Vietnams detaljhandelsmarked gjennomgår store forandringer.

Ettermiddagen 28. oktober, innenfor rammen av den første høstmessen, arrangerte departementet for innenriksmarkedsstyring og -utvikling (Industri- og handelsdepartementet) et forum om innenriks handelsutviklingspolitikk.

Oversikt over forumet. Foto: PL

Bui Nguyen Anh Tuan, assisterende direktør i avdelingen for innenlandsmarkedsstyring og -utvikling, sa at integrasjon ikke bare handler om eksport, men også om å åpne opp for nye strømmer av varer, tjenester og teknologier, og dermed skape sunn konkurranse. Det innenlandske markedet er en uatskillelig del av den globale verdikjeden.

Departementet for innenlands markedsstyring og -utvikling har foreslått en rekke politiske retningslinjer for innenlands handelsutvikling, inkludert retningslinjer for utvikling av nye markeder for vietnamesiske varer.

Departementet foreslo å utvikle en spesialisert e-handelsplattform for å introdusere og selge vietnamesiske produkter til internasjonale markeder, med integrering av verktøy for å støtte oversettelse, betaling og logistikk.

I tillegg til dette tilbys opplæringsprogrammer og teknisk støtte for å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å forbedre produksjonskapasiteten, oppfylle internasjonale standarder og delta i den globale forsyningskjeden.

Folk handler varer på høstmessen som finner sted i Hanoi . Foto: PL

Fru Tran Thi Phuong Lan, leder av Vietnam Retailers Association, understreket at det vietnamesiske detaljhandelsmarkedet er i ferd med å forvandles fra en tradisjonell til en moderne modell, fra masseforbruk til smart og bærekraftig forbruk.

For å tilpasse seg det nye markedet må detaljhandelsbedrifter fremme digital transformasjon, oppgradere infrastrukturen og forbedre kundeopplevelsen. Investering i flerkanals salgssystemer, bruk av kunstig intelligens i ordrehåndtering, lagerprognoser og persontilpassede insentiver bidrar til å øke driftseffektiviteten og inntektene...

Parallelt anses utvikling av moderne logistikk, spesielt kjølekjeder eller fysiske butikkmodeller – som kombinerer direkte- og netthandel – som en ny retning for å beholde kunder.

Små og mellomstore bedrifter trenger også støtte for å delta i e-handel, standardisere etiketter, fremme digitale betalinger og sikre trygge transaksjoner. AI og stordata blir «konkurransevåpen» som bidrar til å forstå kundeatferd, optimalisere priser og forutsi forbrukstrender.

Den menneskelige faktoren er imidlertid fortsatt grunnlaget, og de menneskelige ressursene i detaljhandelen må utstyres med digitale ferdigheter og smart kundeservice.

Bedrifter foreslo også å utstede økonomiske støttemekanismer, lære opp menneskelige ressurser, forbedre konkurranseevnen for innenlandske bedrifter og bygge rimelige tekniske barrierer for å beskytte markedet.

Kilde: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html