Det vietnamesiske detaljhandelsmarkedet gjennomgår en stor forandring.

Ettermiddagen 28. oktober, innenfor rammen av den første høstmessen, arrangerte departementet for innenlands markedsstyring og -utvikling (Nærings- og handelsdepartementet) et politisk forum om innenlands handelsutvikling.

Oversikt over forumet. Foto: PL

Bui Nguyen Anh Tuan, assisterende direktør i avdelingen for innenlandsmarkedsstyring og -utvikling, uttalte at integrasjon ikke bare handler om eksport, men også om å åpne opp for nye strømmer av varer, tjenester og teknologier, og dermed skape sunn konkurranse. Det innenlandske markedet er en uatskillelig del av den globale verdikjeden.

Departementet for innenlands markedsstyring og -utvikling har foreslått flere politiske retninger for utvikling av innenlandshandel, inkludert politikk for å utvikle nye markeder for vietnamesiske varer.

Departementet foreslo å utvikle en spesialisert e-handelsplattform for å introdusere og selge vietnamesiske produkter til internasjonale markeder, med integrering av verktøy for å støtte oversettelse, betaling og logistikk.

I tillegg tilbyr det opplæringsprogrammer og teknisk støtte for å hjelpe vietnamesiske bedrifter med å forbedre produksjonskapasiteten, oppfylle internasjonale standarder og delta i globale forsyningskjeder.

Folk handler varer på høstmessen som for tiden finner sted i Hanoi . Foto: PL

Fru Tran Thi Phuong Lan, president i Vietnam Retailers Association, understreket at det vietnamesiske detaljhandelsmarkedet er i ferd med å forvandles fra en tradisjonell til en moderne modell, fra masseforbruk til smart og bærekraftig forbruk.

For å tilpasse seg det nye markedet må detaljhandelsbedrifter akselerere den digitale transformasjonen, oppgradere infrastrukturen og forbedre kundeopplevelsen. Investering i flerkanals salgssystemer, bruk av kunstig intelligens i ordrehåndtering, lagerprognoser og personlige tilbud bidrar til å øke driftseffektiviteten og inntektene.

Samtidig blir utvikling av moderne logistikk, spesielt kjølekjedeforsyning eller den fysiske butikkmodellen – som kombinerer personlig handel og netthandel – sett på som en ny retning for å beholde kunder.

Små og mellomstore bedrifter (SMB-er) trenger også støtte for å delta i e-handel, standardisere merking, fremme digitale betalinger og sikre sikre transaksjoner. AI og stordata er i ferd med å bli «konkurransevåpen» som bidrar til å forstå kundeatferd, optimalisere priser og forutsi forbrukertrender.

Det menneskelige elementet er imidlertid fortsatt grunnleggende; detaljhandelsarbeidere må utstyres med digitale ferdigheter og smarte kundeserviceferdigheter.

Bedrifter foreslo også utstedelse av mekanismer for å støtte økonomisk bistand, opplæring av menneskelige ressurser, styrke konkurranseevnen til innenlandske bedrifter og bygge rimelige tekniske barrierer for å beskytte markedet.

Kilde: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html