Quang Nam konkurrerer i administrativ reform

Nestleder i den provinsielle folkekomiteen, Ho Quang Buu, tildelte fortjenstbevis for lederen av den provinsielle folkekomiteen til personer med enestående prestasjoner i bevegelsen for etterfølgelse av administrative reformer i 2024. Foto: TAM DAN

I 2024 vil indeksen for styring, drift og evaluering av kvaliteten på tjenestene for personer og bedrifter i utførelse av administrative prosedyrer (TTHC) og offentlige tjenester i sanntid i det elektroniske miljøet i Quang Nam alltid være blant de 20 beste eller høyere.

Per 23. desember 2024 scoret Quang Nam 84,2/100 poeng, rangert blant 16 av 63 provinser og byer; der indeksen for «bosettingsfremgang» var i den «gode» gruppen og nådde 93,08 %.

Mange effektive modeller og initiativer

Trinh Minh Duc – direktør for innenriksdepartementet sa at implementeringen av emuleringsbevegelsen «Å bygge et rent, sunt, åpent og transparent administrativt miljø» har skapt motivasjon og et levende konkurransepreget miljø med mange modeller, initiativer og god praksis innen administrativ reform.

I 2024, gjennom implementeringen av emuleringsbevegelsen, har etater, enheter og lokaliteter replikert mange nye modeller og løsninger i arbeidet med administrativ reform. Den provinsielle folkekomiteen sendte også ut en offisiell rapport der de ba om anvendelse og replikering av 16 modeller, initiativer og god praksis.

Hoi An City har to typiske modeller som provinsen har foreslått å kopiere, inkludert «Zalo OA Hoi An City som forbinder myndighetene med folket»; bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi og digital transformasjon for å foreta automatiske gjeldsbetalinger for tjenester på Hoi An-markedet.

Hoi An er også den ledende lokaliteten i deltadistriktene når det gjelder PAR-indeksen i 2024. Herr Nguyen Minh Ly - nestleder i Hoi An bys folkekomité sa at byens folkekomité i 2024 brukte resultatene av vurderingen og rangeringen av PAR og resultatene av utførelsen av PAR-oppgaver av ledere for etater, enheter og lokaliteter til å vurdere og klassifisere fullføringen av oppgaver.

Samtidig anerkjenne etterligningstitler og årlige belønninger for kollektiver og enkeltpersoner for etater, enheter og lokaliteter. Dette har skapt initiativ samt overvåking av resultatene av implementeringen av administrative reformer i enhetene.

I 2024 mottok Hoi An by 31 022 saker; andelen saker som ble behandlet i tide nådde 98,17 %; andelen dokumenter som ble utvekslet i elektronisk form nådde mer enn 100 %; andelen dokumenter som brukte digitale signaturer nådde mer enn 98 %; andelen offentlige tjenester på nett nådde mer enn 93 % (inkludert deler av og hele prosessen)...

Ved Byggedepartementet vil hele bransjen i 2024 ha 9 nye initiativer/løsninger innen administrativ reform, hvorav 3 initiativer/løsninger foreslås anerkjent som initiativer på provinsielt nivå.

Le Quang Hieu, assisterende direktør i Byggeavdelingen, sa at andelen tidlige avviklinger av administrative prosedyrer nådde nesten 99,99 % av de totalt mer enn 60 000 registreringene som ble mottatt av Byggeavdelingen i 2024. I tillegg er alle registreringer og resultater av håndteringen av administrative prosedyrer i avdelingen digitalisert, lagret og resultatene gjenbrukt i henhold til forskriftene (i 2024 digitaliserte avdelingen mer enn 52 000 resultater av håndteringen av administrative prosedyrer).

For å oppnå resultatene ovenfor har Byggedepartementet fremmet rollen til internkontroll og krysskontroll i administrativ reform og håndtering av administrative prosedyrer. Samtidig har de strengt implementert prosedyrer og forskrifter for mottak, håndtering og retur av resultater fra håndtering av administrative prosedyrer; og har utstedt en prosess for å overvåke implementeringen av oppgaver med en konsekvent ånd av å sette mennesker og bedrifter i sentrum.

Bygg en database resolutt

I 2025 har Innenriksdepartementet fastsatt 14 nøkkeloppgaver for administrativ reform. Spesielt skal avdelinger, avdelinger og lokaliteter gjennomgå og ha konkrete og praktiske løsninger for å skape sterke gjennombrudd for å forbedre effektiviteten av administrative reformoppgaver. Hver enhet skal gi råd om og godkjenne en forenklingsplan for minst 50 % av interne administrative prosedyrer innenfor rammen av sine ledelsesfunksjoner...

Folk håndterer administrative prosedyrer i resepsjonen og resultatleveringsavdelingen i Que Son-distriktet. Foto: TAM DAN

Nestlederen i den provinsielle folkekomiteen, Ho Quang Buu, setter pris på innsatsen og samarbeidet fra avdelinger, avdelinger og lokaliteter i implementeringen av administrative reformer i 2024, og håper at hvert byrå, hver enhet og lokalitet i 2025 vil fortsette å konkurrere og lære å bygge opp Quang Nams administrasjon til å bli stadig mer «strømlinjeformet, vennlig og svært effektiv».

«Ånden er at hele samfunnet og hele det politiske systemet skal gjennomføre administrative reformer. Jeg foreslår at avdelinger, grener, sektorer og lokaliteter må styrke overvåkingen og kontrollen av arbeidet med administrative reformer ved hjelp av teknologisystemer for å skape sammenligning, konkurranse og gjensidig læring», sa Buu.

Ifølge nestlederen i den provinsielle folkekomiteen, Ho Quang Buu, beveger Quang Nam seg mot «proaktiv offentlig forvaltning» – å proaktivt tilby tjenester til folket. Den viktige oppgaven nå er å fokusere på å bygge en database. Hele provinsen må gjennomføre den 90 dager lange toppperioden med å bygge en database, lansert av den provinsielle folkekomiteen, på en god måte. Hver uke må det rådgivende organet oppdatere fremdriften i hver sektor, slik at provinsen kan overvåke og styre den.

Herr Buu mintes erfaringene fra den 20 dager lange toppperioden med digitalisering av sivilstatusdata og understreket: «Provinsen lanserte kampanjen i 20 dager, men vi fullførte bare sivilstatusdataene på 10 dager. Dette beviser at vi kan gjøre det, gjøre det veldig bra, men vi gjør det ikke. Sektorene som bygger databasen må være koblet til VNeID, ikke bare la den ligge i ... lager. I den nærmeste fremtid må vi fokusere på å fullføre landdata før juni 2025; elektroniske skolejournaldata i april 2025; elektroniske pasientjournaldata før 30. september 2025» ...

Vitenskaps- og teknologidepartementet ble gitt i oppdrag av den provinsielle folkekomiteen å lede utviklingen av et pilotprosjekt for modellen «proaktiv administrasjon» i provinsen, som forventes å bli satt i drift innen 15. juni 2025. Med denne modellen vil kompetente myndigheter gå fra en passiv tjenestetankegang til en proaktiv, noe som betyr at de selv vil tilby tjenester i henhold til forespørsler fra organisasjoner og innbyggere; gå fra manuelle administrative prosedyrer til et digitalt miljø uten administrative grenser.

Med denne modellen streber Quang Nam etter å forkorte tiden det tar å behandle administrative prosedyrer til maksimalt 30 minutter/fil, og 15 minutter/ventetid. For å øke produktiviteten i behandlingen av filer, setter prosjektet et mål om å behandle 1600 filer/saksbehandler i byområder, 1200 i landlige områder og 800 i vanskeligstilte områder.

Kilde: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html