American Airlines-fly AA2557 fra New York til Georgetown i Guyana – et søramerikansk land – returnerte til avreiseflyplassen JFK 18. juli på grunn av en passasjer ved navn Joel Ghansham, ifølge New York Post .
Flyet snudde og returnerte til utgangspunktet etter to timers flytur.
Ghansham sa at det hele startet da han ba en mannlig flyvertinne om å hjelpe ham med å plassere bagasjen sin i bagagerommet over setet fordi han nettopp hadde gjennomgått en ryggoperasjon.
«Flyvertinnen svarte: 'Nei, det gjør jeg ikke.' Jeg får ikke betalt for å gjøre det, og hvis du ikke liker det, finnes det alltids andre flyselskaper», sa Ghansham, som var i business class på flyet. Et annet besetningsmedlem hjalp ham deretter med å plassere bagasjen i bagasjerommet over hodet.
Under den påfølgende servering spurte flyvertinnen (som nektet å hjelpe Ghansham) ham om han ville ha noe å drikke, men han svarte: «Nei takk, kelner.»
Flyvertinnen opplyste umiddelbart at hun ikke var servitør og kunne be piloten om å snu flyet.
Kort tid senere annonserte piloten at flyet var på vei tilbake til JFK flyplass. Ghansham ble deretter fjernet fra flyet og avhørt av myndighetene før han fikk lov til å forlate.
I en e-post til New York Post beskrev en representant for American Airlines Ghansham som en «forstyrrende passasjer» som tvang flyet til å returnere til utgangspunktet.
Ghansham uttalte imidlertid: «Det var ingen forstyrrelser på flyturen. Jeg reiste meg aldri opp, det var ingen krangling, ingen konfrontasjon, ingen berørte hverandre. Jeg hadde på meg maske, og jeg hevet ikke engang stemmen.»
To dager etter flyturen ba flyselskapet Ghansham om unnskyldning og tilbød ham 10 000 gratis miles som kompensasjon; andre passasjerer fikk også kompensasjon. Ghansham aksepterte imidlertid ikke dette.
«Vi skriver for å informere dere om forsinkelsen av fly AA2557 den 18. juli 2023. Vi forstår at mange viktige planer til passasjerene har blitt betydelig påvirket, og vi beklager det på det sterkeste», skrev flyselskapet.
[annonse_2]
Kildekobling






Kommentar (0)