Telefony z technologią 2G zostaną „wyłączone” od 16 października

[reklama_1]

Już tylko jeden dzień i telefony wykorzystujące fale 2G oficjalnie „wygasną”, po 15 października nie będą mogły się komunikować.

Według Ministerstwa Informacji i Łączności, obecnie w kraju jest 700 tys. aktywnych abonentów technologii 2G Only, co stanowi mniej niż 1% całkowitej liczby abonentów.

Liczba aktywnych abonentów usługi 2G Only w każdej sieci przedstawia się następująco: Viettel 360 000, VinaPhone 150 000, MobiFone 47 919, Vietnamobile 17 000, ASIM 5 000, VNSKY kilka tysięcy, Mobicast 423. Większość tych klientów mieszka na odległych obszarach, często są to osoby starsze, które rzadko potrzebują korzystać z tej usługi.

Sieć 2G to technologia mobilna rozwijana w Wietnamie od 1993 roku. W ostatnich latach luki w zabezpieczeniach sieci 2G są coraz częściej wykorzystywane przez cyberprzestępców, zwłaszcza w celu rozprzestrzeniania wiadomości spam i oszustw za pośrednictwem wiadomości tekstowych.

Co więcej, technologia 2G utrudnia również wdrażanie szybszych połączeń mobilnych, takich jak 4G/5G/6G.

Pozostali abonenci korzystający wyłącznie z sieci 2G nie mają dużego zapotrzebowania na jej usługi, więc trudno się z nimi skontaktować; pozostali mieszkają na odległych obszarach.

Wcześniej, na początku lipca, Ministerstwo Informacji i Komunikacji (MIC) opublikowało dokument ogłaszający plan działania mający na celu wstrzymanie rozwoju technologii mobilnej 2G w Wietnamie. Plan ten będzie obowiązywał przez okres 2 lat.

Początkowo Ministerstwo Informacji i Komunikacji oraz operatorzy sieci planowali wyłączyć sygnały 2G od 15 września. Jednak ze względu na skutki burzy nr 3, Ministerstwo Informacji i Komunikacji wydało 13 września Okólnik nr 10/2024/TT-BTTTT, przedłużający okres świadczenia usług wyłącznie w standardzie 2G o jeden miesiąc (15 października).

W okresie przejściowym przewoźnicy podejmują wysiłki w celu komunikowania się z grupami klientów za pomocą środków bezpośrednich i pośrednich.

Pan Nguyen Trong Tinh, zastępca dyrektora generalnego Viettel, poinformował, że pozostali abonenci korzystający wyłącznie z sieci 2G nie mają dużego zapotrzebowania na usługi, dlatego trudno się z nimi skontaktować; pozostali mieszkają w najbardziej odległych rejonach, dlatego pracownicy nie byli w stanie się z nimi skontaktować.

Pan Do Manh Dung, pełniący obowiązki dyrektora działu obsługi klienta osobistego w VinaPhone, zwrócił uwagę na inne trudności, z jakimi boryka się ten operator sieci, takie jak: Niektórzy klienci zmieniają telefony tylko wtedy, gdy nie mogą korzystać z usługi; z powodu burz i powodzi wiele obszarów stało się niedostępnych, a ludzie skupiają się na powrocie do życia prywatnego, zanim zwrócą uwagę na inne czynności.

Po zatrzymaniu fali 2G operatorzy sieci nadal będą egzekwować politykę gwarantowania praw abonentów, powiedział Nguyen Dinh Dung, zastępca dyrektora działu usług telekomunikacyjnych MobiFone. Operatorzy sieci blokują urządzenia, ale nadal zachowują konta i subskrypcje klientów.

VinaPhone nadal utrzymuje politykę rozdawania telefonów, obsługi serwisowej i obsługi klientów w punktach obsługi lub bezpośrednio w domu. Viettel proponuje specjalną politykę dla pozostałych abonentów 2G Only – konta klientów nie zostaną zablokowane, a numery nie zostaną zwrócone do magazynu, jeśli nie będą korzystać z usługi przez dwa miesiące.

Chi Hieu

Źródło