Ho Chi Minh-byen fokuserer på synkron digital transformasjon på tvers av hele det politiske systemet

Følgende kamerater deltok på programmet: Nguyen Thi Le, assisterende sekretær i Ho Chi Minh-byens partikomité, leder av Ho Chi Minh-byens folkeråd; Nguyen Van Dung, nestleder i Ho Chi Minh-byens folkeråd og ledere av komiteene i Ho Chi Minh-byens folkeråd...

Le Truong Hai Hieu, leder av den økonomiske budsjettkomiteen i Ho Chi Minh-byens folkeråd, ledet programmet.

I programmet ga velgeren Lam Du Cuong ( Vietjet Airline Joint Stock Company) sin mening til kjenne, og ba myndighetene i Ho Chi Minh-byen om å vurdere fordelene og ulempene ved å bruke informasjonsteknologi i håndteringen av administrative prosedyrer. Han sa at nettverket og dataoverføringslinjene for tiden noen ganger er utilgjengelige, og at feil i driften krever at man starter på nytt. Hva er løsningen i Ho Chi Minh-byen?

Velger Hoang Duc Long (valgkrets 6, distrikt 5) ba byens folkekomité om å evaluere implementeringen av regjeringens prosjekt 06, spesielt det gjenværende innholdet som forårsaker frustrasjon hos folket. Han foreslo at Ho Chi Minh-byen skulle ha en løsning for å datastyre løsningen av borgernes klager og administrative søksmål.

Herr Bui Huu Huy Hoang, leder av folkekomiteen i valgkrets 13, distrikt 3, tok opp spørsmålet om at folkekomiteen og politiet på alle nivåer for tiden oppfordrer folk til å implementere nivå 2-identifikasjonskontoer. Når folk drar hvor som helst, trenger de bare å bruke en telefon med VNeID-programvare for å bli akseptert. Imidlertid rapporterer folk for tiden at selv om de har en identifikasjonskonto og VNeID-programvare, er de fortsatt pålagt å fremlegge originaldokumenter når de drar til enkelte steder.

Leder av folkerådet i HCMC, Nguyen Thi Le, og delegater fra folkerådet i HCMC deltok på programmet. Foto: VIET DUNG

Aktivt overvinne tekniske og menneskelige begrensninger i digital transformasjon

Som svar på velgernes meninger sa Lam Dinh Thang, direktør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byen, at lederne i Ho Chi Minh-byen nylig resolutt har gitt i oppdrag å implementere et informasjonssystem for håndtering av administrative prosedyrer. Dette systemet har blitt fullført på bare fem måneder. Folk trenger bare å oppgi informasjon én gang, hele prosedyreprosessen foregår på nett, noe som sparer kostnader og tid for enkeltpersoner og bedrifter. I tillegg kan enkeltpersoner og tilsynsorganer også overvåke prosessen med å håndtere administrative prosedyrer og dermed unngå trakassering.

Gjennom dette systemet vil Ho Chi Minh-byen omorganisere sitt sentraliserte informasjonsteknologisystem og omstrukturere administrative prosedyrer. Imidlertid står bruken av informasjonsteknologi i administrativ reform fortsatt overfor tekniske og menneskelige vanskeligheter.

«For å flytte driften fra et fysisk miljø til et digitalt miljø, må det være digitale tjenestemenn, teknisk personale og digitale borgere. Denne prosessen krever tid til både konvertering og opplæring», sa Lam Dinh Thang, direktør for avdelingen for informasjon og kommunikasjon.

Angående applikasjonsfeil i prosessen med å utføre administrative prosedyrer på nett, erkjente direktøren for avdelingen for informasjon og kommunikasjon at det gjennom gjennomgangen var fire årsaker: Programvarefeil, informasjonsforbindelsesprosessen mellom Ho Chi Minh-byen og departementer og avdelinger, overføringslinjer og utstyr, brukerfeil.

Derfor har informasjons- og kommunikasjonsdepartementet bygget et sentralbordsystem for å registrere tilbakemeldinger fra folk. Fra oktober 2022 til mai 2023 registrerte informasjons- og kommunikasjonsdepartementet 7000 anrop og behandlet dem umiddelbart. Departementet vil også undersøke og ferdigstille systemprogramvaren og samarbeide med departementer og avdelinger for å koble sammen data.

Ifølge Lam Dinh Thang er informasjons- og kommunikasjonsdepartementet fast bestemt på å løse problemet med sjøoptiske kabler og investere i bygging av nye sjøoptiske kabelsystemer i nær fremtid.

På siden av politiet i Ho Chi Minh-byen sa nestleder for avdelingen for administrativ styring av sosial orden (PC06) i politiet i Ho Chi Minh-byen, Ho Thi Lanh, at Ho Chi Minh-byen ble anerkjent av arbeidsgruppen for prosjekt 06 som en av de ledende enhetene i landet innen implementering og utrulling av prosjektet. Noen har imidlertid rapportert at overføringsinfrastrukturen fortsatt er begrenset, spesielt i rushtiden. Noen av innbyggernes data er ikke nøyaktige, noe som påvirker transaksjoner og håndtering av folks administrative prosedyrer.

Ifølge nestlederen for PC06 vil politiet i Ho Chi Minh-byen i den kommende tiden gi styringskomiteen for Prosjekt 06 råd om å foreslå løsninger for å oppgradere teknisk infrastruktur, overføringslinjer og forbedre grensesnittet. Samtidig vil politiet i Ho Chi Minh-byen fortsette å instruere styrken til å raskt rydde opp i innbyggerdata, fortsette å promotere hotline 0693.187.111 for å motta og raskt løse tilbakemeldinger fra folk om bosted, CCCD, VNIeD.

Politiet i Ho Chi Minh-byen anbefaler også at innbyggere proaktivt sjekker informasjon på den nasjonale portalen for offentlige tjenester og kontakter politiet der de har registrert sin faste bosted for å få hjelp til å oppdatere og korrigere informasjon hvis det er feil.

Digital transformasjon er alltid en sentral oppgave for Ho Chi Minh-byen.

Lederne av folkekomiteen og avdelingene i Ho Chi Minh-byen reagerer på velgernes meninger. Foto: VIET DUNG

I en tale på programmet sa nestlederen i Ho Chi Minh-byens folkekomité, Duong Anh Duc, at Ho Chi Minh-byen anser digital transformasjon som en av hovedoppgavene, og setter utviklingsmål basert på teknologiplattformer. I 2021 brukte Ho Chi Minh-byen 0,78 % av budsjettet på digital transformasjon, dette tallet i 2022 var 0,97 % og forventes å være over 1 % i 2023.

I tillegg fokuserer Ho Chi Minh-byens folkekomité på å styre implementeringen av synkron digital transformasjon. Spesielt ga Ho Chi Minh-byens folkekomité Ho Chi Minh-byens informasjons- og kommunikasjonsavdeling i oppdrag å gi råd om og distribuere sentrale digitale transformasjonsapplikasjoner og -tjenester for synkron distribusjon på tvers av hele bysystemet. Ho Chi Minh-byen fokuserer også på å bygge og utnytte et delt databasesystem.

Angående velgernes forslag om å bygge en informasjonsapplikasjon for å løse folks klager, sa nestlederen i Ho Chi Minh-byens folkekomité at Ho Chi Minh-byens folkekomité har instruert Ho Chi Minh-byens folkekomitékontor om å planlegge å bygge denne programvaren, som skal være ferdig i 2023. Programvaren tar sikte på å løse folks klager på en grundig, transparent og rettidig måte.

Angående informasjonen om bedriftene som deltar i digital transformasjon, sa nestleder i Ho Chi Minh-byens folkekomité, Duong Anh Duc, at Ho Chi Minh-byens folkekomité har instruert informasjons- og kommunikasjonsdepartementet til å utvikle en plan for å danne et digitalt transformasjonssenter i Ho Chi Minh-byen. Dette departementet spiller en rolle som en bro for å introdusere Ho Chi Minh-byens digitale transformasjonsbehov for bedrifter. Ho Chi Minh-byen skiller ikke mellom store og små bedrifter, men er avhengig av kvaliteten på løsningen. Derfor foreslo kamerat Duong Anh Duc at bedrifter dristig introduserer effektive digitale transformasjonsløsninger for Ho Chi Minh-byens folkekomité.

I tillegg sa kamerat Duong Anh Duc at Ho Chi Minh-byen er det eneste stedet med et investeringsstimuleringsprogram. I nær fremtid, når nasjonalforsamlingen vedtar en resolusjon som erstatter resolusjon 54 om spesifikke mekanismer og retningslinjer for utviklingen av Ho Chi Minh-byen, vil dette programmet bli utvidet. Derfra vil Ho Chi Minh-byens folkekomité inkludere de typene bedrifter som nyter godt av retningslinjer, som høyteknologiske bedrifter og informasjonsteknologibedrifter.

Kamerat Duong Anh Duc foreslo derfor at myndighetene introduserer Ho Chi Minh-byens preferansepolitikk for bedrifter med effektive digitale transformasjonsløsninger. Samtidig ønsker Ho Chi Minh-byen alltid å absorbere sosiale ressurser for å fremskynde fremdriften og kvaliteten på digitale transformasjonstjenester, og dermed tjene folket bedre og bedre.

Når det gjelder opplæring av ressurser for digital transformasjon, er dette ifølge nestlederen i Ho Chi Minh-byens folkekomité, Duong Anh Duc, en oppgave som Ho Chi Minh-byen har implementert fra starten av i prosessen med å implementere digital forvaltning. I 2022 har Ho Chi Minh-byen trent over 1000 kadrer til å tjene digital transformasjon. I tillegg har informasjons- og kommunikasjonsdepartementet organisert nettbasert opplæring for kadrer på kommunenivå om digital transformasjon. Ho Chi Minh-byen har introdusert mer enn 500 kadrer fra kommuner, bydeler og bydeler for å delta i programmet. I nær fremtid vil byens avdelinger og avdelinger fortsette å ha opplæringsprogrammer for kadrer innen digital transformasjon for lokaliteter.

Gjennom meningene til velgerne og lederne i Ho Chi Minh-byens regjering ba nestlederen for den økonomiske budsjettkomiteen i Ho Chi Minh-byens folkeråd, Le Truong Hai Hieu, Ho Chi Minh-byens folkekomité, avdelinger, grener og sektorer om å fortsette å effektivt implementere målene i henhold til det foreslåtte programmet for digital transformasjon.

Spesielt foreslo delegat Le Truong Hai Hieu at myndighetene i Ho Chi Minh-byen snart skal fullføre byens datasystem, koble bydata mellom sektorer og befolkningsdata i form av dataakser, og dermed sikre sikkerheten til innbyggernes data. Samtidig foreslo delegat Le Truong Hai Hieu at folkekomiteen i Ho Chi Minh-byen skal investere i programvare, applikasjoner og utstyr for å betjene mennesker og bedrifter, og forske på å snart fjerne datamaskiner fra listen over sentraliserte kjøp. Undersøke kostnadene på nytt, redusere reisetiden når folk bruker digitale transformasjonstjenester...

Visedirektør for Ho Chi Minh-byens helseavdeling Nguyen Anh Dung :

I 2019 rådet Helsedepartementet Ho Chi Minh-byens folkekomité til å legge frem en plan for å utrulle elektroniske helsejournaler i Ho Chi Minh-byen for perioden 2019–2025, med mål om å generere data. Elektroniske helsejournaler lar ikke bare folk selv administrere og oppdatere helseinformasjonen sin, men hjelper også medisinske fasiliteter med å få tilgang til, dele informasjon og støtte helsetjenester for folk.

Helsesektoren samarbeider med informasjons- og kommunikasjonsdepartementet for å utvikle en teknisk plan for å sikre at folks helsedata er «korrekte – tilstrekkelige – rene – levende». Implementering av elektroniske helsejournaler for byens innbyggere er en av hovedaktivitetene i den digitale transformasjonen av helsesektoren i 2023.

Nestleder i utdannings- og opplæringsdepartementet i Ho Chi Minh-byen Le Hoai Nam:

I 2023 implementerte Utdanningsdepartementet et opptakssystem for grunnskoler kombinert med bruk av identifikasjonskoder for å gjøre det enklere for foreldre å registrere seg for opptak til førskole, 1. og 6. klasse.

Folk trenger bare å bruke identifikasjonskoden for å registrere seg på nett for opptak hjemmefra. I tillegg koordinerer avdelingen også utplasseringen av GIS-kart i opptaksarbeidet for å hjelpe med å fordele elever til skoler i området på en mer hensiktsmessig måte.

Nestleder i Ho Chi Minh-byens transportdepartement, Bui Hoa An:

Metrolinje nr. 1 forventes å være i drift i nær fremtid. Samferdselsdepartementet i Ho Chi Minh-byen har introdusert en elektronisk betalingsløsning i offentlig transportsektoren for å hjelpe folk med å bruke bare ett kort for å betale for alle typer offentlig persontransport.

Samferdselsdepartementet har for øyeblikket tatt i bruk elektroniske betalinger på 23 bussruter. Basert på pilotresultatene har Samferdselsdepartementet sendt inn til folkekomiteen for vurdering og godkjenning av et rammeverk for tekniske standarder for elektroniske betalinger i offentlig persontransport for å koble til og sammenkoble med andre former for offentlig persontransport som busser, metro, BRT, elvebusser osv.

Kilde: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html