Lansering av konkurransen «Opplevelsesbaserte markedsføringsløsninger: Fra forståelse til utvikling av medisinske tjenester»

Konkurransen «Opplevelsesbaserte markedsføringsløsninger: Fra forståelse til utvikling av medisinske tjenester» er en spesielt meningsfull aktivitet, som skaper et miljø der sykehusenheter kan foreslå praktiske løsninger basert på pasientenes faktiske behov og behovet for å forbedre kvaliteten på medisinske tjenester i den nye perioden.

Kort tid etter lanseringen mottok organiseringskomiteen registreringer fra 45 grupper med 253 medlemmer, noe som demonstrerer den proaktive ånden, ansvaret og innovasjonsinnsatsen til ansatte og arbeidere.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi — Førsteamanuensis - Lege - Dr. Nguyen Hoang Bac - Direktør ved University of Medicine and Pharmacy Hospital, Ho Chi Minh-byen, leder av organiseringskomiteen, talte under seremonien og lanserte konkurransen.

Årets konkurranse fikk faglig støtte fra eksperter: Førsteamanuensis - Dr. Nguyen Van Thang Long, nestleder for PR-avdelingen, RMIT University Vietnam; Mr. Ngo Quoc Bao, seniordirektør for kundeopplevelse, markedsføring - kommunikasjon, Long Chau apoteksystem og vaksinasjonssenter; ekspert Pham Song Thu; Dr. Nguyen Anh Hiep.

Parallelt fikk programmet mediestøtte fra avisen Thanh Nien. Deltakerne var Journalist Nguyen Trong Phuoc, medlem av redaksjonen, direktør for Senter for digital innholdsutvikling.

Førsteamanuensis – Dr. – Dr. Nguyen Hoang Bac, direktør ved Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy Hospital, understreket at medisinske fasiliteter, i en sammenheng med raskt skiftende behov hos pasienter og samfunnet, må proaktivt tilpasse seg og forbedre tjenestekvaliteten på en transparent, praktisk og personlig måte. Det er teamet av leger og medisinsk personell – de som har direkte kontakt med pasientene – som best forstår sykehusets reelle behov og forbedringsområdene. Derfor er konkurransen en viktig mulighet for at praktiske initiativer blir anerkjent, perfeksjonert og omgjort til nyttige løsninger, noe som bidrar til å forbedre tjenestekvaliteten og styrke pasientenes tillit.

Herr Nguyen Hoang Bac håper at Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy Hospital gjennom konkurransen vil fortsette å fremme innovasjonsånden, tjene med forståelse og stadig forbedre seg, slik at hver pasient når de kommer tilbake, tydelig vil føle at sykehuset alltid er i endring for å bli bedre hver dag.

Ngo Quoc Bao, seniordirektør for kundeopplevelse, markedsføring og kommunikasjon ved Long Chau apoteksystem og vaksinasjonssenter, delte: «Long Chau, som følger Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy Hospital gjennom programmet, ønsker å bidra til å bygge et omfattende helseøkosystem, der pasientopplevelsen settes i sentrum for alle beslutninger – fra markedsføringsstrategi, kommunikasjon og kundereisen til støttetjenester, opplæring og profesjonell rådgivning. Forhåpentligvis vil denne konkurransen føre til flere nye initiativer og nye løsninger som anvendes i praksis, og som bidrar til å forbedre kvaliteten på vietnamesiske helsetjenester i fremtiden.»

Innenfor rammen av lanseringsseremonien arrangerte sykehuset et seminar «Opplevelsesbaserte markedsføringsløsninger: Fra forståelse til utvikling av medisinske tjenester» for å orientere strategisk tenkning, foreslå temaer og inspirere enheter gjennom deling fra fem foredragsholdere:

Professor - Lege - Lege Truong Quang Binh - Leder av det vitenskapelige rådet.
Spesialistlege 2 Au Thanh Tung – leder for generell planleggingsavdeling.
Dr. Le Quan Anh Tuan – nestleder for generell planleggingsavdeling.
Dr. Nguyen Thi Hong Minh – avdelingsleder for sykepleie.
Mester Do Thi Nam Phuong – leder for mediesenteret.

Konkurransen «Opplevelsesbaserte markedsføringsløsninger: Fra forståelse til utvikling av helsetjenester» ble offisielt lansert 3. desember og varer til slutten av januar 2026.

Kilde: https://thanhnien.vn/phat-dong-cuoc-thi-giai-phap-marketing-trai-nghiem-tu-thau-hieu-den-phat-trien-dich-vu-y-te-185251204150552179.htm