Poprawa jakości wdrażania polis ubezpieczeniowych na poziomie lokalnym

Dlatego profesjonalne szkolenia z zakresu ubezpieczeń są ważnym działaniem, które pozwala na standaryzację procedur, wzmocnienie potencjału kadry i zapewnienie maksymalnych korzyści dla mieszkańców stolicy.

Delegaci dyskutowali na konferencji szkoleniowej na temat ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych dla gmin, okręgów, agencji i jednostek w Hanoi *. Zdjęcie: Khanh Van*

Rozwiązywanie problemów w placówce

W raporcie z konferencji szkoleniowej na temat ubezpieczeń społecznych, zdrowotnych i od bezrobocia, zorganizowanej przez Komitet Sterujący ds. wdrażania polityki ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych w mieście 3 grudnia, stwierdzono, że wskaźnik objęcia ubezpieczeniem zdrowotnym sięgnął prawie 96% populacji; liczba osób objętych obowiązkowym ubezpieczeniem społecznym, dobrowolnym ubezpieczeniem społecznym i ubezpieczeniem od bezrobocia przekroczyła cele wyznaczone przez Radę Ludową Miasta. Liczby te odzwierciedlają wysiłki całego systemu politycznego w regionie.

Dyrektor Ubezpieczeń Społecznych w Hanoi , Nguyen Ngoc Huyen, zastępca przewodniczącego Komitetu Sterującego ds. wdrażania polityki ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych w mieście, ocenił, że szybkie osiągnięcie i przekroczenie celów jest pozytywnym sygnałem, jednak system ubezpieczeń społecznych stoi przed wieloma nowymi wyzwaniami. Model samorządu miejskiego, silne zmiany na rynku pracy oraz zmiany prawne dotyczące ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych stawiają wyższe wymagania pracownikom samorządowym.

Jak powiedział Ngo Xuan Giang, szef Departamentu Systemu Ubezpieczeń Społecznych (Ubezpieczenia Społeczne w Hanoi), podczas konferencji szkoleniowej pracownicy oddolni skupili się na rozpowszechnianiu i analizowaniu nowych punktów Ustawy o Ubezpieczeniach Społecznych z 2024 r., Dekretu Rządowego nr 158/2025/ND-CP oraz dokumentów regulujących wdrażanie i realizację rozporządzenia w sprawie skrócenia minimalnego okresu składek na ubezpieczenie społeczne do 15 lat w celu otrzymania emerytury od 1 lipca 2025 r.

To ważny krok dostosowawczy, który pomaga rozszerzyć możliwości zapewnienia opieki emerytalnej starszym pracownikom i pracownikom nieformalnym. Ponadto polityka uzupełniania zasiłków macierzyńskich dla uczestników dobrowolnego ubezpieczenia społecznego – poziom wsparcia w wysokości 2 milionów VND na każde dziecko, obowiązujący ojców – jest uważana za praktyczne rozwiązanie promujące rozszerzenie dobrowolnego ubezpieczenia społecznego...

Odnosząc się do rozwoju ubezpieczeń zdrowotnych, Nguyen Huu Tuyen, Dyrektor Departamentu Systemu Ubezpieczeń Zdrowotnych (Zabezpieczenie Społeczne w Hanoi), skomentował: „Przepisy o zniesieniu granic administracyjnych dla 62 rzadkich/krytycznych chorób i zwiększeniu poziomu świadczeń w wielu placówkach medycznych i leczniczych przynoszą ogromne korzyści uczestnikom. Pacjenci korzystają z wyższych stawek płatności, udając się do placówki, do której początkowo się nie zarejestrowali, zarówno w trybie stacjonarnym, jak i ambulatoryjnym. Jest to szczególnie istotne dla Hanoi – gdzie wielu pacjentów przechodzi długoterminowe leczenie na ostatnim etapie”.

W ramach programu szkoleniowego wykładowcy szczegółowo przedstawili warunki korzystania ze zwolnień lekarskich, urlopów macierzyńskich i zasiłków pośmiertnych zgodnie z nowymi przepisami; dobrowolne ubezpieczenie od wypadków przy pracy dla pracowników bez umów; metody ustalania wysokości świadczeń z ubezpieczenia zdrowotnego w przypadku korzystania z dowodów osobistych lub aplikacji VNeID zamiast kart ubezpieczenia zdrowotnego. Treści te przyczyniły się do rozwiązania trudności i problemów na poziomie lokalnym w ostatnim czasie.

Promowanie stosowania technologii informatycznych

Jednym z głównych tematów konferencji było promowanie wykorzystania technologii informatycznych w obsłudze procedur administracyjnych. Zastępca Kierownika Urzędu Ubezpieczeń Społecznych w Hanoi, Nguyen Xuan Tham, powiedział, że Hanoi jest obecnie liderem pod względem liczby dokumentów przetwarzanych elektronicznie. Jednak aby osiągnąć cel, jakim jest 100% przedsiębiorstw i jednostek administracyjnych przeprowadzających transakcje elektroniczne z zakładami ubezpieczeń społecznych, konieczna jest ściślejsza koordynacja między departamentami, oddziałami i władzami gmin. Powiązane procedury, takie jak „rejestracja urodzenia – rejestracja stałego pobytu – wydanie karty ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia”, „rejestracja zgonu – anulowanie stałego pobytu – rozliczenie kosztów pogrzebu”, zapewniły obywatelom dużą wygodę. Integracja informacji o ubezpieczeniu zdrowotnym na dowodach osobistych i elektronicznych kontach identyfikacyjnych pomaga również skrócić procedury, czas badań lekarskich i leczenia oraz ograniczyć nadużycia funduszy… Treści szkoleniowe dotyczące transformacji cyfrowej są uznawane za praktyczne, pomagając urzędnikom zrozumieć nowe procesy, instruując ludzi w zakresie korzystania z usług publicznych online oraz opłacania dobrowolnych składek na ubezpieczenie społeczne i rodzinne ubezpieczenie zdrowotne za pośrednictwem platform bankowości cyfrowej.

Podczas dyskusji na konferencji delegaci poruszyli wiele praktycznych kwestii, takich jak opóźnienia w realizacji dokumentacji, ustalanie terminu płatności, świadczenia w przypadku przeniesienia do innej placówki medycznej, akty zgonu z uwzględnieniem czynników związanych z miejscem zamieszkania itp. Prelegenci szczegółowo wyjaśnili te kwestie i przedstawili ujednolicone instrukcje mające na celu ograniczenie błędów w procesie wdrażania.

Hanoi dąży do stworzenia „podręcznika zawodowego” dla urzędników gminnych i okręgowych – dokumentu, który ma stać się powszechnym standardem wdrażania polityki ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych. Standaryzacja procesu sprawi, że rozliczanie polis stanie się szybsze i bardziej przejrzyste, przyczyniając się do wzrostu zaufania społeczeństwa do polityki ubezpieczeń społecznych.

Według Duong Thi Minh Chau, szefa Departamentu Propagandy i Wsparcia Uczestników (Ubezpieczenia Społeczne w Hanoi), w kontekście ciągłego doskonalenia systemu zabezpieczenia społecznego, wahań na rynku pracy i rosnących wymagań obywateli, ujednolicenie umiejętności zawodowych, przyspieszenie transformacji cyfrowej i wzmocnienie potencjału pracowników lokalnych będą stanowić podstawę dla utrzymania przez Hanoi wiodącej pozycji w kraju w zakresie rozwoju zabezpieczenia społecznego.

Source: https://hanoimoi.vn/nang-cao-chat-luong-thuc-thi-chinh-sach-bao-hiem-tai-co-so-725863.html