Digital transformasjon forbedrer tjenestekvaliteten

Den første suksessen til Tuyen Quang Social Insurance kommer fra å utnytte kraften i det sentraliserte og sammenkoblede datasystemet fullt ut, fra sentralt til grasrotnivå. Takket være dette solide fundamentet behandles alle transaksjoner innen sosialforsikring, helseforsikring og arbeidsledighetstrygd raskt, nøyaktig og transparent.

Provinsielle trygdeansvarlige veileder studentene i å skanne QR-koder for å lese informasjon om studenthelseforsikring.

Personer og bedrifter kan utføre de fleste prosedyrer elektronisk via den nasjonale portalen for offentlige tjenester, Vietnams portal for offentlig trygd og VssID-applikasjonen – personnummer. Dette er et grunnleggende skifte i ledelses- og tjenestemetoder, mot en moderne administrasjon, der folks tilfredshet tas som et mål på effektivitet.

For å virkelig realisere digital transformasjon organiserer den provinsielle sosialforsikringen proaktivt praktiske aktiviteter med digitale stands som samhandler direkte med arbeidere og studenter; organiserer propaganda knyttet til veiledning om teknologierfaring; bruker QR-koder i propaganda...

Nguyen Tien Hao, nestleder for avdelingen for propaganda og deltakerstøtte, sa: I oktober arrangerte den provinsielle sosialforsikringen mange arrangementer som svar på den nasjonale dagen for digital transformasjon. Vanligvis var konferansen for å fremme og formidle arbeidsledighetstrygd og sosialtrygdloven for ansatte som mottar arbeidsledighetstrygd i Ha Giang 2-distriktet, i tillegg til å formidle obligatoriske retningslinjer og noen nye punkter i sosialtrygdloven, også tilgjengelig for ansatte.

Her blir arbeidere veiledet til å slå opp betalings- og ytelsesprosessen og utføre trygdeprosedyrer på nett, registrere og bruke VssID-kontoer. I tillegg brukes krypterte propagandadokumenter også i økende grad for å forbedre tilgangen til digital informasjon, noe som bidrar til å fremme målet om «omfattende digital transformasjon for hele befolkningen».

Med en besluttsomhet om å transformere seg digitalt, ved å bruke teknologi som drivkraft, har den provinsielle sosialforsikringen oppnådd positive resultater innen det profesjonelle feltet. Frem til nå har hele provinsen 105 556 personer som deltar i obligatorisk sosialforsikring, noe som når 91,21 % av planen. Helseforsikringsdekningsgraden nådde 98,43 %. De totale inntektene fra sosialforsikring, helseforsikring og arbeidsledighetstrygd nådde over 4 194 milliarder VND, tilsvarende 85,72 % av 2025-planen.

I tillegg til dette har arbeidet med å fastsette og utbetale ordninger og poliser vært fullstendig, raskt og i samsvar med forskriftene. I løpet av de første 9 månedene av 2025 har den provinsielle sosialforsikringen fastsatt månedlige sosialforsikringsordninger for 3026 personer; fastsatt engangsordninger for 14 816 personer. Samtidig har den administrert utbetalingen av pensjoner og sosialforsikringsytelser for mer enn 56 000 personer.

Dette resultatet er en tydelig demonstrasjon av at digital transformasjon ikke bare er en administrativ reform, men har blitt en sentral drivkraft for at den provinsielle sosialforsikringen skal kunne opprettholde stabil og effektiv drift. Samtidig forbedrer det den fleksible tilpasningsevnen og ansvarsfølelsen til alle kadrer og tjenestemenn i den provinsielle sosialforsikringen under de nye forholdene når det gjelder å drive et lokalt styre med to nivåer.

Med mottoet «å sette mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten» fortsetter den provinsielle sosialforsikringen å fremme reform av administrative prosedyrer knyttet til omfattende digital transformasjon. Dermed fortsetter den å bekrefte sin kjernerolle i trygdesystemet og bidrar til å effektivt implementere målet om «Sosialforsikring for menneskers og bedrifters tilfredshet».

Artikkel og bilder: Nhat Quang

Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/