Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki zaleca zapobieganie oszustwom w cyberprzestrzeni

(Ojczyzna) - Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki właśnie wysłała oficjalny komunikat nr 253/CDLQGVN-QLLT do Departamentów Kultury, Sportu i Turystyki oraz Departamentów Turystyki prowincji i miast zarządzanych centralnie w sprawie zapobiegania, zatrzymywania i zwalczania oszukańczych działań polegających na przywłaszczaniu aktywów w cyberprzestrzeni w sektorze turystyki.

Dokument Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej wyraźnie stwierdza, że ​​w ostatnim czasie wzrosła liczba oszustw i przywłaszczeń majątkowych w sektorze turystycznym, zwłaszcza w postaci oszustw związanych z rezerwacjami online. Oszuści tworzą strony internetowe i fanpage'e podszywające się pod renomowane firmy turystyczne, stosując liczne sztuczki, takie jak zniżki, wirtualne promocje i prośby o zaliczki, aby przywłaszczyć sobie pieniądze klientów, co negatywnie wpływa na wizerunek branży turystycznej i wywołuje oburzenie społeczne.

Post o oszustwie, które przyniosło ponad 1 miliard VND przy rezerwacji pokoju na fanpage'u o nazwie „Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh”, spotkał się z dużym zainteresowaniem w mediach społecznościowych.

Wdrażając oficjalne rozporządzenie premiera nr 139/CD-TTg z dnia 23 grudnia 2024 r. w sprawie wzmocnienia działań zapobiegających oszustwom, ich zwalczania i postępowania z nimi, polegających na przywłaszczaniu aktywów przy użyciu zaawansowanych technologii w cyberprzestrzeni; w celu dalszego wzmacniania środków zapobiegania oszustwom, ich zwalczania i postępowania z nimi, ochrony uzasadnionych praw turystów i reputacji branży turystycznej, zwiększenia odpowiedzialności i świadomości przedsiębiorstw turystycznych, a także ludzi i turystów, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki zwraca się do departamentów turystyki poszczególnych miejscowości o:

Wzmocnij propagandę skierowaną do przedsiębiorstw oferujących usługi turystyczne i obywateli, aby zrozumieli nowe formy i sztuczki oszustw w sektorze turystycznym; zalec ludziom, aby dokładnie sprawdzali informacje na temat dostawców usług turystycznych ogólnie, a w szczególności obiektów zakwaterowania turystycznego, przed dokonaniem rezerwacji usług i dokonaniem transakcji płatniczych; rezerwuj usługi wyłącznie na oficjalnych stronach internetowych i fanpage'ach przedsiębiorstw oferujących usługi turystyczne, prowadzonych przez lokalne agencje zarządzania turystyką lub za pośrednictwem renomowanych platform rezerwacji usług.

Wzmocnić działania kontrolne i kontrolne, szybko wykrywać i rozwiązywać naruszenia zgodnie z przepisami prawa; szybko przyjmować i rozpatrywać petycje i związane z nimi opinie od obywateli zgodnie z uprawnieniami; współpracować z właściwymi organami w celu regularnego przeglądania i zapobiegania fałszywym stronom internetowym i fanpage'om oraz surowo traktować podmioty wykazujące zachowania oszukańcze.

Dostarczanie informacji o zarejestrowanych placówkach świadczących usługi turystyczne na danym obszarze, aby mieszkańcy i turyści mogli poznać te usługi i je rezerwować; jednocześnie należy koordynować działania mające na celu pełną aktualizację informacji o lokalnych placówkach świadczących usługi turystyczne w systemie baz danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki w celu szerokiego i oficjalnego ogłaszania ich w całym kraju.

Wymagać od lokalnych firm oferujących usługi turystyczne zwiększenia poczucia odpowiedzialności w zakresie ochrony klientów; regularnego przeglądu i szybkiego wykrywania platform informacyjnych i portali społecznościowych podszywających się pod ich firmy oferujące usługi turystyczne; proaktywnej współpracy z właściwymi organami w celu szybkiego rozwiązywania i załatwiania powiązanych spraw; nie rozpowszechniania ani nie wykorzystywania fałszywych informacji o firmach oferujących usługi turystyczne w celu przyciągnięcia uwagi turystów. Wzmocnić stosowanie środków bezpieczeństwa, zapobiegać włamaniom i fałszerstwom; przekazywać informacje o oficjalnych stronach internetowych, fanpage'ach i portalach społecznościowych lokalnemu Departamentowi Turystyki, aby ułatwić identyfikację oficjalnych fanpage'y i stron internetowych oraz zapobiegać fałszerstwom.

Source: https://toquoc.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-khuyen-cao-phong-ngua-hoat-dong-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich-20250212200111666.htm