Pan Tran Thai Do, dyrektor generalny A Dong Silk Company Limited, inwestor Silk Sense Hoi An River Resort, powiedział, że Silk Sense Hoi An River Resort ma być zrównoważonym kurortem, który łączy interesy biznesowe, potrzeby klientów i odpowiedzialność za środowisko naturalne.
Ośrodek stopniowo wcielał tę orientację w życie poprzez wiele praktycznych działań, w tym sukces podróży w celu stworzenia hotelu wolnego od odpadów plastikowych.
Jednak zrównoważony rozwój wymaga nie tylko zobowiązań środowiskowych, ale także zmian w sposobie działania, które podniosą jakość usług, stworzą profesjonalne środowisko pracy i zwiększą konkurencyjność. Dlatego transformacja cyfrowa nie jest już opcją, lecz nieuniknioną drogą.
„Zrozumieliśmy, że tradycyjny model operacyjny ujawnił wiele niedociągnięć, takich jak powolne przetwarzanie zadań, trudności w szkoleniu następców z powodu braku dokumentacji i standaryzacji. Ponadto kultura wewnętrzna nie była zsynchronizowana między działami; zarządzanie danymi i ich wyszukiwanie były rozproszone, głównie w oparciu o dokumentację papierową” – powiedział Tran Thai Do.
Po wewnętrznym konsensusie, ośrodek doszedł do wniosku, że transformacja cyfrowa nie zaczyna się od technologii, ale od myślenia. Ta podróż jest realizowana w oparciu o trzy główne elementy: zmianę sposobu myślenia z pracy w tradycyjny sposób na pracę inteligentną, z celem bycia szczupłym i wydajnym; zachęcanie zespołu do „przemyślenia sposobu działania”, zadając pytanie: jak oszczędzać czas, optymalizować zasoby, a jednocześnie dbać o jakość?
Jednostka standaryzuje i digitalizuje wszystkie dane, wdraża wewnętrzne oprogramowanie do zarządzania, tworzy narzędzia do automatyzacji formularzy, testuje aplikacje AI do analizy danych, służące podejmowaniu decyzji... początkowo przynosząc praktyczne rezultaty.
„Transformacja cyfrowa to nie cel, ale proces ciągłej innowacji, uczenia się i adaptacji. Stopniowo kształtuje się nowa kultura korporacyjna: „pomyśl, zanim coś zrobisz”, „zrób to dobrze za pierwszym razem” i „każdy człowiek jest naprawdę ważnym ogniwem” – powiedział Tran Thai Do.
Wiadomo, że Silk Sense Hoi An River Resort jest pierwszym kurortem w Quang Nam , który wdrożył hotel wolny od odpadów plastikowych, spełniający standardy „5 gwiazdek” i nagrodzony certyfikatem „Travelife Gold for Accommodation Sustainability” od międzynarodowej organizacji zajmującej się zrównoważoną turystyką Travelife, a także certyfikatem „VITA Green” – „Green Tourism” od Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystyki.
Źródło: https://baoquangnam.vn/chia-khoa-nang-cao-nang-luc-van-hanh-3157153.html
Komentarz (0)