Dårlige nyheter for Netflix-brukere

Brukere anbefales å bruke den innebygde Netflix-knappen på TV-fjernkontrollen. Foto: The Conversation .

Netflix har i stillhet fjernet castingfunksjonen fra mobilappen sin på de fleste moderne TV-er og strømmeenheter, til brukernes store forferdelse. Endringen antas å ha blitt implementert nylig, ettersom brukere begynte å legge merke til at Cast-knappen forsvant fra Netflix-appen de siste ukene.

Rapporter tyder på at Netflix begynte å fjerne Cast-knappen fra mobilappen sin i midten av november uten forvarsel.

Mange brukere på Reddit-forumet sa at kundeservicepersonalet forklarte at avgjørelsen ble tatt for å forbedre kundeopplevelsen, men mange brukere var misfornøyde.

Netflix anbefaler i stedet at brukere bruker fjernkontrollen som fulgte med TV-en eller strømmeenheten for å få tilgang til appen.

«Netflix støtter ikke lenger casting av serier fra mobile enheter til de fleste TV-er og strømmeenheter. Du må bruke fjernkontrollen som fulgte med TV-en eller strømmeenheten for å navigere i Netflix», sa en representant for selskapet.

Netflix' forklaring om «forbedring av kundeopplevelsen» har gjort mange brukere misfornøyde. Foto: Boon.

Tidligere i år innførte Netflix strømmebegrensninger på standardabonnementet sitt med annonser, og tillot kun at funksjonen fungerer på nyere Google TV-modeller.

Denne grensen ser imidlertid ut til å ha blitt utvidet. Netflix' oppdaterte retningslinjer slår fast at tjenesten nå ikke lenger støtter mobilstrømming til de fleste TV-er, uavhengig av brukerens abonnement, inkludert de best betalte, reklamefrie abonnementene.

Det eneste unntaket er eldre enheter og TV-er som bruker Google Cast. Netflix sin støtteside bekrefter at strømming fortsatt vil være tilgjengelig på eldre Chromecast-enheter eller TV-er med innebygd Google Cast.

For disse enhetene vil imidlertid ikke strømming støtte annonsefinansierte abonnementer. Bare annonsefrie abonnementer vil kunne bruke denne funksjonen.

Rapporter tyder på at Netflix begynte å fjerne Cast-knappen fra mobilappen sin i midten av november uten forvarsel.

Flyttingen minner om Netflix' beslutning i 2019 om å fjerne AirPlay-støtte fra iOS-appen sin, som selskapet den gang sa skyldtes at selskapet hadde problemer med å skille mellom forskjellige AirPlay-aktiverte enheter (som Apple TV-er og andre) etter hvert som Apple utvidet teknologien til tredjeparts-TV-er.

Kilde: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html