Eksperci wyjaśniają „tron” Xanh SM na wietnamskim rynku taksówek

Raport DNVN – Mordor Intelligence za drugi kwartał 2025 roku pokazuje, że Xanh SM nadal utrzymuje pozycję lidera na wietnamskim rynku taksówek z udziałem 44,68%, znacznie przewyższając Grab (36,08%). Wynik ten wyraźnie odzwierciedla dynamicznie zmieniające się trendy konsumenckie w branży taksówkarskiej: klienci coraz bardziej cenią jakość i bezpieczeństwo, a nie tylko cenę.

Standardy kierowców i model ciągłego szkolenia - Przewaga konkurencyjna Green SM

Według Mordor Intelligence największy sukces Xanh SM wynika z jego wyższości w kluczowych kryteriach, takich jak całkowita wartość przychodów, średnia wartość podróży (AOV), szeroki zasięg i wysoka spójność jakości usług.

Według raportu Mordor Intelligence za II kwartał 2025 r. firma Xanh SM jest liderem na wietnamskim rynku taksówek, mając 44,68% udziału w rynku.

To, co wyróżnia Xanh SM, to zamknięty model operacyjny, w którym wykorzystywane są w 100% pojazdy elektryczne oraz zespół kierowców pracujących na pełen etat , współpracujących z kierowcami partnerskimi , którzy są doskonale przeszkoleni zgodnie z rygorystycznymi standardami. Każdy kierowca Xanh SM przechodzi intensywne szkolenia z zakresu bezpiecznej jazdy, obsługi klienta i postępowania w sytuacjach awaryjnych, a także jest regularnie aktualizowany, aby zapewnić spójność jakości usług. Dzięki temu, niezależnie od tego, czy podróżują po Ho Chi Minh, Hanoi , czy innych prowincjach, pasażerowie zawsze otrzymują tę samą, wysoką jakość obsługi.

„Kontrola jakości operacyjnej na każdym etapie – od rekrutacji, przez szkolenia, po przekwalifikowanie kierowców – to czynnik, który pomaga Xanh SM utrzymać wyraźną przewagę nad rynkiem. Ten model jest bardzo trudny do skopiowania, zwłaszcza w przypadku platform, które opierają się na kierowcach-freelancerach” – ocenił Nguyen Huu Tung, ekspert ds. ruchu miejskiego.

Co więcej, systematyczne inwestowanie w technologię, w tym platformę Xanh SM lub model partnerski Xanh SM, pozwala firmie szybko rozszerzać zasięg, zachowując jednocześnie stałą jakość. Według pana Tunga, to właśnie dzięki temu Xanh SM może utrzymać zaskakująco stabilną jakość, budować zaufanie i przekonywać użytkowników do lojalności wobec marki przez długi czas.

Użytkownicy wietnamscy coraz częściej stawiają na jakość usług i odpowiedzialność za środowisko.

Raport Mordor Intelligence wskazuje również na pewną zauważalną tendencję: chwila Podczas gdy łączna liczba przejazdów na całym rynku spadła ze 113 milionów do prawie 98 milionów , całkowite przychody branży taksówkarskiej gwałtownie wzrosły z 305 milionów dolarów do 353 milionów dolarów. To wyraźny sygnał , że konsumenci coraz bardziej cenią sobie jakość usług . zamiast skupiać się tylko na cenie Dobry krótkoterminowe zachęty

Wyjaśniając powyższy fakt, eksperci ekonomiczni Tran Ngoc Minh powiedział, Dzisiejsi użytkownicy są coraz bardziej wyrafinowani i skłonni zapłacić więcej w zamian za spokój ducha, wygodę i długotrwałe usługi , jednocześnie przyczyniając się do ochrony środowiska i społeczeństwa .

„ Taksówka elektryczna , „Pionierski model Xanh SM w pełni spełnia te kryteria” – potwierdził ekspert.

Platforma Green SM i model Green SM Partner umożliwiają firmie szybkie rozszerzenie zasięgu przy jednoczesnym zachowaniu spójnej jakości.

Rzeczywistość z punktu widzenia użytkownika również wyraźnie to odzwierciedla. Pan Dinh Huy, menedżer ds. technologii w Ho Chi Minh City, często wybiera Xanh SM do odbioru i dowozu gości zagranicznych , ponieważ „ kierowca jest bardzo profesjonalny, samochód zawsze czysty, a obsługa standardowa, co przyczynia się do bardziej profesjonalnego wizerunku firmy w oczach klientów ” .

Ta recenzja również spotkała się z dużym uznaniem klientów. Na forach wielu z nich podzieliło się swoim poczuciem bezpieczeństwa, zwłaszcza podczas podróży nocą Xanh SM, ponieważ oprócz uprzejmego zachowania kierowcy, samochód jest również wyposażony w Funkcje bezpieczeństwa, takie jak kamery monitorujące, przyciski alarmowe …

„Dzięki poważnym inwestycjom i długoterminowej strategii rozwoju Xanh SM wyznacza nowe standardy dla branży taksówkarskiej i technologicznej taksówek w Wietnamie , gdzie jakość, bezpieczeństwo i zrównoważone, ekologiczne wartości stają się warunkami wstępnymi każdej podróży” – powiedział ekonomista Tran Ngoc Minh.

Czw Minh

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053