Hacker selger millioner av kundedata: Vietnam Airlines beklager

(Dan Tri) – Vietnam Airlines har nettopp varslet en datasikkerhetshendelse. Flyselskapet opplyste at noe personlig informasjon kan ha blitt eksponert, inkludert fullt navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og medlemsnummer.

Vietnam Airlines har nettopp varslet en datasikkerhetshendelse knyttet til en nettbasert kundeserviceplattform drevet av et globalt teknologiselskap.

Ifølge informasjon fra partneren er Vietnam Airlines en av mange bedrifter i verden som bruker tjenestene til denne enheten og som ble berørt. Deler av kundedataene som behandles på denne plattformen kan ha blitt tilgått ulovlig.

Selskapet sa at de umiddelbart koordinerte med myndigheter, cybersikkerhetseksperter og teknologipartnere for å undersøke hendelsen, vurdere omfanget av konsekvensene og styrke databeskyttelsestiltakene.

Noe av den personlige informasjonen som kan ha blitt eksponert inkluderer fullt navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og Lotusmiles-medlemsnummer.

Det er verdt å merke seg at selskapet opplyste at sensitive data som kredittkort, betalingsinformasjon, passord, reiseruter, pass og Lotusmiles-kontosaldoer fortsatt er sikre og upåvirket. Selskapets interne IT-system fungerer normalt.

Fly på flyplassen Noi Bai (Foto: Tien Tuan).

For å beskytte personopplysninger anbefaler Vietnam Airlines at kunder endrer passordene og tilhørende e-postadresser til Lotusmiles-kontoen sin, er forsiktige med falske svindelnumre, mistenkelige e-poster eller anrop som utgir seg for å være Vietnam Airlines, ikke deler personopplysninger eller engangskoder, og ikke logger seg på uautoriserte systemer.

Flyselskapet beklaget også hendelsen og eventuelle bekymringer den måtte ha forårsaket for kundene. Flyselskapet sa at de vil fortsette å oppdatere informasjon og iverksette alle nødvendige tiltak for å forbedre datasikkerheten og opprettholde passasjerenes tillit.

Ifølge informasjon på noen hackerforum har en gruppe hackere solgt millioner av kundeinformasjon fra Qantas, GAP Inc, Vietnam Airlines... Mer enn 23 millioner av disse postene har de eldste dataene datert 23. november 2020, den nyeste datert 20. juni.

Ifølge informasjon på noen hackerforum er hackergruppen Scattered LAPSUS$ Hunters. Hackergruppen avslørte at de hadde infiltrert Salesforce-kontoer til 39 selskaper, inkludert Vietnam Airlines, Google, Cisco, Disney, FedEx...

Salesforce leverer CRM-løsninger (Customer Relationship Management) til Vietnam Airlines. Etter å ha mislyktes i å utpresse Salesforce, publiserte hackergruppen data fra flere bedrifter som Vietnam Airlines, Qantas, GAP Inc...

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm