Med det første emnet «generell kunnskap og praktisk ledelse» har digital markedsføringsekspert Tuan Ha, styreleder i Vinalink Academy, og J&T Express nettopp presentert viktige erfaringer om hvordan man driver effektiv nettbasert virksomhet.
Ifølge ekspert Tuan Ha må butikkeiere forberede seg nøye på markedsundersøkelser for å øke sin evne til å gripe og utnytte salgsmuligheter.
Tuan Ha siterte historien om en butikkeier som nettopp avsluttet sin vanskelige salgsreise på nett fordi han ennå ikke hadde undersøkt markedet eller bygget en skikkelig forretningsstrategi, og bekreftet: «Vi tror ofte at salg på nett vil avhenge av kunder og reklame. Markedsundersøkelser er imidlertid den viktigste faktoren, det vil avgjøre om produktet er vellykket eller ikke helt fra starten av.»
Selv om markedet alltid er fullt av muligheter, er ikke alle bedrifter vellykkede. Mange butikkeiere gjør det ekstremt vanskelig eller mislykkes på grunn av dårlig markedsundersøkelse og feil tidspunkt å selge. Følgelig får butikkeiere, husholdninger og nettselgere detaljerte instruksjoner om hvordan de skal gjennomføre markedsundersøkelser, inkludert fem hovedelementer: Undersøkelse av konkurrenter, SWOT-analyse (styrker, svakheter, muligheter, utfordringer), å finne markedsmuligheter, undersøke produkter og støtteverktøy.
Tuan Ha sa at Tet og merkedager er de beste tidspunktene å selge produkter på da de snakket om markedsmuligheter. For eksempel er den beste muligheten til å åpne en blomsterbutikk en uke før 8. mars. Markedstrender er også en viktig faktor. Hvis du raskt fanger opp «trenden», vil salg av relaterte produkter være mer vellykket.
For eksempel salg av etuier, hodetelefoner, ladere når iPhone 15 lanseres, eller direktestrømmingsenheter når direktestrømmingstrenden eksploderer. Han rådet også oppstartsbedrifter og butikkeiere til regelmessig å oppdatere trendinformasjon gjennom aviser og sosiale nettverk for å finne «markedsutbruddspunkter».
J&T Express er alltid klar til å følge butikkeiere på deres reise mot suksess.
I prosessen med å øve på hvordan man bygger en salgsstrategi, bemerket Tuan Ha også at kundeopplevelsen ikke er langt unna, men fra fraktpartneren, fordi før produktkvaliteten kontrolleres, er det «avsenderen» som skaper førsteinntrykket hos kunden.
I forbindelse med undersøkelser av kundeopplevelser med fraktenheter på mange sosiale nettverksplattformer kommenterte herr Ha: «J&T Express er en anerkjent leveringsenhet i dag fordi denne enheten eier en plattform og et distribusjonssystem i 63 provinser og byer over hele landet, og er fullstendig autonom i mottak og levering av varer uten å gå gjennom en ekstern mellommann for å sikre servicekvalitet. Jeg setter også pris på J&T Express fordi denne enheten alltid er klar til å følge hver butikkeier for å støtte problemer med kansellering av ordrer eller tap, har en 24/7 support-hotline og et stort fellesskapssystem slik at småbutikkeiere kan slå opp når det er nødvendig.»
[annonse_2]
Kildekobling
Kommentar (0)