Klucz do rozwoju biznesu

[reklama_1]

Według badania przeprowadzonego przez Gartner, amerykańską firmę zajmującą się badaniami i doradztwem technologicznym, prawie 9 na 10 małych firm w USA uważa, że rozwiązania cyfrowe stanowią ważny element ich strategii rozwoju.

Ilustracja znaczenia sztucznej inteligencji w operacjach biznesowych

Podobnie, badanie McKinsey'a przeprowadzone w 2022 roku wśród liderów biznesu wykazało, że 9 na 10 kadry kierowniczej wyższego szczebla przeprowadziło co najmniej jedną dużą transformację cyfrową w ciągu ostatnich dwóch lat. Badanie McKinsey'a wykazało, że transformacja cyfrowa zwiększyła przychody o około 31% i obniżyła koszty o kolejne 25% w małych firmach. Wiara w wzrost przychodów sprawiła nawet, że niektórzy liderzy biznesu są bardziej skłonni do podejmowania ryzyka. Badanie Gartnera wykazało, że 64% dyrektorów firm planuje zwiększyć swoją tolerancję na ryzyko związane z transformacją cyfrową do 2024 roku.

Przede wszystkim stworzenie i utrzymanie profesjonalnej strony internetowej dla Twojej firmy niesie ze sobą szereg korzyści, takich jak wywarcie pozytywnego pierwszego wrażenia na potencjalnych klientach oraz generowanie leadów poprzez marketing i optymalizację pod kątem wyszukiwarek. Stworzenie i utrzymanie strony internetowej wiąże się z pewnymi kosztami. Istnieją jednak sposoby na utrzymanie jej w przystępnej cenie, a jednocześnie zapewnienie jej skuteczności.

Im więcej informacji firma posiada o swoich klientach i docelowych grupach demograficznych, tym skuteczniej może ich angażować. Wiele firm gromadzi obecnie dane bezpośrednio od swoich klientów, łączy je z danymi pochodzącymi od podmiotów trzecich, pochodzącymi z innej organizacji, a czasami z danymi podmiotów trzecich, gromadzonymi, agregowanymi i sprzedawanymi przez inną firmę. Piksele lub pliki cookie pozwalają firmom śledzić kliknięcia klientów na swojej stronie internetowej lub w linki do produktów. Śledzenie transakcji może dostarczyć cennych informacji o tym, jak użytkownicy robią zakupy.

Analiza tych danych może prowadzić do bardziej ukierunkowanych reklam, spersonalizowanego świadczenia usług i bardziej wydajnych przepływów pracy. Decydując się na digitalizację swoich operacji, firma musi zdecydować, gdzie przechowywać dane: lokalnie na serwerach czy wynajmując zasoby danych od zewnętrznego dostawcy usług w chmurze. Przejście na system oparty na chmurze może pozwolić firmom korzystać z zaawansowanych funkcji oprogramowania i platformy bez konieczności zatrudniania personelu do samodzielnego tworzenia systemu. Sztuczna inteligencja (AI) to najnowsza technologia, która robi furorę w świecie biznesu. Niektórzy eksperci przewidują, że w latach 2023–2030 AI będzie się rozwijać ze średnioroczną stopą wzrostu na poziomie 37,3%.

Wiele firm już rozpoczęło badania nad sztuczną inteligencją, od korzystania z chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, przez komunikację z klientami za pośrednictwem komunikatorów, po wykorzystanie sztucznej inteligencji do tworzenia nowych pomysłów w kreatywnych branżach, takich jak szybka moda . Sztuczna inteligencja może również wspierać dokładniejsze algorytmy poprzez uczenie maszynowe, automatyzując zadania i uwalniając więcej czasu na strategię wysokiego szczebla lub bardziej specjalistyczną pracę. Chociaż niektórzy konsumenci i liderzy biznesu mogą nadal podchodzić do sztucznej inteligencji z nieufnością (z różnych powodów), prognozuje się, że globalny rynek sztucznej inteligencji do 2027 roku osiągnie wartość 407 miliardów dolarów.

Komentarz (0)