Dziennikarstwo o wpływie sztucznej inteligencji

Nie ma przesady w stwierdzeniu, że generatywna sztuczna inteligencja zmienia oblicze całego sektora dziennikarstwa, jak twierdzi Międzynarodowe Stowarzyszenie Mediów (INMA). W szczególności generatywna sztuczna inteligencja wywołuje falę głębokich zmian w sektorze mediów i dziennikarstwa.

Wielkie korzyści

Jedną z najbardziej oczywistych korzyści sztucznej inteligencji (AI) jest jej zdolność do zwiększania wydajności i usprawniania procesów w redakcjach. Narzędzia AI mogą pomóc w podsumowaniu artykułów, transkrypcji dźwięku lub obrazu na tekst, wspomagać optymalizację SEO lub filtrować nieodpowiednie, nienawistne lub fałszywe komentarze.

Na całym świecie wiele organizacji informacyjnych skutecznie wdrożyło sztuczną inteligencję do produkcji wiadomości i artykułów. Na przykład austriacka Russmedia zintegrowała narzędzia sztucznej inteligencji ze swoim systemem zarządzania treścią (CMS), aby wspierać redaktorów w rewizji/skróceniu tekstu, tworzeniu nagłówków i wstępów, tłumaczeniu, a nawet tworzeniu artykułów. Indyjski Newslaundry wykorzystał sztuczną inteligencję, aby zaoszczędzić czas doświadczonym programistom i skupić się na specyficznych potrzebach tej niezależnej redakcji. Szwedzki Aftonbladet wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania streszczeń artykułów tuż pod wstępem i odkrył, że użytkownicy, którzy czytali streszczenia, poświęcali więcej czasu na przeczytanie całego artykułu. Francuski Le Monde oferuje subskrybentom w swojej aplikacji mobilnej wersje audio wszystkich artykułów generowane przez sztuczną inteligencję. Peruwiański Ojo Público wykorzystał sztuczną inteligencję do tworzenia treści audio do artykułów śledczych w językach rdzennych, takich jak keczua, ajmara i awajún, a także w języku hiszpańskim...

Kolejną kluczową zaletą sztucznej inteligencji jest możliwość personalizacji treści informacyjnych i zwiększenia zaangażowania czytelników. Na przykład Ippen Digital Group i Süddeutsche Zeitung pozwalają czytelnikom wybrać, jak chcą czytać lub streszczać artykuły. RCS Mediagroup we Włoszech uruchomiło w aplikacji czat dostosowany do potrzeb subskrybentów, który zapewnia spersonalizowane odpowiedzi, streszczenia artykułów i sugestie lektur. Amedia w Norwegii zbudowała swój serwis informacyjny ALT w oparciu o preferencje czytelników, tworząc cyfrowe „sanktuarium”, w którym czytelnicy mogą odkrywać wiadomości w spersonalizowany sposób.

Chociaż personalizacja treści może prowadzić do wzrostu zaangażowania i liczby czytelników, sztuczna inteligencja wkracza również do reklamy. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą tworzyć spersonalizowane segmenty targetowania reklam w oparciu o treść artykułu i interakcję odbiorców z nim, oszczędzając czas i pieniądze. Sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do poprawy obsługi klienta za pomocą chatbotów. W rzeczywistości sztuczna inteligencja okazuje się nieoceniona w przeszukiwaniu dużych ilości danych, obrazów i tekstów, wspierając dziennikarstwo śledcze, a także w weryfikacji faktów, czego przykładem jest projekt wideo Fact Check agencji AFP, który uczy, jak weryfikować informacje online.

Jest wiele wyzwań

Pomimo licznych korzyści, sztuczna inteligencja stwarza również poważne wyzwania. Jednym z największych problemów jest wzrost dezinformacji i fałszywych wiadomości, co zwiększa ryzyko rozpowszechniania nieprawdziwych informacji. Jest to szczególnie niepokojące, ponieważ sztuczna inteligencja nie wie, czego nie wolno pisać, a ten brak może prowadzić do poważnych konsekwencji społecznych. Kwestia stronniczości w systemach sztucznej inteligencji stanowi również poważne wyzwanie. Systemy sztucznej inteligencji mogą odzwierciedlać uprzedzenia swoich twórców lub dane wykorzystane do ich szkolenia. Wymaga to ludzkiego osądu i doświadczenia, aby zapewnić uczciwość i dokładność, co sugeruje, że rola ludzi w redakcjach pozostanie istotna.

Relacje między redakcjami a dużymi platformami technologicznymi również stanowią wyzwanie. Dominacja rynkowa pośredników internetowych i zależność wydawców od nich w dotarciu do odbiorców doprowadziły do zachwiania równowagi sił. Istnieją dowody na to, że Google wykorzystuje dane z wyszukiwania do trenowania modeli sztucznej inteligencji, takich jak Gemini. Negocjacje licencyjne i spory prawne dotyczące praw autorskich do treści wykorzystywanych do trenowania sztucznej inteligencji to wciąż aktualne kwestie.

Aby sprostać wyzwaniom związanym z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, redakcje potrzebują jasnej strategii. Najskuteczniejszym rozwiązaniem jest skupienie się redakcji na „oryginalnym dziennikarstwie” zamiast na treściach masowych. Oryginalne dziennikarstwo obejmuje lokalne historie, analizy i pogłębione opinie – treści, których czytelnicy nie mogą łatwo znaleźć za pomocą prostego podsumowania opartego na sztucznej inteligencji. Otwiera to również możliwości tworzenia treści multimedialnych, takich jak materiały wideo, audio oraz pogłębione analizy i komentarze.

Ponadto redakcje muszą strategicznie inwestować w innowacje wewnętrzne i szkolenia personelu, aby w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji; budować zespół, który nie tylko biegle posługuje się najnowszymi narzędziami cyfrowymi, ale także charakteryzuje się innowacyjnym nastawieniem, zdolnym do poszerzania granic dziennikarstwa cyfrowego dzięki sztucznej inteligencji. Jednym ze sposobów jest rozwijanie narzędzi wewnętrznych lub dostosowywanie istniejących do specyficznych potrzeb redakcji. Ponadto redakcje muszą wdrożyć środki zapobiegające dezinformacji, promować transparentność w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji oraz podnosić poziom kompetencji medialnych wśród opinii publicznej.

Aby odnieść sukces w erze sztucznej inteligencji (AI), redakcje muszą przyjąć strategiczne podejście, które równoważy wdrażanie nowych technologii z zachowaniem podstawowych wartości dziennikarskich, skupieniem się na dziennikarstwie ekskluzywnym, budowaniem zaufania i pielęgnowaniem bezpośrednich relacji z czytelnikami. Choć początkowy szum medialny mógł opaść, AI pozostaje ważnym obszarem inwestycji i rozwoju dla przyszłości mediów.

Źródło: https://hanoimoi.vn/bao-chi-truoc-tac-dong-cua-tri-tue-nhan-tao-706143.html