Kvalitetsproduktivitet – «mål på bedriftens vitalitet»

Ifølge Dr. Nguyen Tung Lam, direktør for Vietnam Productivity Institute (National Committee for Standards, Metrology and Quality), er produktivitet og kvalitet (NSCL) kjernefaktorer som bestemmer driftseffektivitet, men mange bedrifter forstår ikke deres sanne natur.

Mange enheter fokuserer kun på å øke produksjonen mens de ignorerer den faktiske merverdien, noe som fører til høy produktivitet i kvantitet, men lav effektivitet. «Forståelsen og anvendelsen av produktivitet i retning av økende verdi er ikke fullt ut klarlagt. Mange steder betrakter produktivitet som kun produksjon i en tidsenhet, og glemmer at det endelige målet er effektivitet og verdiskaping», sa han.

Ifølge Lam er hovedårsaken at bedrifter, spesielt små og mikrokonsern, mangler informasjon, dyktige menneskelige ressurser og tilgang til moderne innovasjonsverktøy. Selv om støtteprogrammer fra statlige forvaltningsorganer har blitt tatt i bruk, har mange enheter bare «testet» og har ikke vært i stand til å opprettholde og kopiere modellen.

For å overvinne utfordringen med NSCL kan bedrifter anvende Total Productivity Improvement (TPI)-modellen. I motsetning til individuelle forbedringsverktøy som ISO, Kaizen, Lean eller 5S, er TPI et synkront forbedringssystem fra strategisk nivå til spesifikke handlinger, fra ledere til hver ansatt. Modellen gir en omfattende, systematisk og fleksibel tilnærming, som påvirker grunnleggende faktorer som strategi, teknologi, mennesker, prosesser og ledelse i stor grad for å forbedre bærekraftig produktivitet.

Spesielt innen industrielle produksjonsfelt som krever høye kvalitetsstandarder, kontinuerlig teknologisk innovasjon og stadig strengere kundetilfredshetsnivåer, anses TPI som en effektiv løsning. Denne modellen hjelper bedrifter med å øke driftseffektiviteten, optimalisere kostnader og styrke sin konkurranseevne nasjonalt og internasjonalt.

Tuong Lai Company Limited har siden 2019 startet et prosjekt for å forbedre den generelle produktiviteten og kvaliteten, og erkjenner viktigheten av å effektivisere produksjonen og optimalisere ytelsen. Med moderne styringsverktøy som 5S, Kaizen, TPM, OEE, visuell kontroll, avfallsanalyse etter 7 typer og effektiv styring etter KPI, har selskapet i utgangspunktet etablert en slank, transparent og effektiv driftsplattform.

Etter mer enn et års implementering oppnådde selskapet mange imponerende resultater: arbeidsproduktiviteten økte med 20 %, den totale utstyrseffektiviteten (OEE) økte fra 79 % til 87 %, fullføringsgraden for produksjonsordrer nådde 98 %, 100 % av bestillingene ble levert i tide. Kvalitetsindikatorene ble også betydelig forbedret: kundeklager gikk ned til mindre enn ett tilfelle per måned, produktfeilraten gikk ned til 1 %, og interne feil var bare spredte i noen få tilfeller.

En annen enhet – TOMECO Electromechanical Joint Stock Company – deltok også i prosjektet for forbedring av kvalitet og produktivitet som ble implementert av Vietnam Productivity Institute. Etter 12 måneder økte omsetningen med 17 %, eksportverdien økte med over 100 %, arbeidsproduktiviteten økte med 15 % og kundetilfredsheten var over 90 poeng. Selskapet optimaliserte kostnadene, forbedret driftseffektiviteten og forbedret fabrikken. En representant for TOMECO delte: «Det viktigste er ikke hvilken teknologi, men forbedringskulturen som er innebygd i hver person og prosess.»

Kvalitetsproduktivitet er ikke bare en indeks, men også et mål på en bedrifts vitalitet. Dr. Nguyen Tung Lam understreket at for at NSCL skal bli en bærekraftig kultur, er det nødvendig å kombinere støtte og veiledning. Ledelsesorganer gir teknisk og økonomisk støtte og overvåker forbedringsprosessen nøye. Program 1322 og Program 36 om forbedring av NSCL må implementeres dypere, spesielt for små og mellomstore bedrifter. Fordi i en sammenheng med global konkurranse er det bare bedrifter som tør å endre seg, investere i innovasjon og digital transformasjon som kan stå støtt.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/nang-suat-chat-luong-thuoc-do-suc-song-doanh-nghiep-10396351.html