Ettermiddagen 9. april opplevde VNGs skylagringstjeneste et problem som gjorde det umulig å få tilgang til enkelte servere. Mange brukere sa at de mottok en e-post fra VNG Cloud etter at forbindelsen falt. E-postinnholdet informerte om problemet, og sa også at VNG Cloud sjekket og fokuserte ressurser for å fikse det.

Ifølge Bui Cong Duyen, produktdirektør i ONECMS Convergence Newsroom, påvirket hendelsen med VNG Cloud en liten gruppe av denne enhetens kunder, noe som førte til at noen pressebyråer ikke kunne oppdatere og publisere nye artikler.

« Hendelsen som inntraff fra klokken 13.45 til 21.00 i kveld (9. april) er ennå ikke løst. De økonomiske skadene forårsaket av denne hendelsen er ennå ikke kvantifisert, men den har rammet mange pressebyråer og forårsaket forsinkelser i publiseringen av informasjon », sa Duyen.

Ifølge herr Duyen: « Dette er en uunngåelig hendelse, så jeg håper kunder og lesere vil vise sympati. Gjennom avisen vil jeg gjerne sende mine unnskyldninger til kunder som bruker ONECMS-tjenester. Vi prøver å løse problemet så snart som mulig og umiddelbart iverksette løsninger for å unngå lignende situasjoner .»

datasenteret du location.jpg
Inne i et VNG-datasenter. Foto: VNG

I en samtale med VietNamNet sa en VNG-representant at VNG Cloud registrerte et maskinvareproblem som påvirket en Ceph-systemklynge på ettermiddagen 9. april, noe som førte til at en liten gruppe VNG Cloud-kunder opplevde midlertidige tjenesteavbrudd.

«De gjenværende kundene og tjenestegruppene ble ikke berørt. Ved ettermiddagen var problemet løst, og de fleste tjenestene var tilbake til normalen», sa en representant for VNG.

Ifølge en representant fra VNG forplikter VNG Cloud seg til å sikre kundenes fordeler. Dersom enheter, organisasjoner og bedrifter blir berørt eller lider tap på grunn av hendelser, kan de kontakte VNG Cloud hvis de trenger mer informasjon og instruksjoner.

Google støtter Do Mixi da YouTube-kanalen hans ble hacket for tredje gang. Hackere har fortsatt ikke gitt opp Do Mixi da denne streamerens YouTube-kanal MixiGaming ble hacket nok en gang.