Få vet at bak de nåværende prestasjonene til denne bedriften ligger det en reise og en ånd av kontinuerlig læring for å forbedre seg selv, og strebe etter å nå standarder i verdensklasse, slik det deles av Chu Thi Thanh Ha - styreleder iFPT Software, et selskap som spesialiserer seg på IT-tjenester for utenlandske markeder i FPT Corporation: «Folk i verdensklasse skaper et selskap i verdensklasse». Og bare ved å fremme læringsånden kan man bli en person i verdensklasse.

Skaper momentum i verdensklasse

Helt fra starten av hadde FPT Software tankegangen om å «vise ingenting, men likevel gå fremover» for å gå ut i verden med ønsket om å ha en jobb. Og bare ett år senere var den «første lærdommen» selskapet fikk bare fiaskoer. FPT Software innså at for å overleve og utvikle seg i utenlandske markeder, måtte selskapet endre tankegangen sin og forbedre sin evne til å møte de strenge kravene fra globale kunder. Selskapet startet umiddelbart opplæring i prosesser, fremmedspråk og forberedelser til internasjonale teknologisertifiseringseksamener.

Siden den gang har selskapets ledere tent en ånd av tørst etter læring, forbedring av prosesser, oppdatering av internasjonale standarder og styrking av kapasiteten til hver enkelt ansatt.

Et av opplæringsprogrammene for å forbedre FPT Softwares kapasitet og kvalitetsstyringsprosess er CMM-4-kampanjen. CMM er et kvalitetssertifikat fra Software Engineering Institute SEI, etablert og finansiert av det amerikanske forsvarsdepartementet . Et selskap som oppnår CMM-nivå 4 (av 5 nivåer) må kunne håndtere programvareprosjekter numerisk (eller datamessig) der det fullt ut oppfyller kundenes krav og sikrer selskapets forretningsmål angående produktkvalitet. I 2002 ble FPT Software det første selskapet i Sørøst-Asia som oppnådde CMM-4, og kom dermed inn på listen over verdens 100 beste selskaper innen kvalitetsstyring, noe som betyr at selskapet har vunnet et førsteklasses pass for å komme inn på det globale programvaremarkedet.

DSCF9544.png
Læringsånden er tent i hele bedriften.

Innen prosjektledelse hever FPT Software også kontinuerlig standardene gjennom samarbeid med ledende globale organisasjoner som Project Management Institute (PMI), for å anvende de mest moderne internasjonale standardene.

I tillegg har selskapet også investert i forskning for å fange opp de nyeste teknologitrendene innen kunstig intelligens (KI), skytjenester, bilteknologi, osv. Innen KI er selskapet et av grunnleggerne av Global AI Alliance med IBM, Meta og 50 andre store selskaper og organisasjoner. Senest har selskapet samarbeidet med Aitomatic og Tokyo Electron (TEL) for å lansere SemiKong, verdens første åpen kildekode-språkmodell (LLM) dedikert til halvlederindustrien.

Plekk en tørst etter læring

En av faktorene som bidro til at Infosys ble verdens IT-legende med en kapitalisering på over 70 milliarder USD, er kulturen for livslang læring. Infosys etablerte Global Education Center i Mysore (India) i 2002, som dekker 150 hektar, med 400 forelesere og mer enn 200 klasserom, og oppfyller alle internasjonale standarder. Senteret kan motta og lære opp opptil 14 000 personer samtidig innen mange forskjellige teknologifelt.

På samme måte er FPT Software aktivt i ferd med å bli en lærende organisasjon for å bevege seg mot og gå forbi målet om «et milliardselskap i verdensklasse», noe styreleder Chu Thi Thanh Ha i FPT Software deler. FPT Software har bygget en rekke læringsprogrammer som møter ambisjonene til målgrupper, fra nyansatte og unge mennesker til eksperter og mellomledere.

For å fremme selskapets læringskultur og lære av de praktiske erfaringene til den indiske IT-legenden, rekrutterte FPT Software tidlig i 2024 Prajith Nair, tidligere opplæringsdirektør i Infosys, til å ta stillingen som opplærings- og innovasjonsdirektør. Prajith Nair bekreftet: «Et selskap som ønsker å utvikle seg sterkt, trenger ansatte som alltid er klare til å løse kundenes utfordringer. For å gjøre det må hver enkelt proaktivt lære og utvikle seg. Spesielt bør opplæring av ansatte for å møte kundenes behov bare utgjøre omtrent 20 %, mens 80 % av opplæringsvolumet må være basert på kravene til stillingen og karriereveien til hver enkelt ansatt.»

Mer spesifikt tilbyr FPT Software proaktive læringsprogrammer for ansatte med variert innhold, fra tekniske hovedfag og markedsføring til fremmedspråk...; ulike opplæringsmetoder, fra nettbasert og direkte intern selvopplæring, til økonomisk og tidsmessig støtte for ansatte til å studere og ta andre sertifiseringseksamener.

FPT Software har samarbeidet med den verdensberømte nettbaserte læringsplattformen Udacity siden 2021. I 2022 investerte FPT Software ytterligere 100 milliarder VND i Udacity for å lære opp og forbedre kapasiteten til sine menneskelige ressurser innen data, AI, sky, IoT, blokkjede, sikkerhet, osv. Samtidig ble det kontinuerlig lansert mange læringsprogrammer av høy kvalitet og støttekampanjer for læring og sertifiseringseksamener, som Upskilling (et program for å utvikle spesialiserte ferdigheter for programmerere), Global SE (engelskopplæring), 20K Certificates (profesjonell sertifiseringsopplæring, utstedt av Udacity), PMI-555 (sertifiseringsopplæring i prosjektledelse), osv., noe som gir proaktive læringsmuligheter for mer enn 33 000 FPT Software-ansatte. Avhengig av jobbkravene til hver stilling, må ansatte fullføre proaktive læringsprogrammer.

FPT Softwares læringskultur går lenger enn å ta i bruk nye prosesser og teknologier, og oppmuntrer til innovasjon. Ansatte oppfordres til å dele ideer og erfaringer, noe som skaper et positivt og kreativt arbeidsmiljø.

Forberedelse av fremtidige IT-ressurser

Infosys har for tiden rundt 317 000 ansatte, nesten ti ganger så mange ansatte som FPT Software. Infosys' utvikling er også knyttet til filosofien om å fokusere på og utvikle menneskelige ressurser, og betrakte mennesker som selskapets mest verdifulle ressurs.

Å sikte mot Infosys' skala betyr at FPT Software må forberede enorme ressurser på lang sikt. FPT Software har inngått samarbeid med universiteter med utviklede IT-fag og sponset stipend for fremragende teknologistudenter. Nylig annonserte selskapet en opplæringspakke verdt 150 milliarder VND, og ​​har inngått samarbeid med 15 universiteter for å fremme IT-ressurser som kan japansk.

I dag har India blitt en global teknologikraftverk takket være drømmen om å bygge et programvareselskap til Narayana Murthy, grunnleggeren av Infosys, som har inspirert drømmen om å være programmerer i mange generasjoner. I et møte med vietnamesiske teknologibedrifter i mai i fjor bekreftet Narayana Murthy at Vietnams nylige fremvekst som en global teknologidestinasjon gjenspeiler landets engasjement og investeringer. Murthy bekreftet også at bedrifter som FPT vil hjelpe Vietnam med å realisere sitt nasjonale potensial.

(Kilde: FPT-programvare)