Chroń i utrzymuj reputację marki oryginalnych produktów

Wiele firm aktywnie współpracuje z konsumentami i władzami, aby chronić swoje marki. Udoskonalanie rozwiązań technologicznych, kontrola łańcucha dystrybucji i podnoszenie świadomości społecznej nie tylko pomagają utrzymać reputację firm, ale także przyczyniają się do ochrony zdrowia i interesów konsumentów.

Firmy podpowiadają, jak rozpoznawać oryginalne i podrobione towary.

Firmy doradzają, jak rozpoznawać oryginalne towary i podróbki.

Poznaj oryginalne towary – unikaj podróbek

Według Prowincjonalnego Komitetu Sterującego 389, w ciągu pierwszych 9 miesięcy 2025 roku służby funkcjonalne prowincji przeprowadziły ponad 4390 inspekcji i kontroli rynku, rozpatrzyły ponad 650 naruszeń administracyjnych i nałożyły grzywny w wysokości ponad 11 miliardów VND. Przemyt, oszustwa handlowe, produkcja i handel podróbkami nadal stanowią potencjalnie problematyczne zagadnienie, zwłaszcza w przypadku podstawowych dóbr konsumpcyjnych. Służby funkcjonalne aktywnie koordynowały działania, wymieniały się informacjami i wzmocniły kontrolę nad punktami zapalnymi, magazynami i tranzytem towarów naruszających przepisy.

Prowincjonalny Komitet Sterujący nakazał również zintensyfikowanie propagandy, popularyzację prawa, wspieranie przedsiębiorstw w zakresie rejestracji działalności, ustalania cen, etykietowania towarów oraz zapewnienia bezpieczeństwa i higieny żywności, przyczyniając się do stabilizacji rynku i ochrony praw konsumentów. Oprócz produkcji i działalności gospodarczej, wiele firm aktywnie pełni rolę „strażników” rynku, koordynując działania z władzami i informując konsumentów o oryginalności towarów.

Pani Pham Thi Dao, dyrektor Anh Dao Cosmetics Production Company Limited, powiedziała, że firma współpracowała z państwowymi agencjami zarządzającymi w celu stworzenia autentycznego systemu dystrybucji produktów w wielu prowincjach i miastach, a jednocześnie wdrożyła metody ułatwiające konsumentom identyfikację oryginalnych produktów. „Uważamy ochronę oryginalnych produktów za odpowiedzialność firmy wobec społeczności, ponieważ reputacja marki to także zaufanie konsumentów” – powiedziała pani Dao.

Niektóre firmy testowały systemy zabezpieczające przed fałszerstwami, zintegrowane ze sztuczną inteligencją (AI).

Niektóre przedsiębiorstwa testowały systemy zabezpieczające przed fałszerstwami, zintegrowane ze sztuczną inteligencją (AI).

Ponadto wiele przedsiębiorstw wdrożyło technologię cyfrową w zarządzaniu towarami. Pan Nguyen Viet Hong, przewodniczący rady dyrektorów i dyrektor generalny spółki akcyjnej Vina Science and Technology Development, powiedział: „Ekosystem antyfałszerstw Vina CHG obejmuje pieczątki zabezpieczające przed fałszerstwami, oprogramowanie uwierzytelniające, rozwiązania komunikacyjne oraz systemy dochodzeniowe i obsługi. Co istotne, sztuczna inteligencja (AI) zabezpieczająca przed fałszerstwami jest zintegrowana z szyfrowaniem i połączona z systemem Vinacheck w celu analizy skanów i śledzenia przepływu towarów. Mamy nadzieję, że współpraca z przedsiębiorstwami pozwoli im na cyfrową transformację w zakresie ochrony marki, redukcję kosztów kontroli i zwiększenie zaufania rynku”.

Chociaż wiele rozwiązań zostało wdrożonych proaktywnie, takich jak utworzenie działu własności intelektualnej, innowacyjna technologia druku, projektowanie opakowań i stosowanie pieczątek zabezpieczających przed podróbkami w celu ochrony marki, niektóre firmy uważają, że podróbki nadal stanowią duże wyzwanie, którego nie da się kontrolować. W rzeczywistości fałszerze stają się coraz bardziej wyrafinowani, co utrudnia inspekcję i obsługę. Pan Nguyen Ngoc Ty, dyrektor generalny Non Son Fashion Company Limited, skomentował: Walka z podróbkami może być skuteczna tylko wtedy, gdy całe społeczeństwo połączy siły. Firmy zawsze ściśle współpracują z władzami w procesie inspekcji i nadzoru, ale co ważniejsze, konsumenci muszą stać się proaktywnymi ogniwami, powiedzieć „nie” podróbkom i niezwłocznie zgłosić organom ścigania wykrycie naruszeń.

Stwórz „tarczę” chroniącą oryginalne towary

Chociaż kontrole i monitoring rynku są regularnie wdrażane, rzeczywistość pokazuje, że walka z podróbkami wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami. W e-commerce i mediach społecznościowych podróbki pojawiają się coraz częściej w coraz bardziej wyrafinowany sposób – od etykiet, przez opakowania, po obrazy reklamowe – co utrudnia ich identyfikację i obsługę. Pewna grupa konsumentów, z powodu żądzy taniości i braku informacji, nieświadomie wspiera obieg podróbek.

Według wojewódzkiego Departamentu Zarządzania Rynkiem, kontrola obrotu towarami wciąż napotyka na liczne trudności ze względu na niewielką liczebność inspekcji oraz niespełniający wymogów sprzęt do badań na miejscu. Tymczasem wiele przedsiębiorstw nie zarejestrowało jeszcze aktywnie znaku towarowego i nie opracowało własnych znaków identyfikacyjnych, które ułatwiłyby koordynację działań w zakresie postępowania z naruszeniami. Ponadto, obawy przed zgłaszaniem naruszeń utrudniają również wykrywanie i postępowanie z podróbkami.

Według pana Le Thanh Phonga, zastępcy kierownika Departamentu Zarządzania Rynkiem Prowincjonalnym: Aby aktywnie chronić marki i produkty, firmy muszą wcześnie zarejestrować się w celu uzyskania ochrony własności intelektualnej, uznając to za ważną podstawę prawną w przypadku sporów lub podróbek. Zastosowanie technologii, takich jak pieczęcie zabezpieczające przed fałszerstwami, kody QR do śledzenia pochodzenia lub platformy elektronicznego uwierzytelniania, pomoże konsumentom łatwo zidentyfikować oryginalne towary, wspierając jednocześnie organy nadzoru w procesie kontroli i obsługi.

Pan Phong podkreślił, że przedsiębiorstwa muszą ściśle kontrolować system dystrybucji, proaktywnie koordynować działania i przekazywać informacje w przypadku wykrycia oznak naruszeń, zamiast polegać wyłącznie na agencji zarządzającej. Ponadto należy promować komunikację i edukację konsumentów, aby kształtować nawyk „kupowania właściwych produktów – chroniąc swoje prawa”, przyczyniając się do budowania bardziej przejrzystego i zrównoważonego rynku.

W najbliższym czasie, a zwłaszcza w szczytowym okresie pod koniec 2025 roku, Departament Zarządzania Rynkiem Prowincjonalnym będzie nadal wdrażał wytyczne rządu i prowincji w zakresie inspekcji i kontroli kluczowych towarów, takich jak benzyna, nawozy, pestycydy, produkty farmaceutyczne, kosmetyki, żywność funkcjonalna, papierosy itp. Jednostka wzmocni koordynację z odpowiednimi sektorami w zakresie obsługi punktów zapalnych, magazynów i tranzytu towarów podrobionych; jednocześnie będzie aktywnie monitorować rynek i wcześnie wykrywać naruszenia, w tym w handlu elektronicznym. Jednocześnie będzie promować propagandę, pomagać firmom i osobom prywatnym w identyfikowaniu oryginalnych towarów i szerzyć przesłanie: „Powiedz nie podróbkom – chroń oryginalne towary, chroń siebie”.

Artykuł i zdjęcia: DOBRA WOLA

Source: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202510/bao-ve-giu-vung-thuong-hieu-uy-tin-hang-that-01d0183/