EVNNPCs kulturreise 2022–2025: Historien om et kollektiv som innoverer hver dag

VTV.vn – I bildet av sterk innovasjon i elektrisitetsbransjen har Northern Power Corporation (EVNNPC) satt sitt preg med en reise for bærekraftig utvikling basert på et kulturelt fundament.

EVNNPCs transformasjonsreise i perioden 2022–2025 starter ikke med store slagord eller storslåtte programmer, men fra det kulturelle fundamentet som er arvet og utviklet fra Vietnam Electricity Group (EVN). De fem kjerneverdiene, inkludert ansvar, tillit, kvalitet, banebrytende arbeid og kreativitet, konkretiseres av EVNNPC i hver produksjons- og forretningsaktivitet, og blir standarder for oppførsel og arbeidsstil for mer enn 26 000 ansatte. I sammenheng med omfattende digital transformasjon, den økende etterspørselen etter nettmodernisering og forbedring av tjenestekvaliteten, implementeres den kulturelle reisen hos EVNNPC på en praktisk og bærekraftig måte: fra nattskift midt i uvær, teknisk drift på nettet, til all kommunikasjon med kunder.... Alle innovasjoner i perioden 2022–2025 bærer det tydelige preget av disse fem kjerneverdiene.

5 kjerneverdier i EVN-kultur

Perioden 2022–2025 markerer en tydelig transformasjon av EVNNPC, fra tenkning til ledelseskapasitet, drift og kulturell implementering i hele selskapet. Alle ledere og ansatte har tilpasset seg og modnet sammen i en kontinuerlig kulturell reise. Fra nattskift i uvær i driftsledelsesstyrken, operasjoner på mellom- og lavspenningsnettet, fjernkontrolløkter på kontrollsenteret, periodisk testarbeid; til forretningsaktiviteter – kundeservice, systemutsendelse, drift av digitale plattformer, datahåndtering og støtte fra kontorblokken, sikkerhet, materialer, økonomi – regnskap... hver stilling i styrken med mer enn 26 000 ledere og ansatte bidrar til stabil drift av strømnettet, og betjener mer enn 11,5 millioner kunder i 17 provinser/byer i nord. Det er dette mangfoldet, den enorme størrelsen og den nære forbindelsen som har skapt EVNNPCs omfattende innovasjonsreise.

EVNNPC-ansatte streber etter å gjenopprette strømmen for å sikre sikker og kontinuerlig strømforsyning for titalls millioner kunder – et bevis på verdien av ansvarlighet som implementeres i hver oppgave, og som blir en del av EVNNPCs kultur.

I de tidene hvor det nordlige kraftsystemet er under størst press, demonstreres verdien av ansvarlighet tydeligst og sterkt. Bare i perioden 2022–2025 har EVNNPC mobilisert mer enn 12 000 ansatte til å være på vakt, og deltatt i håndtering av tusenvis av hendelsespunkter under stormer, naturkatastrofer og omfattende hetebølger. Det var nettene da sjokkteamet måtte krysse oversvømte og jordrasede veier for å komme til stedet; det var dagene da belastningen økte til et rekordnivå da driftsledelsesstyrken jobbet hardt døgnet rundt for å sikre uavbrutt strømforsyning. Hver fullførte oppgave er ikke bare et teknisk krav, men også et levende uttrykk for ansvarlighetskulturen – en kultur som setter samfunnets sikkerhet og stabilitet først. Det er denne ånden som har opprettholdt strømforsyningen for titalls millioner mennesker, og blitt omdreiningspunktet for EVNNPC for å fortsette å utvikle seg bærekraftig.

EVNNPC styrker kundenes tillit gjennom transparens av informasjon og forbedring av tjenester – og demonstrerer dermed verdien av tillit i EVNNPC-kulturen.

Når ansvaret implementeres konsekvent, styrkes kundenes og lokalsamfunnets tillit til EVNNPC kraftig. Selskapet innoverer måten å lytte og betjene på: tilbakemeldinger behandles raskere, tjenestene er mer transparente og informasjon offentliggjøres gjennom kundevurderingskonferanser, programmer for lokalsamfunnsinteraksjon, nettsteder, kundeserviceapplikasjoner og andre nettplattformer. Denne tilliten kommer ikke fra forpliktelser på papiret, men fra konsistensen i handlingene til hele EVNNPC-styrken de siste tre årene.

EVNNPC-ansatte forbedrer stadig sin ekspertise og servicestandarder – og innser verdien av kvalitet i enhver operasjon og serviceprosess.

På dette grunnlaget fortsetter EVNNPC å forbedre kvaliteten – ikke bare innen strømkvalitet, men også innen personalets kvalitet og servicestandarder. I perioden 2022–2025 har selskapet distribuert mer enn 150 000 e-lærings- og mikrolæringsopplæringssesjoner og faglige utviklingsprogrammer, som hjelper ansatte med å oppdatere kunnskapen sin, forstå ny teknologi og forene arbeidsstilen sin. Læring er ikke lenger obligatorisk, men har blitt en del av læringskulturen og kvalitetskulturen i EVNNPC. Fra oppførsel på stedet, dokumentbehandlingsprosedyrer, kommunikasjonsferdigheter til serviceinnstilling, streber hver ansatt etter høyere standarder hver dag. De blir "kvalitetsambassadører" – mennesker som direkte omdanner kulturelle verdier til arbeidseffektivitet, og bidrar til å forbedre EVNNPCs image i kunders og lokalsamfunnets øyne.

EVNNPC nærmer seg proaktivt nye ting, forbedrer arbeidsmetoder og anvender fremskritt – noe som demonstrerer pionerånden i EVNNPC-kulturen.

For å tilpasse seg det stadig raskere tempoet i endringene i elektrisitetsbransjen, identifiserer EVNNPC pionerånd som en av nøkkelverdiene som må demonstreres i alle aktiviteter. Perioden 2022–2025 opplevde sterke skritt i selskapets digitale transformasjon: utvidelse av fjernmålings- og kontrollsystemet, digitalisering av feltet, bruk av sanntidsplattformer for driftsovervåking, synkronisering og standardisering av data i hele prosessen. Disse endringene krever ikke bare investeringer i teknologi, men krever også at hver ansatt lærer raskere, tilpasser seg raskere og proaktivt mestrer nytt utstyr og programvare. Pionerånden finnes derfor ikke lenger i slagord eller strategiske planer, men finnes i teamets daglige tenkning og handlinger – å våge å prøve nye ting, våge å innovere arbeidsmetoder og være klar til å forbedre seg for et felles mål. Dette er også grunnlaget som gjør EVNNPC annerledes på reisen mot omfattende digital transformasjon.

Utforskings-, forslags- og forbedringsånden oppmuntres i stor grad – noe som demonstrerer den kreative verdien av EVNNPC-kulturen.

Sammen med pionerånden blir verdien av kreativitet en viktig drivkraft som hjelper EVNNPC med å få et gjennombrudd i perioden 2022–2025. Tusenvis av tekniske initiativer, optimale driftsløsninger, prosessforbedringer og forslag for å forbedre sikkerhet og servicekvalitet har blitt dannet fra kjent daglig arbeid. Det som gjør kreativitet sterk hos EVNNPC er ikke omfanget av hver idé, men den proaktive tenkningen for å finne måter å gjøre ting bedre, tryggere og mer effektivt på. Enhver ansatt, enten i stillingen som driftsledelse, forretningsdrift, dispatching eller kontorbygg, oppfordres til å tenke nytt, nærme seg nye muligheter og foreslå forbedringer. Kreativitet er derfor ikke en individuell aktivitet, men en del av arbeidskulturen, en kontinuerlig pleiet profesjonell vane, som bidrar til å skape reell verdi for virksomheten og samfunnet.

Når man ser tilbake på reisen fra 2022–2025, gjenstår ikke bare tall eller rapporter om fullførte mål, men også bilder som er svært typiske for «EVNNPC»: arbeidsteam som stadig gjenoppretter strømmen midt i uvær; timer med selvstudium i e-læring etter jobb for å holde tritt med kravene til digital transformasjon; smidig koordinering mellom enheter i løpet av «Power Merger»-fasen; eller oppmuntrende ord under stressende nattskift. Det er disse enkle, men varige øyeblikkene som har knyttet sammen mer enn 26 000 mennesker til et samlet kollektiv, og skapt den kulturelle identiteten til EVNNPC – en identitet som næres gjennom ansvar, tillit, kvalitet, pionerarbeid og kreativitet i hver daglige oppgave.

EVNNPC står overfor nye krav til modernisering av strømnettet, energiomstilling, forbedring av tjenestestandarder og bærekraftig utvikling i perioden 2026–2030. Hvis perioden 2022–2025 er en reise preget av tilpasning og innovasjon, vil perioden 2026–2030 være en reise preget av akselerasjon og gjennombrudd. Intern styrke er akkumulert, teamet er stadig mer profesjonelt, kulturen er stadig mer definert, alt dette legger grunnlaget for at EVNNPC kan bevege seg til et høyere utviklingsstadium. Med en ånd av å være proaktiv innen teknologi, fleksibel i ledelse, human i tjeneste og standhaftig under alle omstendigheter, er EVNNPC klar til å åpne et nytt kapittel i sin utviklingsreise. Denne reisen vil bli videreført av EVNNPC-folk, som alltid trer fremover med selvtillit, besluttsomhet og stolthet over et kollektiv som innoverer hver dag.

Kilde: https://vtv.vn/hanh-trinh-van-hoa-evnnpc-20222025-cau-chuyen-cua-mot-tap-the-dang-doi-moi-tung-ngay-100251205233644353.htm