Flyet foretok en nødlanding, og bakkepersonell, iført verneutstyr, gikk om bord i flyet for å yte assistanse, ifølge New York Post .
Bakkepersonell i verneutstyr går ombord på flyet.
FOTO: MELANIE WELLS
«Det var definitivt en forferdelig flytur», sa passasjeren Melanie Wells (61), som mintes den skjebnesvangre reisen fra London i England til Egypt forrige måned.
Denne britiske passasjeren, som reiste med sin 19 år gamle datter, hadde planlagt en all-inclusive-ferie til Sharm El Sheikh – en fantastisk by ved Rødehavet – til 10 000 dollar for å løfte humøret etter tilbakeslag.
Dessverre ble imidlertid mor og datters drøm om en avslappende tur knust etter at moren ble alvorlig syk på flyet.
«Da vi gikk ombord på flyet, var temperaturen så høy at jeg følte meg uvel og begynte å få forferdelig hodepine», fortalte den kvinnelige reisende.
Fru Wells trodde symptomene hennes skyldtes det varme været, helt til hun innså at hun ikke var den eneste som var syk. Hun opplevde kvalme i tillegg til hodepine og trodde symptomene hennes var forårsaket av giftig gass på flyet.
Situasjonen på flyet ble kaotisk da besetningsmedlemmer skyndte seg for å hjelpe en rekke andre passasjerer som følte seg uvel. Totalt seks personer ble syke om bord.
Etter å ha nødlandet i Venezia i Italia, omringet ambulanser og brannbiler flyet. Nødmannskaper med verneutstyr og åndedrettsvern gikk om bord i flyet og begynte å teste de berørte passasjerene og besetningsmedlemmene.
Hun la til at flypersonalet, som var på vakt hele tiden, også var i en tilstand av «ekstrem panikk». Likevel ga ikke kapteinen passasjerene noen informasjon overhodet.
Etter en åtte timers forsinkelse på den italienske flyplassen returnerte flyet til London. Det landet endelig i Egypt morgenen etter. Wells kalte opplevelsen «forferdelig» fordi «vi hadde fløyet i 40 timer, fullstendig utmattet».
FOTO: MELANIE WELLS
Den kvinnelige passasjeren sendte inn en klage til British Airways, og flyselskapet tilbød nesten 3000 dollar i kompensasjon for den kansellerte flyvningen, måltidskostnader og andre ulemper.
Fru Wells insisterer imidlertid på at flyselskapet nektet å refundere de 667 dollarene hun og datteren hennes gikk glipp av i Egypt på grunn av forsinkelsen. «BA handlet uansvarlig. Lidelsen og nøden vi opplevde var uutholdelig. Det ødela starten på ferien vår», sa hun.
Representanter for flyselskapet har ennå ikke avklart årsaken til at passasjerene ble syke på forrige måneds flyvning, og oppgir i stedet at flyet ble omdirigert «som et forholdsregel på grunn av et teknisk problem».
«Vi har beklaget overfor passasjerene for opplevelsen deres og har tilbudt passende kompensasjon», sa en talsperson. De la til at det ikke var tegn til røyk om bord, og at flyet ble inspisert og satt i drift igjen dagen etter.
Kilde: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-บน-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
Kommentar (0)