Ho Chi Minh-byen: Digitalisering av prosesser i administrativ drift

Ho Chi Minh-byen fremmer digital transformasjon innen ledelse og drift, med sikte på å bygge et enhetlig, moderne og transparent administrativt apparat og betjene mennesker og bedrifter mer effektivt.

Roboter hjelper folk med administrative prosedyrer ved Thu Duc Ward Public Administration Service Center

Ho Chi Minh-byen realiserer gradvis målet om å bygge en enhetlig, moderne og effektiv digital regjering, og starter med lanseringen av den digitale forvaltningsplattformen fase 1 – et konkret skritt i implementeringen av resolusjon nr. 57 fra politbyrået om gjennombrudd innen vitenskapelig og teknologisk utvikling, innovasjon og nasjonal digital transformasjon.

Ifølge Duong Hong Thang, sjef for kontoret til Ho Chi Minh -byens folkekomité, har byen etter sammenslåingen nesten 50 000 tjenestemenn, embetsmenn og offentlig ansatte som jobber i forvaltningsorganer og offentlige tjenesteenheter. Hver enhet bruker imidlertid separate programvaresystemer og forskjellige innloggingskontoer, noe som forårsaker vanskeligheter med administrasjon, tilgang og informasjonsdeling. Basert på denne virkeligheten ble den sentraliserte digitale forvaltningsplattformen bygget for å hjelpe tjenestemenn og embetsmenn med enhetlig tilgang til prosesser, dokumenter og arbeidsverktøy, noe som forenkler arbeidsbehandling, drift og beslutningstaking.

Ifølge direktøren for Ho Chi Minh City Digital Transformation Center, Vo Thi Trung Trinh, integrerer denne plattformen mange smarte funksjoner og verktøy, som bidrar til å forbedre effektiviteten i administrasjon og drift. Mer spesifikt viser funksjonen «påminnelse om arbeid som skal behandles» alle dokumenter som venter på godkjenning, dokumenter som venter på godkjenning, oppgaver tildelt av den stående komiteen i byens folkekomité, arbeid som må godkjennes, behandles eller forlenges ... noe som hjelper de ansatte med å følge fremdriften og utføre arbeidet raskt og transparent.

Funksjonen «overvåking av oppgaver fra høyere nivåer» tillater overvåking av alle oppgaver tildelt av regjeringskontoret , bypartikomiteen og byfolkekomiteen, og kobler samtidig oppgaver mellom byfolkekomiteen og avdelinger, filialer, bydeler, kommuner og spesialsoner. Spesielt tillater funksjonen «tildeling av oppgaver umiddelbart» at byfolkekomiteens stående komité tildeler oppgaver direkte til lederne av 16 avdelinger, filialer og 168 bydeler, kommuner og spesialsoner, og sikrer at administrative instruksjoner kommuniseres umiddelbart, noe som reduserer forsinkelser i håndteringen av arbeidet.

Den digitale plattformen for offentlig forvaltning vil hjelpe kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte med å utveksle og raskt sende informasjon, dokumenter og instruksjoner, og oppfordre dem til å utføre oppgavene sine.

I tillegg hjelper funksjonen «Intern kommunikasjon» kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte med å utveksle og raskt sende informasjon, dokumenter, instruksjoner og oppfordre til oppgaveimplementering; automatisk opprette grupper av saker, tildele oppgaver og overvåke behandlingsfremdriften. Plattformen integrerer også den elektroniske katalogen for hele bystyrets system, oppdatert etter enhet, avdeling og stilling; og sender samtidig raske varsler om viktige nyheter og arbeid til hver bruker, slik at informasjon kan overføres kontinuerlig og uten avbrudd.

I følge planen vil Ho Chi Minh-byen, etter at fase 1 er fullført, distribuere fase 2 i første kvartal 2026, og legge til mange nye verktøy, inkludert nettversjoner og mobilapplikasjoner (iOS, Android), slik at tjenestemenn kan få tilgang til og håndtere arbeid når som helst og hvor som helst.

Nestleder i Ho Chi Minh-byens folkekomité, Nguyen Manh Cuong, understreket at implementeringen av den digitale plattformen for offentlig forvaltning ikke bare er et teknologiprosjekt, men også et gjennombrudd i å innovere metodene for statlig styring og administrasjon. Plattformen vil bidra til å endre tankegangen og arbeidsstilen til tjenestemenn, standardisere arbeidsprosesser, redusere papirarbeid og bygge et mer profesjonelt, transparent og dynamisk arbeidsmiljø.

Nestlederen i byens folkekomité ba avdelinger, avdelinger, sektorer og folkekomiteer i bydeler, kommuner og spesialsoner om å utplassere opplæring og gi spesifikke instruksjoner til ansatte som bruker systemet direkte, spesielt på grasrotnivå. Byens folkekomitékontor vil fastsette prøveperioden og den offisielle driftstiden, og samtidig utstede forskrifter og bruksanvisninger for å sikre konsistens i hele systemet.

I tillegg fortsetter Ho Chi Minh-byens digitale transformasjonssenter å lytte til brukernes meninger, forbedre og legge til funksjoner og verktøy for bedre å møte praktiske administrasjons- og driftskrav, mot en enhetlig, moderne og effektiv digital forvaltning som betjener mennesker og bedrifter bedre og bedre.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-so-hoa-quy-trinh-trong-dieu-hanh-bo-may-hanh-chinh-10389669.html