Lam Dong: Mer enn 350 tjenestemenn og embetsmenn ble opplært til å drive tjenestesenteret for offentlig forvaltning.

Den 20. juli arrangerte Vitenskaps- og teknologidepartementet, i samarbeid med Lam Dong Provincial Public Administration Service Center, en opplæringskonferanse om drift av informasjonssystemet for å løse administrative prosedyrer i henhold til den todelte lokale forvaltningsmodellen i avdeling 1 i Bao Loc (Lam Dong-provinsen).

Over 350 tjenestemenn og embetsmenn fra kommuner og bydeler i den sørlige delen av Lam Dong -provinsen deltok på en opplæringskonferanse i bydel 1, Bao Loc.

Åpningsseremonien ble deltatt av representanter fra departementet for vitenskap og teknologi, tjenestesenteret for offentlig forvaltning i Lam Dong-provinsen, og departementet for bygg, landbruk og miljø, og justis.

Representanter fra ulike avdelinger og etater i Lam Dong-provinsen deltok på opplæringskonferansen.

Over 350 tjenestemenn, embetsmenn og ansatte fra 25 kommuner og bydeler i den sørlige delen av Lam Dong-provinsen (som tilhører tidligere distrikter og byer som Di Linh, Bao Lam, Da Huoai og Bao Loc) deltok på opplæringskonferansen.

I sin åpningstale på opplæringskonferansen informerte en representant fra Lam Dong provinsielle avdeling for vitenskap og teknologi delegatene om de første resultatene av implementeringen av det todelte lokale forvaltningssystemet i provinsen.

Etter at det offisielt ble tatt i bruk, har det nettbaserte konferansesystemet blitt koblet til og opererer i 124 kommuner, bydeler og spesialsoner i provinsen. Lam Dong-provinsen har for tiden 5397 elektroniske kontoer utstedt til 166 administrative enheter. Informasjonssystemet for håndtering av administrative prosedyrer for innbyggere og bedrifter er koblet sammen med den nasjonale offentlige tjenesteportalen.

Delegater som deltar på opplæringskonferansen om drift av det offentlige administrative servicesenteret.

Til tross for resultatene, gjenstår det mange vanskeligheter og hindringer i prosessen med å håndtere administrative prosedyrer som må tas tak i og overvinnes slik at de offentlige administrative tjenestesentrene kan operere effektivt og smidig for å tjene folket.

Mer spesifikt er ikke prosessen med å håndtere og løse administrative prosedyrer synkronisert ennå; datasystemene ved mange offentlige administrative tjenestesentre i kommuner og bydeler er gamle og må byttes ut; det nye informasjonssystemet ble tatt i bruk samtidig i løpet av kort tid, så mange tjenestemenn og embetsmenn har ennå ikke hatt tid til å gjøre seg kjent med og bli dyktige i drifts- og behandlingsprosedyrene på den nye plattformen.

Spesielt krever funksjoner som datautveksling, digitalisering av dokumenter og prosessuell behandling fagkunnskap, digitale ferdigheter og tett koordinering mellom flere avdelinger. Videre har de fleste innbyggere ennå ikke utviklet vanen med å bruke offentlige tjenester på nett, noe som resulterer i en lav andel innsending av søknader på nett.

Derfor må tjenestemenn utføre to oppgaver samtidig: motta og behandle søknader, samtidig som de veileder innbyggerne i hvordan de bruker elektroniske søknader, noe som påvirker kvaliteten og tiden det tar å behandle dem.

Presentatøren veiledet og formidlet regelverk og prosedyrer knyttet til det elektroniske autentiseringssystemet, digitalisering, arkivering og innsending av informasjon på nett ved det offentlige administrative servicesenteret.

På konferansen fokuserte representanter fra departementene og etatene i Lam Dong-provinsen, foredragsholdere og tjenestemenn og ansatte fra valgkretser og kommuner på å diskutere vanskelighetene og hindringene i informasjonssystemet for håndtering av administrative prosedyrer ved de offentlige administrative servicesentrene.

Delegatene studerte dokumenter og fulgte presentatørenes forklaringer av regelverk og prosedyrer for håndtering av administrative saker ved det offentlige administrative servicesenteret.

Presentatørene formidlet forskrifter og retningslinjer knyttet til elektronisk autentisering, digitalisering, arkivering og innsending av informasjon på nett; introduserte det elektroniske betalingssystemet, gebyrer og avgifter, og metodene og tiltakene for oppdatering av administrative registre og prosedyrer på den nasjonale portalen for offentlige tjenester.

Samtidig hadde møtet som mål å utveksle informasjon og ta opp spørsmål og problemstillinger som oppsto fra tjenestemenn og ansatte under driften av informasjonssystemet for håndtering av administrative prosedyrer ved offentlige administrative tjenestesentre på kommunenivå i Lam Dong-provinsen.

Ifølge statistikk fra den nasjonale portalen for offentlige tjenester er det offentlige administrative tjenestesenteret i avdeling 1, Bao Loc, for tiden den ledende enheten blant 124 kommuner, avdelinger og spesialsoner når det gjelder implementering av digitalisering av administrative prosedyrer.

Konferansen har som mål å veilede og bistå tjenestemenn og embetsmenn med å raskt få tilgang til og effektivt bruke trinnene og prosedyrene i håndteringen av administrative prosedyrer; og samtidig drive det offentlige tjenestesystemet i henhold til den todelte lokale forvaltningsmodellen for å sikre effektivitet, smidig drift og god service for innbyggernes og bedriftenes behov.

Kilde: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html