Propozycja utworzenia agencji, która będzie chronić kupujących online

Đề xuất lập cơ quan bảo vệ người mua hàng trực tuyến

Komentując projekt ustawy o handlu elektronicznym, niektórzy posłowie do Zgromadzenia Narodowego zaproponowali powołanie specjalnej agencji lub organizacji, która zajmowałaby się rozstrzyganiem sporów i skarg pomiędzy kupującymi i sprzedającymi online.

W związku z tym delegaci zarekomendowali utworzenie niezależnej agencji ds. rozstrzygania sporów w handlu elektronicznym lub utworzenie elektronicznego systemu arbitrażu z prostymi procedurami, niskimi kosztami i możliwością szybkiego egzekwowania decyzji. Ponadto zaproponowano również, aby platformy handlu elektronicznego i platformy transmisji na żywo odpowiadały za proaktywne rekompensowanie szkód w przypadku, gdy promowane produkty okażą się podróbkami lub szkodliwe dla konsumentów.

Wiceminister Przemysłu i Handlu Nguyen Sinh Nhat Tan poinformował, że w zakresie ochrony konsumentów i postępowania z towarami podrobionymi weszła w życie znowelizowana ustawa o ochronie konsumentów, a projekt ustawy o handlu elektronicznym zaostrzył kwestie postępowania z towarami podrobionymi i naruszenia praw własności intelektualnej. Ministerstwo Przemysłu i Handlu pragnie przyjąć i uzupełnić przepisy w celu zapewnienia ich kompletności.

Odnosząc się do propozycji utworzenia niezależnej agencji rozstrzygania sporów, wiceminister Tan podkreślił, że Ministerstwo Przemysłu i Handlu wdraża rezolucję nr 18 i starannie rozważa utworzenie nowej agencji. Zamiast tego ministerstwo będzie wykorzystywać dotychczasowy aparat (Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej) do zarządzania państwem i pełnienia funkcji łącznika w rozstrzyganiu sporów między konsumentami a przedsiębiorcami. Rozstrzyganie sporów będzie odbywać się czterema metodami określonymi w ustawie o ochronie konsumentów (negocjacje, koncyliacja, arbitraż i postępowanie sądowe).

Ministerstwo Przemysłu i Handlu akceptuje opinie dotyczące przeniesienia odpowiedzialności za kontrolowanie i nadzorowanie części odpowiedzialności na właściciela sali i podkreśla potrzebę wyjaśnienia odpowiedzialności strony trzeciej (sala, transmisja na żywo).

Podsumowując dyskusję, wiceprzewodniczący Zgromadzenia Narodowego Vu Hong Thanh docenił i docenił pełny i odpowiedzialny udział delegatów.

Agencja projektująca pilnie współpracuje ściśle z agencją recenzującą i odpowiednimi agencjami w celu kontynuacji przeglądu, maksymalnego uwzględnienia i pełnego wyjaśnienia opinii deputowanych do Zgromadzenia Narodowego na konferencji, a także kwestii technicznych w celu ukończenia projektu ustawy.

Source: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm