Kompleksowa transformacja cyfrowa sektora egzekwowania prawa cywilnego.

W kontekście usprawnienia struktury organizacyjnej, Ministerstwo Sprawiedliwości uznało transformację cyfrową za kluczowe rozwiązanie. Wdrożenie Platformy Cyfrowej Egzekwowania Orzeczeń Cywilnych oraz Inteligentnego Centrum Monitorowania i Operacji ma na celu stworzenie ujednoliconej, dokładnej, kompletnej, przejrzystej i aktywnej bazy danych do egzekwowania orzeczeń cywilnych, zgodnie z postanowieniami Rezolucji 71/NQ-CP 2025 zmieniającej Program Działań na rzecz wdrożenia Rezolucji 57-NQ/TW.

Platforma cyfrowa do egzekwowania prawa cywilnego to kompleksowe rozwiązanie, które digitalizuje cały proces operacyjny, umożliwiając rozwiązywanie procedur niezależnie od granic administracyjnych. System dostarcza dane w czasie rzeczywistym do zarządzania, wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji przetwarzania oraz wspiera obywateli w wyszukiwaniu informacji i otrzymywaniu powiadomień za pomocą kodów QR i VNeID. Jest również gotowy do łączenia się i udostępniania danych odpowiednim ministerstwom i agencjom.

Dzięki asystentom AI w ośrodku THADS MKOl liderzy mogą monitorować postęp przetwarzania bezpośrednio na scentralizowanym ekranie sterowania.

Uważa się, że jest to największy krok w kierunku cyfrowej transformacji w historii, o zasięgu ogólnokrajowym, obejmującym 34 prowincje i miasta, 355 regionalnych biur egzekwowania prawa i 6800 użytkowników, w tym liderów, funkcjonariuszy organów ścigania i wyspecjalizowane działy, wdrożony we współpracy z zespołemFPT .

Platforma cyfrowa składa się z czterech podsystemów biznesowych z zaawansowanymi aplikacjami AI: (1) Podsystem Elektronicznych Potwierdzeń; (2) Podsystem Wspomagania Decyzji w Egzekucji; (3) Podsystem Organizacji Egzekucji; (4) Podsystem Przyjmowania Obywateli – odbieranie pism i zarządzanie rozpatrywaniem skarg i donosów. Podsystemy te pomagają zwiększyć przejrzystość, zapewnić zgodność z prawem, zoptymalizować wydajność i stworzyć wygodne środowisko cyfrowe dla obywateli.

Inteligentne Centrum Monitorowania i Operacji Systemów Egzekwowania Prawa Cywilnego (IOC THADS) to cyfrowa platforma operacyjna nowej generacji, która wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI), łącząc się i integrując w czasie rzeczywistym z całą Platformą Cyfrową Egzekwowania Prawa Cywilnego i powiązanymi systemami w sektorze i poza nim, tworząc ujednolicone, współdzielone repozytorium danych. Dzięki zintegrowanemu asystentowi AI liderzy mogą wyszukiwać dane w języku naturalnym, przydzielać zadania i monitorować postęp przetwarzania na scentralizowanym ekranie operacyjnym.

Każdego roku sektor egzekwowania prawa cywilnego otrzymuje i przetwarza ponad milion orzeczeń, a stosowanie procedur ręcznych wywiera znaczną presję na pracę organów egzekucyjnych. Dzięki nowej platformie cyfrowej obywatele mogą szybko składać dokumenty online lub w najbliższym centrum obsługi komorniczej, niezależnie od granic administracyjnych. Procesy przyjmowania, przetwarzania, wydawania decyzji egzekucyjnych, zatwierdzania, organizowania egzekucji i wystawiania elektronicznych potwierdzeń są realizowane szybko online i aktualizowane dla obywateli za pośrednictwem VNeID.

Po ponad 5 miesiącach testów platforma cyfrowa otrzymała ponad 90 000 orzeczeń, wydała niemal 130 000 decyzji cyfrowych, zdigitalizowała ponad 3 miliony stron dokumentów i wystawiła 464 375 elektronicznych paragonów, pobierając ponad 25 bilionów VND, co przyczyniło się do poprawy efektywności zarządzania w warunkach, w których obciążenie pracą całego sektora wzrosło o około 20%.

W kolejnej fazie platforma będzie dalej udoskonalana poprzez rozbudowę łączności, digitalizację danych historycznych i integrację agentów AI w celu wsparcia analizy, tworzenia dokumentów, oceny ryzyka i całodobowej obsługi obywateli.

Wdrożenie Platformy Cyfrowej w obszarze egzekwowania prawa cywilnego oraz Inteligentnego Centrum Monitorowania i Operacyjnego Systemu Egzekwowania Prawa Cywilnego potwierdza determinację Ministerstwa Sprawiedliwości w dążeniu do zbudowania zdigitalizowanego, przejrzystego, wydajnego i zorientowanego na człowieka systemu egzekwowania prawa cywilnego, co otwiera nowy etap rozwoju wietnamskiego systemu egzekwowania prawa.

Phuong Ha

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002