Sojusze mające na celu dystrybucję wózków sklepowych, zamiast reklamowania się w mediach społecznościowych, wychodzenia na ulice i rozdawania ulotek, aby dotrzeć do klientów... to sposoby, w jakie firmy maklerskie próbują radzić sobie z presją.
Zachowania handlowe klientów uległy zmianie, co zmusiło brokerów do dostosowania się. Zdjęcie : Gia Huy |
Powrót do starych metod
Pan Nguyen Van Dung, dyrektor ds. sprzedaży w Tran Anh Real Estate Group Joint Stock Company, powiedział, że rok 2023 przyniósł zmianę w zachowaniach klientów, wielu brokerów musiało wycofać się z rynku. Ta sytuacja zmusiła firmy brokerskie do znalezienia sposobów na dostosowanie się do obecnych realiów.
Według pana Dunga, w przeszłości brokerzy często rozdawali ulotki, aby dotrzeć do klientów, ale wraz z rozwojem mediów społecznościowych zaczęli emitować reklamy głównie w serwisach społecznościowych. Jednak ta metoda uległa zmianie od 2023 roku. Gdyby brokerzy wydali 1-2 miliony VND dziennie na reklamy na Facebooku, Zalo..., docieraliby do około 500 klientów, ale teraz kwota ta jest większa, a liczba klientów, do których docierają, to zaledwie 50-100 osób.
„Wielu pośredników powróciło do starej metody dystrybucji ulotek, aby dotrzeć do klientów na drogach wokół projektu, uznając ją za skuteczniejszą i umożliwiającą dotarcie do dużej liczby klientów bez ponoszenia dużych kosztów” – powiedział pan Dung.
Inną starą taktyką sprzedaży, która ostatnio powraca do łask, jest podawanie większej liczby transakcji niż jest to faktycznie możliwe.
Praktyka zawyżania liczby klientów zainteresowanych projektem i kupujących była w przeszłości bardzo popularna wśród domów maklerskich. Głównym celem było stworzenie fałszywego entuzjazmu wobec projektu, aby zachęcić klientów do zainteresowania się nim i zakupu. Konsekwencją tej praktyki jest jednak utrata zaufania klientów do projektu po odkryciu zawyżania. Ponadto wielu klientów rezygnuje z zakupu, widząc, że projekt sprzedaje się dobrze, a konkurencja jest duża. Od tego czasu domy maklerskie dawno zrezygnowały z tej metody sprzedaży.
Wirowanie pod ciśnieniem
Rynek nieruchomości znajduje się w fazie ożywienia, ale firmy brokerskie borykają się z wieloma poważnymi problemami. Pan Nguyen Viet Hung, dyrektor generalny Westland Trading Joint Stock Company, powiedział, że obecna presja na firmy brokerskie wynika z braku podaży towarów, a na rynku wciąż pojawia się zbyt mało nowych projektów, aby firmy brokerskie mogły uczestniczyć w sprzedaży.
Kolejnym problemem jest to, że brokerzy po pandemii COVID-19, a także kryzysie rynkowym w latach 2022 i 2023, zmienili pracę lub odeszli. W związku z tym rekrutacja brokerów jest obecnie bardzo trudna, ponieważ parkiety transakcyjne i domy maklerskie mają bardzo mało pracowników.
Ponadto, wolumen transakcji jest bardzo niski, ponieważ klienci nie wrócili na rynek nieruchomości. To powoduje spadek przychodów, a jednocześnie wzrost kosztów sprzedaży i operacyjnych firm. „Dotarcie do klientów nie jest już tak łatwe jak kiedyś, wystarczyło jedynie publikować reklamy na platformach społecznościowych. Ta presja wywiera presję na firmy brokerskie, zmuszając nas do zmian, aby przetrwać” – powiedział pan Hung.
Pan Vo Thanh Dat, dyrektor generalny Tran Anh Tay Saigon Real Estate Joint Stock Company, powiedział, że aby rozwiązać powyższe problemy, niedawno utworzył sojusz 15 firm pośrednictwa w obrocie nieruchomościami o nazwie Lien Minh Khu Tay (Zachodnie Ho Chi Minh City). Dzięki dołączeniu do tego sojuszu firmy będą dzielić się swoimi koszykami produktów i prowadzić wspólną sprzedaż, co pozwoli na zwiększenie liczby pracowników w biurach pośrednictwa, mimo że każda firma zatrudnia bardzo mało pracowników.
Według pana Data, rynek zmienia się w dość skomplikowany sposób. Ilość nowych produktów nie zaspokaja rzeczywistych potrzeb klientów. Nowe projekty to głównie domy szeregowe, wille i działki, które bardzo trudno sprzedać. Projekty mieszkaniowe średniej klasy są nieliczne i zlokalizowane głównie we wschodniej części Ho Chi Minh. W tym kontekście firmy brokerskie zmagają się z dużą presją, próbując przetrwać.
Pan Dat uważa, że działalność pośrednictwa w obrocie nieruchomościami będzie w najbliższym czasie trudniejsza. W szczególności, ustawa o obrocie nieruchomościami z 2023 r. (znowelizowana) zawiera wiele nowych punktów, które mają na celu zaostrzenie działalności pośrednictwa w obrocie nieruchomościami. Spowoduje to większą presję na firmy pośrednictwa w zakresie rekrutacji pracowników, a metoda sprzedaży nie będzie już tak wygodna jak obecnie, co doprowadzi do zmniejszenia liczby transakcji.
Source: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html
Komentarz (0)