Podczas ceremonii Ben Thanh Ward zaprezentował chatbota opartego na sztucznej inteligencji, który ma wspierać obsługę klienta i przetwarzanie procedur administracyjnych, a także aplikację służącą do badania opinii obywateli na temat postaw wobec usług i jakości przetwarzania dokumentów administracyjnych.
Dzięki aplikacji do badania opinii mieszkańców na temat postaw wobec usług i jakości przetwarzania dokumentów administracyjnych, każde stanowisko obsługi administracyjnej będzie miało kod QR dla każdego urzędnika, dzięki czemu mieszkańcy będą mogli ocenić swoje nastawienie do usług i wydajność pracy. Aplikacja pomaga obniżyć koszty administracyjne i dostarcza kierownictwu okręgów najszybciej zebrane informacje, które pozwalają przypominać, korygować i poprawiać jakość usług.
Dzięki AI Chatbot – cyfrowemu asystentowi obsługującemu mieszkańców okręgu Ben Thanh – mieszkańcy mogą wyszukiwać procedury administracyjne z dowolnego miejsca, bez konieczności udania się do biura okręgu. Aplikacja obsługuje język wietnamski i angielski, pomagając turystom z zagranicy poznać słynne zabytki i atrakcje turystyczne lub uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące przepisów i procedur. AI Chatbot pomaga również liderom okręgów gromadzić często zadawane pytania i problemy mieszkańców, co ułatwia zarządzanie i rozwiązywanie problemów.
Ben Thanh Ward uruchomił również następujące aplikacje: „Ben Thanh Construction Handbook”, „Ben Thanh Construction Registration” i „Digital Land Data Map (WebGIS platform)”.
Jak twierdzi Mai Thi Hong Hoa, przewodnicząca Ludowego Komitetu Dzielnicy Ben Thanh, aplikacje te przyczyniają się do unowocześnienia systemu administracyjnego, zwiększenia przejrzystości i poprawy efektywności usług świadczonych obywatelom i przedsiębiorstwom.
Źródło: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html
![[Zdjęcie] Dwa samoloty pomyślnie wylądowały i wystartowały z lotniska Long Thanh.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F15%2F1765808718882_ndo_br_img-8897-resize-5807-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentarz (0)