Vietnams modell for kvalitetsstyring i helsevesenet nærmer seg internasjonale trender

Ledere fra Helsedepartementet overrakte blomster for å gratulere med prestasjonene etter 10 år med implementering av det «nasjonale handlingsprogrammet for å forbedre kapasiteten til å håndtere kvaliteten på medisinsk undersøkelse og behandling frem til 2025».

Den 25. november holdt Helsedepartementet en konferanse i Hanoi for å gjennomgå 10 år med implementering av det «nasjonale handlingsprogrammet for å forbedre kapasiteten til medisinsk undersøkelse og kvalitetsstyring av behandling for perioden frem til 2025» i henhold til helseministerens beslutning nr. 4276/QD-BYT datert 14. oktober 2015, og for å gi kommentarer til utkastet til avanserte kvalitetsstandarder for sykehus.

Resultatene fra undersøkelsen og vurderingen av implementeringen av det nasjonale handlingsprogrammet for å forbedre kapasiteten til å håndtere kvaliteten på medisinske undersøkelser og behandlinger i perioden 2015–2025 viser at forbedringen av kapasiteten til å håndtere kvaliteten på medisinske undersøkelser og behandlinger har blitt implementert, opprettholdt og forbedret, noe som har gitt klare resultater som er anerkjent av samfunnet og lokalsamfunnet. Programmet har skapt en utbredt ringvirkning på sykehus over hele landet, og implementeringsraten for kvalitetsforbedringsprogrammer, pasientsikkerhet, vurdering av sykehuskvalitet i henhold til kriteriesettet, pasienttilfredshetsundersøkelser av medisinsk personell ... når et svært høyt nivå på 90 % eller mer.

Ifølge Dr. Ha Anh Duc, direktør for avdelingen for medisinsk undersøkelse og behandlingsledelse, er den enkleste endringen som kan sees at fenomenet med pasienter som reiser utenlands for medisinsk undersøkelse og behandling har endret retning. For tiden tiltrekker det profesjonelle omdømmet, kvaliteten og prisen på medisinske undersøkelses- og behandlingstjenester seg gradvis pasienter fra utlandet til Vietnam for å bruke tjenester som spenner fra enkle til komplekse spesialiserte tjenester.

Når landet går inn i en ny fase, vil imidlertid systemet for medisinske undersøkelser og behandling gjennomgå endringer og forbedringer som passer til situasjonen. Følgelig vil Helsedepartementet i den kommende tiden utvikle et nytt sett med kvalitetsstandarder for sykehus basert på arv av eksisterende resultater, og sikre samsvar med Vietnams særtrekk og harmoni med internasjonal praksis. Standardene er utformet i henhold til nivåene, med en tydelig implementeringsplan for sykehusene for proaktivt å implementere og oppgradere bærekraftig kvalitet, og nærme seg internasjonal kvalitet.

Professor dr. Tran Van Thuan, visehelseminister og leder av Det nasjonale medisinske rådet, bekreftet på konferansen: I utviklingsprosessen av ethvert moderne helsesystem er kvalitet ikke en tilleggsoppgave, men fokuset som skaper påliteligheten til medisinske tjenester, leger og hele helsesystemet.

I Vietnam har denne ideen blitt bekreftet gjennom resolusjon nr. 46-NQ/TW fra politbyrået i 2005 til resolusjon nr. 72-NQ/TW i 2025, som identifiserer banebrytende løsninger for å styrke beskyttelsen, omsorgen og forbedringen av folks helse. Resolusjon nr. 72-NQ/TW har understreket behovet for å perfeksjonere helsevesenet på alle nivåer, forbedre kvaliteten på medisinske undersøkelser og behandlinger, sikre pasientsikkerhet og utvikle helsetjenester av høy kvalitet.

Professor, dr. Tran Van Thuan, visehelseminister, talte på konferansen.

I løpet av de siste 10 årene har det vietnamesiske helsevesenet gått inn i en periode med endring av kvalitetsstyringsmodellen til moderne standarder, en tilnærming til internasjonale trender og en oppnåelse av tre store grunnleggende endringer. Disse er den samtidige dannelsen av et kvalitetsstyringssystem fra sentralt til lokalt nivå, standardisering av klinisk praksis og utvikling av et sett med kvalitetskriterier for sykehus i henhold til en moderne tilnærming, og utvikling av en kultur for pasientsikkerhet og metoder for kontinuerlig forbedring.

Sammen med de tre ovennevnte søylene er det et revolusjonerende skritt fremover i digital transformasjon av helsevesenet. Fra HIS, LIS, PACS, EMR, til ICD-koding, kvalitetssjekklister, offentlige indikatorer som ventetid, infeksjonsrate, kirurgisk sikkerhetsindeks. Noen sykehus har brukt kunstig intelligens til å lese filmer, klassifisere pasienter, støtte kliniske beslutninger, og dermed åpne en ny æra innen presisjonsmedisin og databasert medisin.

I tillegg til de oppnådde resultatene, viser medisinsk undersøkelse og behandling i Vietnam fortsatt mangler som: Overbefolkning på store sykehus; medisinske undersøkelses- og behandlingsprosedyrer, selv om de er forbedret, er fortsatt problematiske; misbruk av medisiner, tester og teknikker; ujevn kvalitet mellom profesjonelle nivåer; mangel på høykvalifiserte menneskelige ressurser; økonomiske mekanismer som ikke har skapt motivasjon for kvalitet... Dette er en felles utfordring for mange helsesystemer i utvikling, men også en mulighet for oss til å gjøre et gjennombrudd, spesielt når landet går inn i en ny utviklingsfase.

Viseminister Tran Van Thuan bekreftet at kvalitet aldri er et resultat av tilfeldigheter. Kvalitet er et resultat av intelligens, riktige politiske valg, en trygghetskultur som dyrkes, nøyaktig målte data og dedikerte leger som setter pasienten i sentrum. Pasienter kommer til medisinske fasiliteter i den mest sårbare perioden i livet sitt, og stoler på oss, og til gjengjeld forventer de trygg pleie, effektiv behandling og vennlig og human behandling.

Kommentar (0)