Insider Vietnam organiserte offisielt, sammen med to strategiske partnere UNIK Interactive og Climax, det offisielle arrangementet Insider UPLIFT VIETNAM 2025 på høyt nivå med temaet «Beyond Boundaries: Discover banebrytende vekststrategier med AI og hyperpersonalisering».
Arrangementet samler ledende bedriftsledere, teknologieksperter og innovatører i Vietnam, med sikte på en fremtid preget av vekst drevet av data, AI og personlige opplevelser.
I stedet for bare å jage digitalisering, er dagens banebrytende bedrifter merkevarer som kontrollerer sine egne datakilder, proaktivt bygger smarte opplevelser og fleksibelt endrer seg med hver bevegelse fra kunder og markedet.
Praktiske løsninger fra driftsutfordringer
Ifølge markedsundersøkelser har mer enn 60 % av vietnamesiske bedrifter problemer med å håndtere distribuerte data, mangler effektive personaliseringsverktøy og har ennå ikke automatisert markedsføringsprosesser. Samtidig forventer kundene i økende grad raske, nøyaktige og personlige opplevelser.
På UPLIFT VIETNAM vil eksperter fra Insider presentere en praktisk transformasjonsstrategi: fra å integrere kundedata gjennom en CDP-plattform, bruke AI for å forutsi forbrukeratferd, distribuere døgnåpne chatboter, til å automatisere kampanjer og måle effektivitet med optimale verktøy.
Målet er ikke bare å forbedre driften, men å skape sømløse opplevelser og drive gjennombrudd i inntektene.
Banebrytende merkevarer vil dele sin transformasjonsreise
UPLIFT VIETNAM 2025 vil ha deltakelse og erfaringsdeling fra bedrifter som har lykkes med digitalisering og personalisering, som ACFC, VFBS og CITIGYM.
ACFC og VFBS har samtidig digitalisert operativsystemene sine ved hjelp av Cloud POS-, CRM- og ERP-løsninger for å optimalisere driften ved mer enn 350 salgssteder over hele landet.
Begge virksomhetene fokuserer på å forbedre kundeservicen og utvikle smidige driftsteam, samtidig som de integrerer teknologiplattformer dypt for bærekraftig vekst.
CITIGYM, et sentralt medlem av NovaGroups økosystem for handel, tjenesteyting og eiendom, spiller en viktig rolle innen helse og moderne livsstil i Vietnam.
Ifølge styreleder Tommy Nguyen fokuserer CITIGYM ikke bare på treningstjenester, men er også pionerer innen å bygge en kundereise med flere kontaktpunkter, som sømløst integrerer treningssentre, apper og medlemskort til Nova-tjenester som eiendom, reise og underholdning. Målet er å digitalisere helseopplevelsen på en omfattende måte, tilpasse hver interaksjon for å skape verdi utover forventningene.
Insider er en AI-integrert kundeopplevelsesplattform som lar bedrifter tilpasse reisen på tvers av mer enn 12 kanaler som nettsted, app, e-post, SMS, Zalo, Facebook, push, chatbot ... fra én enkelt plattform.
Ved å integrere CDP-er, sanntids atferdsanalyse og automatisering av engasjement, hjelper Insider merkevarer med å optimalisere konverteringer og vekst på tvers av hele kundereisen.
UNIK Interactive er et pålitelig senter for digital transformasjon som spesialiserer seg på å tilby praktiske teknologiløsninger, hjelpe bedrifter med å optimalisere driften og forbedre tilgangsytelsen.
Climax Creatology er et offisielt partnerbyrå med banebrytende kreative styrker, effektive implementeringsstrategier og dyp ekspertise innen merkevarekampanjer og merkevareaktivering.
Kombinasjonen av Insider, UNIK Interactive og Climax gir vietnamesiske merkevarer komplette implementeringsmuligheter: fra kampanjedesign til aktivering av personlige kundereiser basert på reelle data, under ledelse av et team av erfarne kreative og teknologiske eksperter.
Avkoding av de vanligste «smertepunktene» i bransjen i dag:
I tillegg til strategideling, tok arrangementet også for seg problemene som de fleste bedrifter står overfor i dag, inkludert:
- Fragmenterte kundedata, mangel på flerkanalstilkobling
- Mangel på personalisering i markedsføringsbudskap, noe som fører til bortkastede annonseringskostnader
- Manuell prosess, mindre fleksibel og tidkrevende
– Vanskeligheter med å optimalisere konverteringsrater på grunn av mangel på verktøy for analyse av kundereisen
- Lav kundelojalitet, mangel på tidlig varsling om risiko for merkevarefrafall
På UPLIFT VIETNAM vil deltakerne ha direkte tilgang til teknologiske løsninger og driftsstrategier som er utformet for å håndtere utfordringene ovenfor grundig.
Insider UPLIFT VIETNAM 2025 finner sted fra kl. 14.00 til 17.30 torsdag 14. august 2025 på Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, distrikt 1, Ho Chi Minh -byen.
Deltakere: Bedriftsledere, markedsføringseksperter, teknologi, digital transformasjon, kundeservice.
Format: Gratis deltakelse, forhåndspåmelding kreves.
Registreringslenke: https://bit.ly/40YVaZ1
Kilde: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp
Kommentar (0)