Utenlandsreiser tar turister for mye shopping!

[annonse_1]

Ifølge Korea Herald den 28. september ansatte myndighetene i Seoul - Sør-Korea en rekke utenlandske statsborgere til å opptre som turister i 7 billige pakkereiser, 3 solgt i Kina og 4 solgt i Vietnam, for å sjekke kvaliteten på programmene.

Inspektører fokuserer på billige turpakker

De fleste turpakker fokuserer mer på shopping enn sightseeing, noe reisebyråene i Seoul sier hindrer besøkende i å nyte historien og kulturen i den sørkoreanske hovedstaden.

Hver tur inkluderer fire til åtte besøk til lokale kjøpesentre, hvorav mange ikke har en klar opprinnelses- eller produksjonsdato. I motsetning til den fullpakket shoppingplanen er turene korte og ofte avlyst.

Du khách Việt tham quan điểm mua nhân sâm ở Hàn Quốc Ảnh: LAM GIANG — Vietnamesiske turister besøker et ginseng-kjøpested i Korea. Foto: LAM GIANG

Myndighetene i Seoul understreket at ikke alle turer er av så lav kvalitet. Spesialinspeksjonen fokuserte på noen lavpristurer.

Shoppingturer er et av de populære produktene som brukes av mange vietnamesiske reisebyråer når de tar turister til Korea og Kina. På grunn av lave priser har imidlertid noen shoppingturer påvirket turistopplevelsen når turister må besøke for mange shoppingsteder i reiseruten.

Etter å ha vært på to turer til Kina i 2024, kommenterte Mr. Quoc Ngoc (bosatt i Binh Thanh-distriktet i Ho Chi Minh-byen) at shoppingprogrammet var litt for mye sammenlignet med den opprinnelige planen. I april i fjor, da han så at prisen for den 6 dager lange, 5 netter lange turen Zhangjiajie - Phoenix Ancient Town (Hunan-provinsen - Kina) ikke var mer enn 10 millioner VND, meldte han seg på med en vennegjeng fordi den sammenlignet med denne prisen var mye billigere enn turer til de nordlige provinsene i Vietnam, til og med lik turer til noen sørøstasiatiske land.

Normalt koster en tur til Kina med en lignende reiserute som den herr Ngoc registrerte seg for 15–17 millioner dong. «Imidlertid har hver destinasjon informasjon om produktene, tilhørende tjenester, og produktene som introduseres for turister har overdrevent annonserte bruksområder. Til slutt ble den totale kostnaden for turen min dobbelt så stor som den opprinnelige pakkeprisen», sa herr Ngoc.

Tydelig informasjon er nødvendig for turister før de kjøper utenlandsreiser.

Fru Bich Thanh (bosatt i distrikt 5 i Ho Chi Minh-byen) hadde nettopp reist på en pakketur til Korea med familien sin tidlig i september 2024 for 13 millioner VND per person for en firedagers og firenetters reiserute, og hun sa at hun helt fra starten av registreringen så at turen hadde mange shoppingmuligheter.

Fru Thanh mintes: «Da jeg spurte, svarte personalet at det fantes omtrent fire butikker for ginseng, kosmetikk, ulike typer kimchi, tang og eterisk olje fra rød furu. Kjøpet var frivillig, ikke tvunget, så jeg gikk med på det. Hvis vi ikke handlet, men bare dro på sightseeing, ville turprisen være omtrent 18–20 millioner VND per person for en lignende reiserute.»

Tran Thanh Vu, daglig leder i Vinagroup Tourism Company, sa at fordelen med turer med mange shoppingmuligheter er at prisen er lavere enn vanlige turer, takket være støtten fra shoppingmulighetene. Turplanen sikrer fortsatt kjente, typiske og tradisjonelle reisemål...

For å sikre kvaliteten på turene må reisebyråene tydelig publisere severdighetene og shoppingstedene i programmet, slik at kundene kan forstå og ta passende valg. «Nøkkelen er å ikke tvinge kundene til å handle på disse stedene», understreket Tran Thanh Vu.

Ifølge Nguyen Nguyet Van Khanh, markedsdirektør i Vietravel Tourism Company, blir kundene nøye informert om turplanen, inkludert shoppingsteder, når de registrerer seg for turen. Kundene har full rett til å bestemme om de vil handle eller ikke. Reisebyrået er klare til å hjelpe kunder med bytte, retur av varer, prosedyrer for skatterefusjon og frakt til Vietnam.

«Reiselivsbedrifter må samarbeide med anerkjente detaljhandelspartnere og kjøpesentre for å sikre produktkvalitet og turistenes handleopplevelse. Dette er spesielt viktig i Kina, hvor det er nødvendig å strengt kontrollere varenes kilde for å unngå forfalskede og falske varer», kommenterte Van Khanh.

Shoppingturer er ikke bare rene shoppingaktiviteter, men må kombineres med kulturelle opplevelser, mat og sightseeing for å berike reisen. Shoppingprodukter er alle forbundet med lokale kulturopplevelser som koreansk ginseng og berømt Suzhou-silke.

Ikke legg til handlepunkter uten tillatelse.

Fru Doan Thi Thanh Tra, markedsdirektør i Saigontourist Travel Services Company, sa at shoppingmuligheter i utenlandske turprogrammer kun bør arrangeres på et minimumsnivå og må annonseres for kundene på forhånd; turguider eller lokale partnere bør ikke vilkårlig legge til shoppingmuligheter i programmet.

Med Saigontourist Travel vil shoppingsteder i Korea, inkludert tollfrie butikker, kjente urtemedisinbutikker, produkter med tydelig opprinnelse ... bli prioritert i turplanen.

T. Phuong