Turister nyter reiseopplevelsen sin i Hue

Konkurransefaktorer

Mange næringslivsledere er fortsatt bekymret for konkurranseevnen til priser og turismeprodukter i Vietnam generelt, og Hue spesielt. Fru Duong Thi Cong Ly, direktør for Hue-avdelingen i Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, delte at transportkostnader, spesielt flybilletter, utgjør en høy andel av turprisstrukturen. Turister ønsker alltid å velge turer med rimelige priser, men når partene ikke har en forbindelse som stimulerer etterspørselen, er det vanskelig å tilby attraktive turpriser.

I fjor sommer foretrakk innenlandske turister å reise utenlands fordi innenlandsbillettprisene økte. Den gang viste en undersøkelse på nettsidene til mange reisebyråer at turprisene til noen utenlandske destinasjoner ble solgt billigere enn innenlands tur-retur-flybilletter. Mange selskaper aksepterte pakkereiser (inkludert flybillett, måltider, hotell osv.) fra Ho Chi Minh- byen til Thailand i 5 dager og 4 netter til 8,9 millioner VND/person. I pakkereisesegmentet under 15 millioner VND ble turer som Thailand, Singapore, Korea osv. valgt av mange kunder. Spesielt internasjonale bilturer til Kina med priser fra bare 3,9 millioner VND var også produkter som konkurrerte direkte med innenlandsreiser. Dette viser at servicepriser har stor innvirkning på turistenes reisebeslutninger.

I lang tid har spørsmålet om turpriser ikke bare vært en bekymring for turister, men også for de som jobber innen turisme, spesielt turoperatører. Reisebyråer ønsker alltid å tilby turer til de mest attraktive prisene, men må sikre kvaliteten på ledsagende tjenester, der overnatting og transporttjenester er spesielt viktige. Vanskeligheten oppstår når forbindelsen mellom tjenesteytende næringsliv ikke er god, noe som fører til lav markedsfleksibilitet.

For to år siden sammenlignet turister prisen på hotellrom med samme stjerneklassifisering i Hue med prisen i Da Nang. Da vi stilte spørsmål til overnattingssteder, svarte en av dem: «Hvorfor må vi redusere prisene? I høysesongen er hotellene alltid fullbooket.» Det var også tider da noen hoteller heller ville la rommene stå tomme enn å akseptere rabatter fra reisebyråer for å stimulere etterspørselen.

Faktisk vil en god forbindelse mellom reiselivsenheter påvirke kundenes psykologi og følelser. Hvis enheter og bedrifter for eksempel har gode forbindelser, vil de "vinne over" kunder gjennom stimulerings- og insentivprogrammer. Dette vil også ha en positiv innvirkning, og tiltrekke seg kunder bedre i lavsesongen. Selv om reiselivsnæringen har hatt positive endringer i turismeforbindelser, skyldes dette forholdet i realiteten hovedsakelig at bedrifter og enheter finner hverandre.

Hvis dere vil nå langt, så gå sammen.

Tilkobling er en viktig faktor i næringslivet, noe som gjenspeiles i mottoet «hvis du vil fort, dra alene, men hvis du vil langt, dra sammen». I mange land med utviklet turisme gis det høy prioritet å knytte sammen turismens verdikjede, noe som sikrer tetthet og profesjonalitet. Mange sammenkoblede tjenester tar sikte på å betjene kunder fra det øyeblikket de forlater hjemmene sine, til turistattraksjoner, underholdningsområder og deretter kommer hjem. Alle har brakt tilfredshet og tiltrukket seg turister. I noen europeiske land regnes turismeprodukter som industriprodukter, organisert i en forsyningskjede for å skape et turismeprodukt, inkludert luftfart, reise, overnatting, destinasjoner osv. Å knytte sammen verdier innen turisme bidrar til å skape konkurranseevne for regional turisme og den nasjonale turistnæringen.

Dinh Manh Thang, visepresident i Vietnam Tourism Association og president i Hue City Tourism Association, er opptatt av at lokalsamfunnets og hver enkelt bedrifts rolle i turismeaktiviteter er ekstremt viktig for å skape attraktivitet for turistnæringen. Enhetene må se i samme retning, beregne hvordan de kan bringe tjenesteprisene til et attraktivt nivå, ofre innledende fordeler og dermed ha attraktive stimuleringsprogrammer. Dette er også en måte å skape attraktivitet og konkurranse på destinasjoner, slik at kundene gradvis endrer valg av destinasjon.

I tillegg til markedsførings- og reklameprogrammer implementerer reiselivsnæringen hvert år også stimuleringsprogrammer for turisme. For tiden gjennomfører også turistdepartementet og turistforeningen aktiviteter for å knytte sammen og mobilisere bedrifter for å fremme samarbeid for å lage programmer, produkter og tjenester som tiltrekker seg turister. For å sikre effektivitet er det imidlertid først og fremst at enheter og bedrifter setter seg ned og fremmer samarbeid. For å kunne delta proaktivt og positivt i reiselivsnæringens aktiviteter i samarbeids- og tilknytningsprosessen, må hver bedrift ha spesifikke og passende forretningsstrategier og planer. Det er viktig at disse planene også sikter mot et mål om å utvikle den overordnede strategien for reiselivsnæringen.

I tillegg bør enhetene også etablere et informasjonssystem knyttet til reiser, transport og overnatting utenfor bedriftens interne informasjonssystem. Spørsmål knyttet til generelle turistvirksomheter vil raskt bli oppdatert, fanget opp og utvekslet av bedriftene gjennom denne informasjonskanalen. Derfra fremme bedre forbindelser.

Hvis hver enhet og bedrift betraktes som et «ledd» i systemet, med sikte på det felles målet om turismeutvikling, kan ingen enhet stå utenfor. Og selvfølgelig er nær tilknytning en viktig faktor for å komme langt på en lang, bærekraftig reise.

Artikkel og bilder: HUU PHUC

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html