvikle detaljhandelskunder, spesielt i landlige områder.

For det andre, fremme digital transformasjon og digitalisering av bankvirksomhet.

For det tredje, øk andelen ikke-kredittinntekter.

For det fjerde, forbedre kvaliteten på menneskelige ressurser og øke arbeidsproduktiviteten.

For det femte, forbedre risikostyringskapasiteten.

For det sjette, gi de beste fordelene til aksjonærer og kunder.

Dette er «kompasset» til LPBank på veien mot å realisere målet om å bli en ledende detaljhandelsbank, en bank for alle.

Dau Linh