Należy wspierać budowę systemów informatycznych i baz danych dla branży turystycznej.

Takimi opiniami podzielono się podczas warsztatów „Orientacja w zakresie rozwoju baz danych w sektorze kultury, sportu , turystyki i rodziny”, zorganizowanych przez Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki w dniu 1 października.

Opracowanie cyfrowego systemu danych w turystyce jest ważnym zadaniem.

Przedstawiciel Departamentu Turystyki miasta Da Nang poinformował, że miasto Da Nang ogłosiło Projekt Transformacji Cyfrowej w mieście Da Nang do 2025 r. z wizją do 2030 r. W związku z tym branża turystyczna miasta opracowała Plan oraz wdrożyła cele i rozwiązania do 2025 r. z wizją do 2030 r.

Departament Turystyki opracował i przedłożył Komitetowi Ludowemu miasta Da Nang projekt Ram Architektury Aplikacji Informatycznych w Turystyce. Jest on uważany za podstawę rozwoju inteligentnego ekosystemu turystycznego oraz za techniczne wytyczne dotyczące tworzenia aplikacji, umożliwiające integrację, udostępnianie i łączenie się z systemami należącymi do inteligentnych miast.

Scena konferencyjna

Ponadto, rozwój cyfrowego systemu danych w sektorze turystycznym jest postrzegany przez branżę turystyczną w Da Nang jako ważne i ciągłe zadanie, stanowiące podstawę efektywnej realizacji wyznaczonych zadań i celów. Departament zasadniczo ukończył budowę bazy danych branży turystycznej, opublikował listę specyfikacji danych branży turystycznej; efektywnie wykorzystał systemy oprogramowania, takie jak: system zarządzania dokumentacją i operacjami, ułatwiający obsługę i przetwarzanie pracy, oprogramowanie do przeglądu i syntezy pracy; internetowy system raportowania wyników biznesowych w turystyce...

Departament był pionierem w stosowaniu technologii sztucznej inteligencji do pilotowania budowy inteligentnego systemu monitorowania turystyki w 3 atrakcjach turystycznych: Muzeum Da Nang, Pagodzie Linh Ung Son Tra i Obszarze Krajobrazowym Ngu Hanh Son. Ukończenie portalu informacyjnego Danang Fantasticity i aplikacji mobilnej w kierunku wszystkich aplikacji w jednej aplikacji, tworząc inteligentny ekosystem turystyczny w celu wsparcia turystów przed, w trakcie i po przyjeździe do miasta Da Nang.

Jednocześnie koncentrujemy się na rozwoju zasobów informatycznych i transformacji cyfrowej w sektorze turystycznym. Departament zdigitalizował również wszystkie informacje, dane i programy szkoleniowe, a następnie opublikował je na stronie internetowej daotaodulichdanang.com, aby wszyscy pracownicy i firmy turystyczne miały do ​​nich dostęp i mogły się samodzielnie szkolić.

Podobnie jak w mieście Da Nang, transformacja cyfrowa jest ważnym elementem i siłą napędową zrównoważonego rozwoju turystyki w Ho Chi Minh. Dlatego w ostatnich latach Ho Chi Minh zbudowało i rozwinęło zintegrowany magazyn danych turystycznych, aby służyć branży turystycznej.

Dyrektor ds. produktów kultury, sportu i turystyki (Grupa VNPT) Le Van Anh podzielił się swoją opinią na warsztatach

Przedstawiciel Departamentu Turystyki miasta Ho Chi Minh powiedział: „Ta hurtownia danych została zaprojektowana i zbudowana w oparciu o integrację danych z wielu różnych źródeł miejskich, takich jak bazy danych biur podróży, obiektów noclegowych, restauracji, destynacji turystycznych, centrów handlowych, wydarzeń politycznych, kultury, sportu, turystyki… w mieście. Ta zintegrowana hurtownia danych turystycznych będzie wspólną infrastrukturą danych dla większości aplikacji i usług turystycznych w mieście i ma służyć wszystkim czterem grupom użytkowników: turystom, mieszkańcom, przedsiębiorstwom turystycznym i agencjom zarządzającym turystyką”.

Stopniowa budowa zintegrowanej bazy danych turystycznych o wielowymiarowej, wielopłaszczyznowej, elastycznej strukturze, umożliwiającej tworzenie inteligentnych funkcji i usług dla całej branży turystycznej, wymaga synchronicznych rozwiązań, uczestnictwa i integracji z wielu źródeł, z wielu działów i podmiotów branży turystycznej, takich jak: Wykorzystanie wspólnego miejskiego magazynu danych; Policja miejska koordynuje udostępnianie danych na temat turystów zagranicznych wjeżdżających i wyjeżdżających przez przejście graniczne Tan Son Nhat oraz danych dotyczących zarządzania zakwaterowaniem w mieście w czasie rzeczywistym; Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki koordynuje udostępnianie danych na temat turystów zagranicznych, międzynarodowych biur podróży, obiektów noclegowych 4,5-gwiazdkowych, przewodników turystycznych, tłumaczy...

Konieczność wydania konkretnych mechanizmów polityki i wytycznych

Jednak oprócz osiągniętych rezultatów, przedstawiciele departamentów turystyki w poszczególnych miejscowościach stwierdzili również, że zbieranie, tworzenie, łączenie, udostępnianie, wykorzystywanie i zarządzanie danymi dotyczącymi branży turystycznej nadal wiąże się z wieloma wyzwaniami.

Delegaci uczestniczący w warsztatach

Przedstawiciel Departamentu Turystyki w Da Nang powiedział: „System baz danych branży został właśnie ukończony, więc ilość danych jest nadal ograniczona. Ponadto niektóre firmy nie są świadome roli i korzyści płynących z transformacji cyfrowej w działalności operacyjnej, przez co nie są zdeterminowane i nie mają konkretnego planu działania w zakresie wdrażania transformacji cyfrowej. Co więcej, nadal brakuje wysokiej jakości zasobów ludzkich lub specjalistów od wdrażania transformacji cyfrowej i analizy danych w firmach, zwłaszcza w małych i średnich przedsiębiorstwach”.

Dlatego, aby w najbliższym czasie rozwijać lepsze dane cyfrowe, branża turystyczna w Da Nang będzie nadal koncentrować się na doskonaleniu bazy danych branży turystycznej, kierując się mottem „poprawne, wystarczające, czyste, aktywne” jako podstawą koordynacji, współpracy i współdziałania z jednostkami w celu wdrożenia aplikacji i platform, tworząc cyfrowy ekosystem w sektorze turystycznym. Jednocześnie wspieramy firmy we wprowadzaniu produktów i usług, które stworzą wartość dodaną dla produktów i usług turystycznych, a także zwiększą efektywność operacyjną i konkurencyjność. Wykorzystajmy technologię sztucznej inteligencji do wyjaśniania, kierowania i wspierania tworzenia programów wycieczek dla turystów w Da Nang…

„Aby osiągnąć powyższe cele, mamy nadzieję na dalsze inwestycje, kierownictwo i wsparcie ze strony Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki w zakresie wydawania mechanizmów i polityk, które będą służyć jako wytyczne i wsparcie dla lokalnych społeczności w zakresie tworzenia, udostępniania i tworzenia baz danych turystycznych; poprzez współpracę z odpowiednimi ministerstwami i urzędami, takimi jak Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego, Główny Urząd Statystyczny, Główny Departament Podatkowy... w celu umożliwienia udostępniania danych między urzędami, zapewnienia płynnego przepływu danych i przyczynienia się do lepszego zarządzania państwem w sektorze turystyki” – powiedział przedstawiciel Departamentu Turystyki miasta Da Nang.

Delegaci uczestniczący w warsztatach

Podzielając ten pogląd, dyrektor ds. produktów kulturalnych, sportowych i turystycznych (Grupa VNPT) Le Van Anh powiedział: „Aby promować tworzenie systemów informatycznych i baz danych dla branży turystycznej, konieczne jest opracowanie szczegółowych przepisów i regulacji dotyczących stosowania technologii informatycznych w sektorze turystycznym; niezwłoczne wydanie przepisów dotyczących zarządzania, łączenia, integracji i udostępniania danych w systemie baz danych ministerstwa; wspieranie finansów i inwestycji; promowanie małych i średnich przedsiębiorstw w sektorze turystycznym w celu poprawy jakości usług; przejrzyste i renomowane środowisko biznesowe dla turystów i klientów.

Jednocześnie wzmacniać międzynarodową współpracę i wymianę doświadczeń; budować i tworzyć warunki sprzyjające przyjaznemu i kreatywnemu środowisku turystycznemu; wspierać rozwój ekosystemów i platform dla rozwoju turystyki cyfrowej; wzmacniać monitorowanie i ocenę skuteczności; wykorzystywać technologię analityczną w celu wspierania agencji zarządzających państwem w podejmowaniu właściwych decyzji politycznych..."./.

Source: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm