Promowanie reformy procedur administracyjnych i transformacji cyfrowej

Można zauważyć, że reforma procedur administracyjnych (AP) w ostatnich latach znacząco wpłynęła na rozwój społeczno-gospodarczy Quang Ninh . Do dziś praca ta pozostaje jednym z zadań, na których koncentrują się wszystkie szczeble i sektory prowincji.

Władze prowincji i sektory nadal skutecznie wdrażają centralne i prowincjonalne uchwały i decyzje związane z reformą procedur administracyjnych i transformacją cyfrową. Prowincja koncentruje się na nakłonieniu departamentów, sektorów i jednostek samorządu terytorialnego do synchronicznego przeglądu, uproszczenia i ograniczenia błędnych, głównych procedur administracyjnych, skrócenia czasu obsługi procedur administracyjnych zgodnie z przepisami; dokończenia przeglądu i ogłoszenia zestawu procedur administracyjnych dla trzech szczebli administracji publicznej, standaryzacji i wdrożenia 100% kwalifikowalnych procedur administracyjnych na poziomie prowincji i powiatu w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji, centrach administracji publicznej na poziomie powiatu oraz nowoczesnych wydziałach przyjmowania i zwrotu wyników na poziomie gminy, zgodnie z zasadą „przyjmowania, oceny, zatwierdzania i zwrotu wyników w centrum”, zapewniając wygodę, rozgłos i przejrzystość.

Rozwiązywanie spraw administracyjnych dla osób i podmiotów gospodarczych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Wojewódzkiej.

Do tej pory w Wojewódzkim Centrum Obsługi Administracji Publicznej przeprowadzono 1419 postępowań administracyjnych, z czego 1369 postępowań należy do departamentów i oddziałów wojewódzkich, 32 postępowania należą do jednostek centralnych zlokalizowanych na tym terenie, a 18 do przedsiębiorstw świadczących usługi publiczne. 100% postępowań administracyjnych w centrach administracji publicznej wszystkich szczebli zostało zrestrukturyzowanych pod kątem dostosowania do digitalizacji dokumentacji, zapewniając przejrzystość danych osobowych, pracy i czasu przetwarzania, zgodnie z obowiązkami każdego departamentu i każdego urzędnika. Od 2021 r. jednostki i miejscowości dokonały przeglądu i skróciły czas przetwarzania postępowań administracyjnych o 40–60% w porównaniu z czasem wymaganym przez rząd centralny. 1095 postępowań administracyjnych przeprowadzono zgodnie z zasadą „5 na miejscu” (przyjęcie, ocena, zatwierdzenie, ostemplowanie i zwrot wyników).

Ponadto, województwo zapewniło również 1017 usług publicznych online na wojewódzkim portalu usług publicznych, w tym 1017 pełnoprawnej obsługi online i 445 częściowej obsługi online. Jednocześnie zintegrowano 1244 usługi publiczne online na krajowym portalu usług publicznych. Według statystyk dotyczących systemu rozliczeń postępowań administracyjnych w województwie, w samym maju 2023 r. do Wojewódzkiego Centrum Obsługi Administracji Publicznej, powiatowych centrów administracji publicznej oraz nowoczesnych wydziałów przyjmowania i przekazywania wyników na poziomie gmin wpłynęło łącznie 70 465 akt proceduralnych, z czego 51 787 akt zostało rozpatrzonych, a pozostałe są w trakcie rozpatrywania. Wskaźnik terminowego rozpatrywania akt osiągnął 99,53%.

Urzędnicy Centrum Administracji Publicznej Miasta Dong Trieu przetwarzają dokumenty dotyczące procedur administracyjnych zgodnie z 5-etapowym procesem w środowisku elektronicznym. Zdjęcie: Ngoc Tram

Jako jeden z województw proaktywnie zgłaszających się i proponujących rządowi wybór na „pioniera” wdrażającego Projekt dotyczący rozwoju aplikacji danych demograficznych, elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania w celu obsługi krajowej transformacji cyfrowej w okresie 2022-2025, z wizją do 2030 r. (Projekt 06), do tej pory system e-administracji prowincji zakończył łączenie się z Krajową Bazą Danych Ludnościowych.

100% kwalifikujących się procedur administracyjnych jest dostępnych w ramach pełnej obsługi publicznej online. Prowincja wdrożyła również digitalizację i ekstrakcję danych dla 20 procedur administracyjnych w 5 departamentach i działach (Edukacja i Szkolenia, Praca, Inwalidzi i Sprawy Socjalne, Informacja i Komunikacja, Wymiar Sprawiedliwości, Zdrowie ), z czego 6 podstawowych służb publicznych korzysta z prowincjonalnego systemu baz danych do odbioru i przetwarzania dokumentacji; 19 podstawowych służb publicznych korzysta ze specjalistycznych systemów oprogramowania agencji i jednostek do odbioru i przetwarzania dokumentacji; 25 podstawowych służb publicznych i 100% dokumentacji procedur administracyjnych jest wdrażanych zgodnie z „5-etapowym procesem w środowisku elektronicznym” w publicznych ośrodkach administracyjnych.

Pracownicy Centrum Operacyjnego Inteligentnego Miasta Prowincjonalnego monitorują wskaźniki inteligentnego systemu operacyjnego.

W związku z tym, Wojewódzkie Centrum Obsługi Administracji Publicznej zdigitalizowało 37 030 plików wejściowych (100%) i zwróciło 27 214 wyników elektronicznych organizacjom i obywatelom (73,5%); powiatowe centrum administracji publicznej otrzymało i zdigitalizowało 59 412/97 692 plików, zwracając 35 857/99 530 wyników elektronicznych organizacjom i obywatelom. Placówki medyczne (szpitale, przychodnie), szkoły, urzędy administracji publicznej, przedsiębiorstwa energetyczne i wodociągowe wdrożyły rozwiązania płatności bezgotówkowych. Sektor podatkowy z powodzeniem wdrożył faktury elektroniczne; 100% przedsiębiorstw korzysta z faktur elektronicznych i je wykorzystuje; 2325 indywidualnych gospodarstw domowych zarejestrowało się do korzystania z faktur elektronicznych. W całym województwie działa około 1,6 miliona aktywnych kont z funkcją płatności bezgotówkowych...

Dzięki promowaniu reformy procedur administracyjnych i transformacji cyfrowej przyczyniło się to do rozwoju społeczno-gospodarczego w prowincji. W ciągu pierwszych 6 miesięcy 2023 r. Quang Ninh osiągnęło wysoki wskaźnik wzrostu gospodarczego, szacowany na 9,46%, o 0,24 punktu procentowego wyższy niż wskaźnik wzrostu w tym samym okresie, o 0,66 punktu procentowego wyższy niż 6-miesięczny scenariusz wzrostu, zajmując drugie miejsce w Delcie Rzeki Czerwonej i czwarte w kraju. Przez 6 kolejnych lat (2017-2022) Quang Ninh zajmowało pierwsze miejsce w kraju pod względem indeksu konkurencyjności prowincji (PCI); przez 5 lat (2017-2020 i 2022) było liderem indeksu reform administracyjnych (indeks PAR); przez 4 lata (2019-2022) zajmowało pierwsze miejsce w indeksie mierzącym zadowolenie ludzi z usług państwowych agencji administracyjnych (SIPAS); Przez 2 lata (2020 i 2022) zajmowaliśmy pierwsze miejsce w rankingu Indeksu Zarządzania Prowincjalnego i Efektywności Administracji Publicznej (PAPI).

Źródło: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html