DGV Digitals løsning for administrasjon og vedlikehold av distribusjonskanaler

DGV Digitals DHub-løsning støtter FMCG-bedrifter i å optimalisere eRTM-prosessen – et system for å administrere og ivareta distribusjonskanaler og salgssteder.

FMCG-markedet (hurtigomsettelige forbruksvarer) er et av de største forbrukermarkedene i verden , preget av rask vekst og høy konkurranse. I den senere tid har bedrifter i FMCG-bransjen fokusert på å bruke teknologi og data for å løse ledelsesproblemer og optimalisere forretningseffektiviteten. Spesielt Dhub – utviklet av DGV Digital, er en løsning som hjelper med å løse mange problemer knyttet til administrasjon og vedlikehold av distribusjonskanaler.

Mr. Nguyen Huu Anh Hao – salgsdirektør i DGV Digital – forteller om å forbedre kundeopplevelsen i den digitale tidsalderen . Foto: D GV Digital

Som et økosystem som inkluderer løsninger som Retailer App, PG App, TMS (transportstyringssystem), CDP, CRM og lojalitetsplattform, er DHub bygget for å optimalisere administrasjonsprosessen, ta vare på distribusjonskanaler, salgssteder og kunder, og hjelpe FMCG-bedrifter med å spore salgsaktiviteter mer effektivt. Med DHub kan bedrifter dra nytte av digital teknologi for å spore salgsaktiviteter effektivt og ta beslutninger basert på grundig analyse fra enorme datakilder.

Ifølge DGV Digital ble DHub-løsningen utviklet for å overvinne de driftsmessige utfordringene til dagligvarebedrifter. Tidligere hadde bedrifter ofte problemer med å få tilgang til store datalagre fordi data ble lagret og administrert i separate, inkompatible systemer. Derfor ble det komplisert og tidkrevende å hente og syntetisere data fra disse kildene. I tillegg krevde dataanalyse en sterk investering i dataanalysesystemer og et team av eksperter for å kunne analysere, velge og gi nyttig informasjon.

I tillegg mangler bedrifter informasjon om etterspørselen etter varer på salgsstedet, noe som gjør det vanskelig å bestemme hvilke produkter som bør selges i butikken og ta passende beslutninger om produksjon og distribusjon. Implementering av salgsaktiviteter på salgsstedet gjør det også vanskelig å nå ut til og skape forbindelser med kunder.

Videre påvirker mangelen på personlig tilpasset innhold også i stor grad muligheten til å nå og få kontakt med brukere, noe som ofte gjør markedsføringskampanjer ineffektive og forårsaker store kostnadstap fordi de ikke har nådd riktig målgruppe. «For å overvinne disse utfordringene må dagligvarebedrifter investere i teknologi, dataanalyse og markedsføring for å optimalisere forretningsstrategiene sine», sa en representant for DGV Digital.

En representant fra DGV Digital snakker med kunder på arrangementet «Nye detaljhandelstrender i den digitale tidsalderen». Foto: DGV Digital

For å løse problemene ovenfor tilbyr DHub et verktøy for direkte salgsstyring fra produsenter til sluttkunder, som hjelper bedrifter med å fange opp og spore salgsprosessen automatisk. Disse løsningene sikrer at informasjon om varer på salgsstedet samt kundedata samles inn i sanntid. Hovedfordelen med DHub er at det lar bedrifter optimalisere driften, redusere kostnader og forbedre kundeopplevelsen, samtidig som de konkurrerer i det digitale markedet. «Ved å utnytte kraften i data, hjelper DHub bedrifter med å få en dypere forståelse av behovene og preferansene til salgssteder, inkludert distributører, detaljhandelssystemer og supermarkedkjeder, og dermed justere produktene og distribusjonssystemene sine deretter», delte utviklerrepresentanten.

Som et økosystem med løsninger tilpasset hver enkelt bedrift, har DHub en rask distribusjonshastighet og er i stand til å gi råd om og løse mange praktiske problemer for bedrifter. Ifølge DGV Digital har DHub skalerbare funksjoner som kan justeres for å møte de spesifikke behovene til bedrifter og kunder. «Bedrifter i FMCG-bransjen kan optimalisere salgsstedsstyring, bestillingsprosesser, lagerstyring, produktdistribusjon og kundestyring. I tillegg bidrar eRTM-verktøy utviklet av DHub også til å redusere kostnader, øke kontrollen og overvåkingen av forretningsprosesser», bekreftet forretningsrepresentanten.

Hoai Phuong

Kildekobling: https://vnexpress.net/giai-phap-quan-ly-va-cham-soc-kenh-phan-phoi-cua-dgv-digital-4608601.html