Pacific Airlines lanserer fullservicepakke på innenlandsflyvninger

Mens lavprisflyselskaper ofte bruker en policy med å «pakke» tjenester for å redusere basisbillettprisene, har Pacific Airlines (et medlem av Vietnam Airlines Group) valgt en spesiell retning, med fokus på kundefordeler. Flyselskapet bruker «fullservicepakke»-modellen på innenlandsruter, og tilbyr flyprodukter til rimelige priser, men inkluderer fortsatt innsjekket bagasje, håndbagasje, måltider og drikke.

Utnyttelse i henhold til Vietnam Airlines standarder

Pacific Airlines opererer en flåte av Airbus A321CEO-fly som administreres og vedlikeholdes direkte av Vietnam Airlines for å sikre det høyeste nivået av driftskvalitet. Alle piloter og kabinpersonale er opplært på en ensartet måte, noe som bidrar til at passasjerene opplever en konsistent service på tvers av hele Vietnam Airlines Group-systemet.

Måltid i businessklasse på en flyvning med Pacific Airlines. Foto: VNA

Flyselskapet driver for tiden et omfattende innenlandsflynettverk, som forbinder Ho Chi Minh-byen og Hanoi med hverandre og med andre større byer som Da Nang, Phu Quoc, Hai Phong, Vinh, Nha Trang, Da Lat og Hue.

Med en moderne flåte opererer Pacific Airlines et bredt innenriksflysystem. Foto: VNA

Med en frekvens på mer enn 20 flyvninger per dag og en stabil punktlighetsrate skaper Pacific Airlines gunstige forhold for passasjerer å koble seg internasjonalt gjennom økosystemet til Vietnam Airlines Group.

Kundefordeler i det felles økosystemet

Passasjerer som reiser med Pacific Airlines nyter ikke bare godt av full service, men de har også mange lignende retningslinjer som Vietnam Airlines. Ved avbrudd i flyreisen kan passasjerene bytte til en annen flyvning i henhold til regelverket, noe som begrenser påvirkningen på reiseplanene.

Pacific Airlines-ansatte er alltid klare til å hjelpe passasjerer. Foto: VNA

Spesielt Golden Lotus-medlemmer nyter fortsatt godt av programmets insentiver, som å samle flypoeng, innløse belønninger og serviceprioritet, og opprettholde forbindelsen med det generelle systemet uavhengig av valgt flyrute.

Gjennomsiktig billettsalg, regelmessige kampanjer

Pacific Airlines distribuerer billetter med koden BL via nettsiden, mobilapplikasjonen, billettkontorer og agenter over hele landet. Dette skjemaet hjelper passasjerer med å enkelt sammenligne, kjøpe billetter og sikre rettighetene sine når det oppstår endringer.

I tillegg lanserer flyselskapet jevnlig kampanjer på populære innenlandsflyvninger, noe som skaper muligheter for passasjerer til å få tilgang til konkurransedyktige priser samtidig som de fortsatt bruker fullservicepakker i henhold til nasjonale standarder.

Pacific Airlines forbedrer stadig kvaliteten på passasjerservicen. Foto: VNA

I følge retningen vil Pacific Airlines opprettholde modellen med å «spare flyreiser, men ikke kutte ned på opplevelser», og bidra til å utvide tilgangen til luftfartstjenester for et stort antall passasjerer som reiser , jobber eller besøker slektninger. Dette anses som et passende skritt for flyselskapet i sammenheng med stadig mer varierte reisebehov, og bidrar til å berike valgmulighetene for kunder i det innenlandske luftfartsmarkedet.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html