Når AI bestemmer hva du sier på nettet

I en digital verden der alle har en stemme, bidrar algoritmer for kommentarfiltrering til å beskytte lokalsamfunn, eller kveler de utilsiktet brukernes stemmer?

AI skanner og sletter kommentarer på sosiale medier

Når folk legger igjen en kommentar på en YouTube- video , et Facebook-innlegg eller en nettartikkel, aner de ikke om den vil nå ut til noen. Det er ikke fordi den er feilstavet, og heller ikke fordi den er ulovlig, den er rett og slett blokkert av en automatisert filtreringsalgoritme.

Teknologiplattformer bruker nå kommentarfiltreringssystemer for å fjerne hatefulle ytringer, pornografi, vold og splittende ytringer. Målet er å «holde lokalsamfunn trygge», men er disse verktøyene så desinfiserende at de blir ufølsomme?

Når AI blir portvokteren for tale

I motsetning til internettets tidlige dager, hvor «rå» kommentarer fikk vises fritt, delegerer de fleste store plattformer nå ansvaret for innholdsfiltrering til kunstig intelligens. Takket være maskinlæring kan systemer skanne millioner av tekstlinjer hver dag, evaluere språk, tone og til og med «kontekst» for å avgjøre om de skal beholdes eller slettes.

Dette systemet er imidlertid ikke alltid nøyaktig.

Fru Ngoc Vy (HCMC) delte: «Kommentaren min om et produkt ble skjult av en ukjent grunn. Ingen banning, ingen spam, bare en kommentar som forsvant etter noen få sekunder.»

Mye innhold fjernes rett og slett fordi det bruker sensitive ord i en helt normal kontekst. Fraser som «fattigdom», «sult», «politikk» eller «system» blir noen ganger misforstått som negative hvis maskinen ikke kan «lese» setningens mening.

Filtrere eller eliminere kritikk?

Ifølge en advarsel fra den tyske organisasjonen AlgorithmWatch kan automatiserte sensursystemer utilsiktet eliminere avvikende stemmer, spesielt fra vanskeligstilte eller minoritetsgrupper, fordi disse systemene lærer av majoritetens oppførsel, som ikke er mangfoldig nok når det gjelder kultur og synspunkter.

I Vietnam blir streng kontroll av innhold fra sosiale medieplattformer stadig vanligere, spesielt med svært interaktive nyhetssider. Kommentarer om aktuelle og sosiale saker er ofte begrenset fra visning, eller må "forhåndsgodkjennes", noe som får mange til å spørre: Er det fortsatt ytringsfrihet i cyberspace?

Det bekymringsfulle er at brukerne sjelden vet hvorfor kommentarer skjules eller slettes. Det finnes ingen varsler, ingen transparente tilbakemeldingsmekanismer. Alt skjer stille, og i en verden styrt av algoritmer kan taushet være den mest subtile formen for sensur.

Hold internett rent, men ikke hvitvask samtalen

Rent cyberspace bør ikke bety sterilt. Samfunnet er et sted hvor ulike meninger uttrykkes, konstruktivt, kritisk og debatteres. Vi trenger algoritmer for å filtrere ut giftig tale, men vi må også beskytte retten til å være uenig, retten til å stille spørsmål, retten til å ta opp ulemper.

Når alle kommentarer må «modereres», må vi spørre: Beskytter teknologien fellesskapet, eller filtrerer den hva fellesskapet har lov til å høre?

Teknologi kan ikke erstatte mennesker når det gjelder å ta verdifulle beslutninger. Og i AI-ens tidsalder er åpenhet og retten til tilbakemeldinger de mest rettferdige «algoritmene» for hele systemet.

Teknologi skal hjelpe folk med å si ifra, ikke å bestemme hva de skal si for dem.

ENKELT INTELLIGENS

Kilde: https://tuoitre.vn/khi-ai-quyet-dinh-ban-duoc-noi-gi-tren-mang-20250701231035288.htm