Nawet najgorszy urzędnik może stać się całkiem dobry, jeśli będzie miał wirtualnego asystenta.

Minister informacji i komunikacji Nguyen Manh Hung stwierdził, że dzięki wirtualnym asystentom najgorsza osoba w każdej organizacji byłaby co najmniej równie dobra, co osoba całkiem dobra.

Praca dziesięcioleci jest wykonywana w ciągu jednego roku

Na konferencji poświęconej przeglądowi prac w 2024 r. i wdrażaniu zadań na 2025 r. w sektorze spraw wewnętrznych, która odbyła się dziś rano (21 grudnia), minister informacji i komunikacji Nguyen Manh Hung stwierdził, że rok 2024 będzie dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych rokiem pełnym pracy.

Minister Informacji i Komunikacji Nguyen Manh Hung.

„Praca dziesięcioleci kończy się w ciągu jednego roku. Czasami można ją wykonać w ciągu roku, ale nie w ciągu pięciu lat” – powiedział minister Nguyen Manh Hung, gratulując Ministerstwu Spraw Wewnętrznych wyników osiągniętych w ubiegłym roku.

Według ministra Nguyen Manh Hunga Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, podobnie jak inne agencje, ma dwa rodzaje prac, które wymagają technologii: pierwszy typ wymaga dużo czasu i wysiłku, drugi typ jest trudny.

W przypadku zadań wymagających dużego wysiłku i czasu można zastosować technologię informatyczną w celu zautomatyzowania takich czynności, jak: zarządzanie dokumentacją urzędników państwowych przy użyciu technologii cyfrowej .

Niedawno Ministerstwo Spraw Wewnętrznych zbudowało bazę danych urzędników, zintegrowało scentralizowany system zarządzania, aktualizowany w czasie rzeczywistym, oraz zastosowało technologię informatyczną, która „robi to samo, postępuje zgodnie ze starym planem”, tyle że w sposób zautomatyzowany.

Jeśli chodzi o trudne zadania wymagające transformacji cyfrowej, czyli technologii i zmian w sposobie działania, takie jak: ocena kadr, ocena efektywności i kompetencji urzędników, co od dawna było trudne, pojawiło się wiele rozwiązań i wysiłków, ale nie poczyniono dużego postępu.

Według Ministra Informacji i Komunikacji trudnością w ocenie ludzi jest brak obiektywizmu, brak danych i brak przejrzystości, ale jeśli zastosuje się technologię, ocena będzie obiektywna i przejrzysta.

Przegląd konferencji.

Pan Hung powiedział, że Ministerstwo Spraw Wewnętrznych może wdrożyć automatyczne narzędzia oceny, wykorzystując narzędzia online do monitorowania i śledzenia postępów i wyników prac, oceny efektywności pracy, takiej jak wskaźniki KPI, a także inne wskaźniki ilościowe. Wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do analizy danych i zapewniania obiektywnych ocen efektywności pracy.

Wirtualny asystent jest jak najlepszy urzędnik państwowy

Według ministra Nguyena Manh Hunga, kolejnym trudnym zadaniem od wielu lat jest poprawa jakości pracy urzędników służby cywilnej. Naszym tradycyjnym sposobem działania jest ciągłe szkolenie. Teraz nowym sposobem jest zapewnienie każdemu urzędnikowi służby cywilnej wirtualnego asystenta.

Za każdym razem, gdy coś robisz lub potrzebujesz informacji, zapytaj wirtualnego asystenta, przekaż mu całą wiedzę organizacji i zaktualizuj jego nową wiedzę. W takim przypadku wirtualny asystent jest jak najlepszy urzędnik w organizacji.

Dzięki wirtualnemu asystentowi najgorsza osoba w każdej organizacji jest co najmniej równa osobie całkiem dobrej. Wirtualny asystent to najskuteczniejsze zastosowanie sztucznej inteligencji. Wietnamskie przedsiębiorstwa z branży technologii cyfrowych opanowały tę technologię i mogą szybko wdrażać wirtualnych asystentów dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych – powiedział minister Nguyen Manh Hung.

Minister Nguyen Manh Hung przemawiał i podkreślił rolę ministra spraw wewnętrznych i dyrektora ds. technologii informatycznych w transformacji cyfrowej.

„Aby zbudować sprawny, efektywny i wydajny aparat państwowy, oprócz innowacji w modelu organizacyjnym i zasobach ludzkich, potrzebna jest również technologia, zwłaszcza sztuczna inteligencja” – przyznał minister Nguyen Manh Hung i wyraził gotowość udzielenia skutecznego wsparcia Ministerstwu Spraw Wewnętrznych i sektorowi Spraw Wewnętrznych w zakresie cyfrowej transformacji aparatu państwowego.

Source: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm