Wskaźnik reform administracyjnych osiągnął ponad 90% zadowolenia.

Wyniki ankiety przeprowadzonej przez Departament Spraw Wewnętrznych prowincji Tuyen Quang w ciągu pierwszych 10 miesięcy 2025 r. wykazały, że poziom zadowolenia mieszkańców i organizacji z usług administracji publicznej w prowincji osiągnął 90,6%, co stanowi wzrost o 2,3 punktu procentowego w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 r. Jest to trzeci rok z rzędu, w którym Tuyen Quang utrzymuje wskaźnik zadowolenia na poziomie ponad 90%, co potwierdza skuteczność reformy administracyjnej i transformacji cyfrowej w obsłudze obywateli i przedsiębiorstw.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Trung Thinh zajmują się procedurami administracyjnymi w imieniu mieszkańców.

W ostatnim okresie prowincja wdrożyła wiele kompleksowych rozwiązań, takich jak rozbudowa modelu „Nowoczesnego Punktu Obsługi Klienta”, wdrożenie internetowego systemu oceny satysfakcji oraz szybkich kodów QR w centrach obsługi administracyjnej na poziomie prowincji i gmin. 100% procedur administracyjnych realizowanych na poziomie prowincji oraz 100% gmin i okręgów jest w pełni lub częściowo objętych usługami publicznymi online. Miejscowości takie jak okręgi Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 i Ha Giang 2 oraz gminy Ham Yen, Son Duong, Bac Quang i Vi Xuyen stanowią punkty odniesienia w reformowaniu procedur, usprawnianiu procesu obsługi dokumentów i skracaniu czasu przetwarzania wniosków przez obywateli.

Do roku 2026 prowincja stawia sobie za cel osiągnięcie wskaźnika zadowolenia obywateli na poziomie ponad 92%, budując przejrzystą, profesjonalną i otwartą administrację publiczną, która najlepiej służy potrzebom organizacji i obywateli.

Tekst i zdjęcia: HOANG NGOC

Source: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/